El sombrero anti-UV destaca por su ligereza y comodidad, con protección eficaz y diseño que facilita su transporte: se describe como muy ligero, cómodo, con visera amplia y posibilidad de enrollarlo o guardarlo fácilmente sin perder su forma, ideal para viajar y caminar al aire libre. La entrega es rápida y fiable, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos a domicilio y recibos de pedido sin contratiempos, además de que el producto llega conforme a lo esperado y está disponible en varias opciones de color y estilo. En cuanto a la calidad, se valora la resistencia y la estética, destacándose la durabilidad, la transpirabilidad y la buena relación entre protección UV y elegancia, así como la satisfacción general con la experiencia de compra y el servicio al cliente.
Siempre tan eficaz pero menos agradable de llevar con el cambio de sistema de ajuste de la cabeza (elástico con velcro), imposible de ajustar, requiere un punto de costura, es incómodo en la frente y finalmente el sombrero no se mantiene en su lugar. De ahí el paso de 5/5 a 3/5.
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R
Roland M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2022
Satisfecho
Opinión traducida
N
Nadine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Pedido recibido rápidamente, satisfecho con el producto probado en los trópicos hace un mes. Recomiendo sin reservas. Gracias
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2021
Todo fue perfecto
Opinión traducida
I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
Ligero, bien cubriente y flexible. Sin embargo, hace bastante calor bajo el sombrero y sería bueno encontrar una manera de bloquear el mecanismo que permite acortar la correa, ya que se ha salido 2 veces y es difícil de volver a poner.
Opinión traducida
Respuesta de Soway anti-UV
Hola Señora,
Le agradezco por este consejo sobre el cursor, ¡vamos a pensar en un truco!
Me gustaría comentar sobre su observación acerca del calor bajo el sombrero. Nuestros sombreros son anti-infrarrojos y hace 10 grados menos que afuera, mientras que con un sombrero de algodón o nylon, hace más calor bajo el sombrero que afuera. Si hace mucho calor, hará calor bajo el sombrero, pero menos que bajo otro sombrero :-).
Le deseo un muy buen día.
Atentamente,
Marie
C
Catherine F.
Nota: 4 de 5
Bonito sombrero. Buen aspecto y de buena calidad. Sin embargo, el envío no fue muy rápido.
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Respuesta de Soway anti-UV
Hola Señora,
Lamento mucho si ha sufrido un retraso en la entrega.
Normalmente, si el sombrero se pide un lunes, el cliente lo recibe el miércoles (en el 90% de los casos) o el jueves a más tardar.
Atentamente,
Marie
B
Bernard D.
Nota: 2 de 5
Calvo, me sedujeron los argumentos técnicos presentados en la publicidad, pero la realidad es muy diferente y mi cabeza suda como bajo un sombrero de paja. ¡Decepción total!
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Respuesta de Soway anti-UV
Hola Señor,
Lamento que el sombrero no le convenga.
Sin embargo, debo aclarar algo.
Nuestros sombreros son anti-infrarrojos (repelen el calor), microperforados (respiran) y hace 10 grados menos bajo nuestros sombreros que afuera. Eso no significa que bajo un calor intenso no sudarás, ningún sombrero puede hacer esa promesa. Sin embargo, sudas menos bajo un sombrero Soway que bajo otro sombrero que no es anti-infrarrojo.
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Marie
D
Daniel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Producto entregado conforme. Muy bien
Opinión traducida
A
André P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2021
conforme a las expectativas
Opinión traducida
N
Nathalie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Estamos muy contentos con nuestros sombreros. Bonitos y muy fáciles de volver a planchar para transportar en el equipaje, recuperando su forma fácilmente. Sin embargo, no entendí el uso del sujetador de la sombrilla, no es práctico en absoluto, a diferencia del de mi marido. La sombrilla es bonita, pero habría apreciado una correa al final del mango, y un mango con una parte un poco flexible, ya que la madera es dura contra el hombro (huesudo). Pero cuando estamos muy contentos, gracias.
Opinión traducida
C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Buen sombrero de sol
Opinión traducida
J
Jean-Paul G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Buena recepción del paquete y muy buen producto.
Opinión traducida
A
Annie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2021
Muy bien
Opinión traducida
J
Jean Pierre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Hola Lástima que la correa no sea desmontable Falta un poco de altura Cordialmente
Opinión traducida
A
Annelise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Pedido entregado muy rápidamente. El sombrero es muy ligero. Excelente calidad. El que compré tiene una cinta azul marino, se ve muy chic.
Opinión traducida
F
Francoise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Conforme a las expectativas.
Opinión traducida
F
Florence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
muy satisfecha con el resultado
Opinión traducida
A
Anne-Marie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Todo salió bien, plazos respetados
Opinión traducida
S
Sandrine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Accesorios indispensables y ligeros para llevar a todas partes
Opinión traducida
I
Isabelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2021
No lo he usado aún. Veré cuando haya más sol. Rapidez de entrega.
Opinión traducida
C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Me gusta mi nueva gorra pero tengo miedo de que cambie de textura si la lavo. Y, por supuesto, tendré que lavarla algún día!....
Opinión traducida
P
Pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Segunda orden; productos adecuados para la protección solar y no hechos en "PRC".
Opinión traducida
M
Monique S.
Nota: 2 de 5
El sombrero parece muy frágil, y lo compré tan caro que no estoy seguro de haber hecho una buena compra. Aún no he probado el lado "aislante térmico" ya que estamos en invierno.
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Respuesta de Soway anti-UV
Hola señora,
La principal calidad de nuestros sombreros es su gran ligereza (70 gramos de media), mientras que son ultra protectores (UPF 50+), de ahí el aspecto frágil que pueden tener. Los sombreros anti-UV que existen en el mercado son muy pesados (se siente calor al usarlos) pero no parecen frágiles...
¡No se preocupe, nuestros sombreros son todos irrompibles!
Atentamente,
Marie
A
Alexandra V.
Nota: 3 de 5
El plazo de envío fue demasiado largo (+ de 3 semanas) y los gastos de envío demasiado elevados (15 Eur para Bélgica). En cuanto al sombrero en sí, aún tengo que verlo en uso. Encuentro su precio en general elevado.
Opinión traducida
Respuesta de Soway anti-UV
Hola señora,
¡Le agradezco por dejarnos una opinión!
Le pido disculpas, efectivamente, los envíos a Bélgica realizados por el servicio Delivengo de La Poste están teniendo dificultades en este momento. Su sombrero fue depositado en La Poste inmediatamente después de que recibimos el pedido.
En cuanto al precio, nuestros sombreros son de gama de entrada en sombrerería donde la mayoría de los sombreros tienen tarifas más elevadas.
Atentamente,
Marie
A
Anne-Marie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Como mi paquete no llegaba, contacté a SOWAY para informarlo. SOWAY reaccionó de inmediato y recibí mi sombrero.
Opinión traducida
R
Romain P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Sombrero perfecto, aunque un poco pequeño. Sin embargo, el sujetador de plástico que permite mantener la cuerda bajo la barbilla, se rompió de manera irreparable después de un mes. El resorte es demasiado potente o el plástico demasiado frágil, pero este resorte ha excavado el plástico hasta hacer un agujero y salir.
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M
Michelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Paquete recibido en los plazos
Opinión traducida
G
Gilles C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Muy bien. Entrega rápida. Producto conforme a la descripción y a mis expectativas
Opinión traducida
D
Didier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2020
A indicar a su clientela fuera de Francia que los gastos de aduana no están incluidos en el precio anunciado. De lo contrario, estoy contento con mi pedido. Gracias
Opinión traducida
M
Marie-Claire B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2020
buen producto para protegerse del sol
Opinión traducida
C
Celia A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Muy buen servicio. Un poco decepcionada con el tamaño del sombrero. Aparentemente es para 1/2 años. Un poco grande de todos modos para mi hija de un año incluso ajustándolo al máximo.
Opinión traducida
Respuesta de Soway anti-UV
Hola señora,
Nuestros sombreros de 1/2 años tienen un contorno de cabeza de 48/50 cm, como se especifica en nuestro sitio web. Algunos niños tienen un contorno de cabeza inferior o superior, ¿cuál es el contorno de cabeza de su hija por favor?
¡Le agradezco!
Atentamente, Marie
B
Béatrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Un poco decepcionada porque en el interior no hay un cierre automático como los otros sombreros que había comprado aquí.
Opinión traducida
Respuesta de Soway anti-UV
Hola señora,
¿Qué llama usted « pantalla de parada automática » por favor?
Todos nuestros sombreros tienen un cordón de ajuste en el interior, que permite ajustar el contorno de la cabeza.
Le agradezco.
Atentamente,
Marie
A
Annie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Muy satisfecha con mi compra. Falta el manual de mantenimiento del artículo comprado.
Opinión traducida
P
Pierre-Claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Material de buena calidad, pero contactar al servicio al cliente es un verdadero dolor de cabeza. Respuesta inexistente o muy larga. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Soway anti-UV
Hola Señor,
Lamento que haya tardado en recibir una respuesta a sus preguntas. Yo misma me ocupo del servicio al cliente, estoy acostumbrada a responder correos durante el día, así que estoy muy sorprendida.
Sin embargo, le presento nuestras disculpas.
Atentamente,
Marie,
Directora de Marketing
G
Gwen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Plazo un poco largo, pero sin duda debido al Covid
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