Opiniones SOSAV

El pedido llegó rápidamente pero no se corresponde con mi teléfono... No hay factura ni procedimiento de devolución y reembolso

En vista de la calidad del producto entregado, no recomendaré su sitio. Lo siento.

Si Sosav hubiera sido mi primera experiencia de compra por Internet, creo que no habría vuelto a hacer una compra por Internet... 1 Pedido de pantalla táctil + herramientas (luego hablaremos de las herramientas) ok el 15 de julio de 2015 2 Recepción del cristal malo el 17 de julio de 2015 3 Contacto con Sosav (sólo correo porque ilocalizable por teléfono) el 20 de julio de 2015 que soluciona el problema dándome un crédito para la compra + transporte de un nuevo cristal después de haberme pedido fotos del teléfono y del cristal Hasta entonces podemos entender que un error puede ocurrir. 4 Pedí un nuevo cristal el 22 de julio de 2015 5 Recibí el nuevo cristal malo (el mismo que el primer pedido) el 24 de julio de 2015 Increíblemente no se verificó mientras mencioné que este cristal se iba a utilizar para un teléfono profesional (enfermera liberal) y que era urgente. 6 Me puse en contacto con Sosav (sólo por correo porque no se me podía localizar por teléfono) el 25 de julio de 2015, me pidieron de nuevo nuevas fotos del teléfono y del cristal 7 Nueva nota de crédito para la compra PERO NO PARA EL TRANSPORTE, vuelvo a pagar 3,39 y pido la devolución. Me pregunto si esto es incompetencia o estafa, sería mejor el segundo lo entendería mejor, en fin... nuevo pedido el 28 de julio de 2015 tomando mis precauciones y haciendo varios mensajes para pedir que se compruebe bien. 8 Mientras tanto, la compra de un nuevo teléfono porque la urgencia de la solicitud no ha llamado aparentemente la atención de sosav ... 9 Recibió el nuevo vaso (el de la derecha en la tercera toma) el 30 de julio de 2015. 10 Montaje del nuevo cristal, sorpresa el destornillador torx 5 comprado no funciona (y hay REALMENTE DEL RIP) 11 ReCompra de herramientas en bricolaje grande. 12 Comienza la reparación... no el tutorial ya no está en línea en el sitio de sosav... un video ruso viene a mi rescate y después de 15 días de problemas logro reparar. BALANCE: 1ª compra: 32,98 - 2ª compra: 0 - Compra de portátil nuevo: 149 - 3ª compra: 3,39 (entrega) - Compra de herramientas nuevas: 11,95 --- TOTAL: 197,32 --- CARO PARA UN VIDRIO TÁCTIL Sigo esperando la entrega. SILENCIO RADIO. TENGO QUE DECIR QUE ESTOY MUY SATISFECHO CON EL SERVICIO Y LA CALIDAD DEL PRODUCTO. FUE LA PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ QUE HICE UN PEDIDO EN ESTE SITIO...

¡¡¡Evitar!!! Conflicto de PayPal en los tribunales ...

Falta de explicación sobre los productos, características erróneas en las fotos de los productos.

Trop cher

No recomendaría su sitio a nadie.

No tiene en cuenta nuestras peticiones. Por favor, compruebe los correos electrónicos enviados en su sitio. Gracias por su respuesta, que esperamos sea lo más rápida posible. Sinceramente

La cámara del supuesto iphone6 es mucho más grande que la original pfffff

No es funcional, se enviaron piezas equivocadas, 2x derecho y no el modelo IZQUIERDO

Parte no coincide con el tipo de teléfono

Los botones no coinciden en absoluto con los del iPhone 4. Pasé 2 horas tratando de hacerlos encajar. ¡Al final me encontré con que las muescas no eran las mismas! Entre la fatiga y el estrés. ¡El iPhone está ahora en kit e inutilizable!

Herramientas de mala calidad que hacen casi imposible cualquier intento de reparación (destornillador mal calibrado que daña la rosca, herramientas que se rompen desde el primer uso). No estoy seguro de que vaya a ser capaz de hacerlo, pero estoy seguro de que podré hacerlo de nuevo en el futuro.

Ecran no funciona no es grave es n i;porte qué

Entrega rápida, pero productos defectuosos.

La manipulación es demasiado arriesgada cuando no se está acostumbrado a la temperatura a utilizar. Al final perdí mi teléfono para ahorrarme unos euros de un especialista... No lo recomiendo

Estoy decepcionado con mi pedido

Tres decu

La batería no funciona. La puse de nuevo en espera y funciona.

La batería se entrega a tiempo pero está hinchada como una almohadilla. Imposible de instalar. Defecto aparente. Se podría haber comprobado el estado de la batería antes del envío. Estoy a la espera de ver la eficacia del servicio en la gestión del incidente, por lo que le doy una estrella.

Tutorial en sitio incompleto, me encontré con muchos más elementos para desmontar de lo esperado, la sorpresa fue bastante desagradable.

La pantalla del iPhone 4 adquirido no es compatible y no puede utilizarse para sustituir la pantalla rota

Tuve una mala experiencia con SOSAV. La ley Hamon obliga al vendedor a reembolsar al cliente, pero se negaron a reembolsarme. Recibí un kit de ventana incompleto, imposible de montar por mí mismo. Anulé el pedido en cuanto lo recibí por correo electrónico y devolví la pieza. Después de recibirlo, SOSAV se negó a reembolsarme, alegando que faltaba un trozo de cinta adhesiva en la ventana. Esta fue una acusación fácil para ofrecerme una nota de crédito en lugar de un reembolso y completamente falsa porque apenas desempaqué el producto. Afortunadamente existe el gestor de disputas de Paypal que resolvió el tema a mi favor. Al final, encontré el producto completo en Ebay por la mitad del precio. Gracias Paypal y gracias Ebay

He hecho dos pedidos y he recibido dos pedidos que no se corresponden con el objeto deseado. El tiempo de respuesta para una devolución es largo.

He seguido el protocolo al pie de la letra y se me ha roto la pantalla.

Después de montar la nueva antena, el teléfono no recibía nada, su producto no cumplió con mis expectativas, fue una compra inútil por desgracia para mí, 30 desperdiciados. viendo el coaxial, ya era diferente del que ya estaba montado en mi S4.

¡Pantalla para romper! En espera desde el pasado martes. Centralita telefónica inaccesible desde hace más de una semana. Recibí un correo electrónico tras mi recordatorio por correo electrónico. Diciéndome que había que esperar a que volviera la disputa con el transportista. Por lo demás no se me propuso ninguna otra solución mientras pagué una entrega de 9 ht express 24h y que el problema no venga de mi parte. Me decepcionó mucho el servicio postventa, aunque soy un cliente fiel y nunca he tenido ningún problema con sus servicios.

Muy buena pagina, pedido recibido en 24 horas, genial, solo con abrir un iphone acabamos con un galaxy note 4 porque el iphone nunca se reinicia

He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con la calidad del producto.

¡¡¡No es la nuca correcta para el iPhone por lo que desmonta todo y resulta el iphone fuera de servicio!!! ¡¡¡Tuve que comprar otro!!! ¡Gracias a este sitio de mierda!

La idea del sitio es buena pero, después de recibir los artículos, ¡son de mala calidad!

Cristal recibido pero el botón home no funciona y la cámara frontal tampoco

Un buen artículo, error en la herramienta.

Evite

Ambas pantallas estaban defectuosas. Sinceramente.

Las demostraciones en el lugar de aplicación de los productos están muy alejadas de la realidad del campo que se encuentra el cliente: es por tanto engañoso para el cliente.

En conclusión este equipo es incompatible

¡¡¡Muy buen catálogo de productos, envío rápido, sin embargo productos defectuosos!!!

Falta de precisión

La pantalla que recibí no funcionaba... el servicio técnico me pidió que volviera a montar la pantalla para hacer fotos antes de considerar nada.