El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
El color de los destornilladores no coincide con los utilizados en los vídeos. Esto dificulta su identificación. La calidad de la paleta de plástico para extraer la pantalla es cuestionable
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H
Herve L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2023
El paquete fue bien recibido y bien embalado y llegó en 4 días.
Opinión traducida
H
Hervé B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2023
El servicio es rápido, eficaz, sencillo y muy completo. La única pega es que los equipos que se venden carecen de información, sobre todo para equipos de este precio.
Opinión traducida
A
Arnaud S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2023
La pantalla estaba en orden excepto que faltaba la pieza de plástico de la pantalla para conectar el altavoz con el sensor de brillo. Ni siquiera en el tutorial se indicaba esto.
Opinión traducida
M
Mathieu B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2023
He cambiado el ventilador de mi interruptor y se sigue sobrecalentando y el ventilador sigue sin girar. ¿Pieza defectuosa? ¿Algún otro problema?
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Grazie per le informazioni. In questo caso vi invito a fare la richiesta di sapone direttamente sul sito per avviare la procedura di scambio.
Grazie.
Y
Yann B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Decepcionado por el pedido no compatible a pesar de la descripción Entrega rápida y cuidadosa
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J
Jean-Marie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Gracias pero es una pena que no tuviera la cinta de doble cara para poner la batería en su sitio podría haber puesto un cable de doble cara
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A
Alberic G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2022
...
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H
Henri M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Plazo de entrega salida/llegada 6 días. ¿Es la oficina de correos?
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Sì, c'è stato un ritardo all'ufficio postale. Mi dispiace per questo.
Mi dispiace per questo.
F
Frédéric H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Kit vendido, sólo he recibido la batería sin la doble cara ....
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K
Karl D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Me decepcionó porque al despegar la lámina del soporte una de las 2 protecciones se quedó pegada al soporte por lo que al instalarlo no entendí por qué sólo había una lámina protectora. Resultado catastrófico....porque intenté en vano quitar una película que no estaba presente. ...
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Vi invito a fare la richiesta di scambio direttamente sul sito web. È possibile effettuare una nuova spedizione.
Grazie.
Grazie.
T
Thomas M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2022
La entrega se hizo a tiempo, el producto se ajusta a mis expectativas. La única pega es que pensaba que la junta se suministraría con la pantalla pero no. La única pega es que pensaba que la junta vendría con la pantalla pero no fue así, así que tuve que hacer un nuevo pedido y volver a pagar los gastos de envío... Una pena.
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P
Philippe F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Lo recibí rápidamente pero el kit de reparación no es completo ya que hay que comprar también el isesamo sin el cual se rompe la pantalla (intentar sacarla por otro medio). Además se tarda más de media hora y los distintos destornilladores no se corresponden con los tutoriales de la página (colores). No estoy seguro de que sea una buena idea usar la nueva batería, pero estoy seguro de que es una buena idea usar la nueva batería. He pedido el isesamo y una pantalla nueva, pero no me arriesgaré de nuevo. Y tampoco creo que vuelva a comprar un iPhone pero ese es otro tema.
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J
Jean-Robert F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2022
Pantalla no oficial recibida. Me informan de que el teléfono móvil es demasiado antiguo. De acuerdo, pero actualice los productos ofrecidos para evitar malentendidos. Reembolso de la mitad del precio de compra + pequeño regalo recibido como gesto comercial.
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C
Cedric K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Buen material
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Y
YOANN D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2022
La pantalla no es muy buena, los colores son muy sosos comparados con la pantalla original. He hecho dos pedidos, entregados en un solo paquete, pero he pagado los gastos de envío dos veces. Le agradecería un gesto de su parte. La batería no tiene una autonomía loca, pero ya es mejor que la vieja batería cansada.
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Y
Yannick L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Paquete recibido tal y como se describe
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S
Sylvie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Entrega rápida. Compré este juego para reparar una Nintendo DS Lite. Desgraciadamente, el destornillador de tres alas no encaja.
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A
Antony V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2022
Cuando compré una pantalla de alta gama, funcionó durante 1 semana, y luego ya no hubo pantalla táctil. Tuve que ponerme en contacto con el servicio técnico, que para mí no es rápido, y tardaron una semana en darme una respuesta, pero la pantalla se la llevaron en garantía sin ninguna explicación. En total no tuve teléfono durante 2 semanas.
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F
Frederic D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2022
El producto es conforme pero el plazo de entrega es muy largo
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N
Nathalie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su excelente producto. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su excelente producto.
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C
Christophe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Pantalla defectuosa durante el montaje. Contacte con Sav sin ningún problema que me envió otra pantalla. Sav nada que decir
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F
Frederic U.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2022
Muy buena página por la elección de las piezas, sin embargo ponen que las piezas están "disponibles" una vez validado tu pedido lo ponen en espera porque algunas piezas están a la espera de reposición y esto durante 15 días sin ninguna noticia de ellos, tuve que contactar con ellos por correo para saber donde estaba mi pedido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por correo electrónico para conocer el estado de mi pedido, y me respondieron rápidamente.
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M
Maud L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2022
No me informaron del plazo de entrega y esto es lamentable. El producto está en perfecto estado.
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D
Damien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Normalmente muy satisfecho con el material, este cristal protector es un poco pequeño para un iPhone 11 pro.
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L
Luke S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Tengo que comprobar si el producto está en stock porque el retraso anunciado de 7 a 15 días es más bien de 1 a 2 meses (o incluso más). A mi pedido le falta una pieza. Pedí un reembolso pero nadie respondió a mis correos electrónicos. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto.
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J
Jean-Pierre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
El producto y la entrega son totalmente conformes. El único inconveniente de esta transacción es que no se respetaron los gastos de envío anunciados. Tuve que pagar un gasto de envío adicional cuando recibí el paquete. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio.
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D
David K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hubo un error durante la preparación de la orden. He recibido el pedido de otra persona. En sí mismo esto no es muy grave, pero sin respuesta del servicio de atención al cliente durante una semana... Sin embargo, basándome en mis experiencias anteriores, recomiendo SOSAV
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C
Clément B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
El producto enviado no era compatible, el servicio postventa es muy poco receptivo (no contestan al teléfono, sólo un correo electrónico de vuelta después de 1,5 semanas). Tuve que ir a la oficina central para que me resolvieran el problema. Cambio de producto, todo funciona perfectamente
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Y
Yan L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Las descripciones merecen más detalles y un pequeño error del producto en la entrega... Tenga en cuenta.
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J
JACQUES-FRANCOIS M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
¿Nada en el envío indica el modelo del móvil?
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K
Kevin L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2021
El departamento de servicio técnico es muy lento en responder.
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D
DANIELA B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Hice un primer pedido en agosto pero no llegó. Tras las numerosas peticiones que recibí, recomendé el artículo que había elegido y esta vez estuvo bien.
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C
CLAUDE R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
2 artículos compró una batería de iPhone muy buena una calidad de desmontaje a la izquierda para revisar en las piezas de plástico se rompen en el más mínimo esfuerzo.
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V
Vincent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2021
No se pudo encontrar el modelo adecuado
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M
Matthieu B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Todo funcionó perfectamente durante una semana y luego pantalla negra 😕 ? ¿Puedo devolverlo para que me den otra pantalla, si se aplica la garantía? Normalmente está satisfecho con la SOSAV. Sinceramente
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M
modibo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2021
He recibido mi producto. Con un plazo de entrega extremadamente largo. Tuve que pedir mi pieza en AliExpress tres días después, que llegó antes de ....
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K
karine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2021
El pedido llegó, pero demasiado tarde...
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P
Pascal P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2021
He recibido un paquete, desgraciadamente el artículo no encaja, no hay documento para la devolución del paquete, contacte con decathlon todavía estoy esperando recibir el formulario de devolución, realmente decepcionado
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L
Lionel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Hola, pedí una junta para iPhone que estaba marcada como en stock en la página web en el momento de hacer el pedido. Se suponía que iba a llegar en unos días laborables, pero no lo hizo... Pedido realizado y aceptado el 5/10/21, pedido recibido el 25/10/21. Tengo que decir que creo que el plazo de entrega es demasiado largo... Ya tuve un problema hace unos años con este sitio por una pieza nueva que no funcionaba y el servicio postventa no quería saber nada... Conclusión: cuidado con este sitio, no estoy muy satisfecho. Sinceramente
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