Opiniones de clientes de SOSAV

Problema en el producto recibido, sin respuesta del SAV.

Pedido el día 6 (enchufe), (correo electrónico de confirmación de pedido), ¡el día 12! (5 días después) Recibí el pago aceptado el día 13 entrega en curso. 7 días para enviar una cosa de 20 gramos en un sobre. Después de colissimo por lo que cuentan 10 días en total. La he usado durante un tiempo, pero no estoy seguro de que sea una buena idea usarla durante mucho tiempo. La respuesta por correo electrónico fue bastante rápida, eso es un buen punto, pero la persona me pide que desmonte la pieza y tome fotos de la parte antigua.... de lo contrario es imposible reclamar cualquier apoyo... ¿Lo has visto alguna vez? Lo siento, pero he tirado la parte de la manzana vieja. Y la clavija del jack se pega a la doble cara, se desprende, y me quedo sin teléfono 3 semanas? ¡Ya había hecho un pedido a bri****ac o fi***at y me habían devuelto una pieza directamente! Aquí no. Después de una semana de hablar con la persona y preguntarle si alguna vez había desmontado ella misma una pieza y lo molesto que era, de repente al cabo de una semana me contesta otra persona y me pide que haga fotos de la pieza montada para poder abrir el expediente& Así que vuelvo a poner el teléfono, hago fotos sin romper el mantel sin quitarlo del marco. y lo envío. No hay respuesta durante 2 días. Y luego me entero 2 días más tarde que recibí un correo electrónico "su pedido está en preparación" por lo que me estaban enviando una nueva pieza sin decirme. En fin. Todo esto para decir que es mixto. Pensaba que estaba trabajando con una empresa francesa con buena reputación y buenos conocimientos pero francamente a veces me sirven mejor los pequeños vendedores de ebay y por menos dinero. Sigo dándole una nota media porque es un PNE francés que paga su IVA en Francia. Finalmente recibí el nuevo precio alrededor del día 10 del mes siguiente, así que pasó más de un mes entre el pedido y la parte buena. El sitio no está tan mal y necesita ser mejorado.

¡¡¡¡producto mal embaladoentregado a granel devolución complicada es necesario proporcionar fotos del material!!!!

La devolución del artículo a nuestro cargo sigue siendo un gran inconveniente en el servicio. No estoy seguro de comprar en el futuro por esta razón.

¡producto perfecto, embalaje perfecto, pero larga espera antes del envío, sin embargo, pagado por paypal!

pedido enviado rápidamente

bueno para desmontar mi teléfono, pero no para volver a montarlo.

Servicio rápido. Presentación clara de los productos en el sitio. He comprado varias veces en SOSAV sin ninguna sorpresa desagradable. Lo recomiendo.

largo plazo de entrega, sin mensaje de espera ni fecha de entrega indicativa (+ 1 mes de espera). Además, la entrega de un artículo que no corresponde a la solicitud.

pas forcement fiable.

Producto adaptado a la demanda. Excelente respuesta y tiempo de entrega. Estoy muy satisfecha con la calidad del producto y el servicio prestado. Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio.

No entiendo la diferencia de precio entre una entrega a domicilio y una entrega en un puesto de recogida, ni el retraso. Creo que una simple carta de burbuja habría sido suficiente.

No estoy seguro de poder encontrar el producto adecuado, su motor de búsqueda necesita ser mejorado. El contacto con el servicio postventa no es bueno, no estoy seguro de volver a pasar por este sitio

Envío rápido, pero el paquete llegó aplastado, afortunadamente no se dañó nada, porque el paquete fue aplastado en la parte inferior (probablemente transportado al revés) - 3 estrellas porque el acolchado protector no rodea la mercancía! todo estaba por debajo ... si el paquete hubiera sido aplastado en la parte superior, la pantalla del iPhone 6 que pedí habría llegado rota! (la protección de los bienes debe ser revisada o al menos mejorada)

¡la parte del tutorial es genial!

Muy bueno, salvo omisiones en el tutorial de algunas dificultades. envío impecable, mejor precio que he encontrado

un buen sitio pero hay que comprobar la compatibilidad de algunos productos con respecto a la pantalla del Samsung s4.

el paquete llegó en mal estado

No hay problemas con el sitio.

Bueno, pero no conseguí la antena adecuada (demasiado corta)

sitio serio, cuidado y envío rápido. los tutoriales en vídeo serían una verdadera ventaja

un poco largo pero la pantalla estaba en reposición

Acabo de devolver mi pedido porque me he equivocado ref allí me dicen que habría anotado mi número de pedido en el paquete nunca he hecho esto en otro sitio y me dicen que mi paquete puede ser rechazado tengo una necesidad urgente de mi batería espero no demasiado elección

embalaje descuidado

Producto (pantalla del Lumia 920) bien empaquetado, envío rápido, precio razonable, pero no queda claro desde el principio que es una pieza usada. Por ejemplo, se ha roto un clip de pantalla. Esto no fue un problema a la hora de volver a montarlo, pero desvirtúa la experiencia.

Imposible contactar directamente con el servicio de atención al cliente por correo electrónico.

En la pantalla hay una cosa verde blanca en la parte superior

Producto de calidad pero no funciona. La pantalla no se enciende. Solicitó una devolución pero no hubo respuesta en una semana. ¿Qué hace el servicio de atención al cliente?

¡¡¡¡¡¡¡NO ESTÁ MAL, PERO TODAVÍA NECESITA EL MATERIAL PARA TRABAJAR!!!!!!!

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el embalaje. Los gastos de envío son demasiado caros y la entrega no es lo suficientemente rápida.

Productos y entrega excelentes, pero es difícil ponerse en contacto con ustedes por cuestiones relacionadas con el pedido.

El sitio está relativamente bien diseñado. Quizás revisar el envío de paquetes. La cámara trasera de un iPhone puede no requerir un paquete completo, especialmente cuando está llena de papel y carambolas. ¡Una simple carta de seguimiento para enviarlo y no cuesta 6!

Algunas operaciones son delicadas para sacar algunas partes hay que forzar bien, quizás para llamar la atención...

Todo dependerá de lo que ocurra después

Producto conforme, pero el tiempo de entrega un poco largo, más de 10 días sin noticias, después de mi llamada telefónica a la empresa, el producto se envía en el paso?

Debía recibir mi pedido al día siguiente y chronopst no sabía el horario de apertura de la tienda de relevo. Llegaron demasiado tarde. Tuve que esperar hasta el día siguiente.

elementos poco costosos

Es un sitio con muy buenos precios y productos de calidad. Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos. Hice el pedido en junio y recibí la pieza en agosto.

He tenido que esperar casi un mes por un defecto de stock de un producto pedido. Este último no era preciso en la orden. Tuve que esperar casi un mes por un producto que no estaba en stock cuando lo pedí. Muy mediocre en la comunicación con los clientes.

Llevo un tiempo utilizando este producto y estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.