Opiniones de clientes de SOSAV

La entrega y el servicio al cliente con un tiempo de respuesta muy bueno, pero la declaración en el sitio "que un control exhaustivo para garantizar que las piezas de repuesto funciona correctamente" es inexacta. El altavoz recibido no funciona. El procedimiento de cambio de un artículo de poco valor (6,99) no está adaptado: coste superior al valor del artículo y retrasos superiores a la compra de otro en otro sitio...

Tenga cuidado si rechaza un pedido en el punto de relevo. Para recuperarlo, tendrás que crear una cuenta de Paypal para pagar los gastos de envío.

Muy fácil de navegar.y de encontrar la parte estándar del ipad. Sin embargo. Faltan piezas pequeñas como el botón y el home soporta el ipad air 2. El tuto zap el desmontaje y recuperación del botón home (ENCONTRAR EN YOUTUB)

Uno de los productos está dañado. Paquete recibido a tiempo

No recibí ninguna notificación de que mi pedido había llegado.

Todo va bien, excepto por tener que ir a la oficina de correos. .... Prefiero recibirlo directamente en casa.

El embalaje de las herramientas estaba abierto (roto) :-( :-(

El kit de herramientas estándar estaba empaquetado en una bolsa impermeable, que era un regalo muy bonito... excepto que la bolsa estaba completamente destrozada y todo el contenido se había derramado en la caja.

He tenido problemas para contactar con el servicio de atención al cliente. Recibí una respuesta después de 5 correos electrónicos y 2 semanas de espera.

Los productos están bien y el envío es rápido. Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos y la rapidez de la entrega.

Las piezas que pedí llegaron muy rápido y se montaron fácilmente (altavoz interno y batería del iphone 5c). Todo funcionaba tras el montaje, pero al día siguiente la batería no aguantaba más que la anterior y el altavoz interno también dejó de funcionar...

El material es de buena calidad y la entrega es rápida, nada que objetar... Por otro lado, ¡los tutoriales están muy lejos de la realidad! Haz que un técnico lo haga, no intentes hacerlo tú mismo. Quería cambiar el chasis de mi teléfono, ahora tengo que cambiar la pantalla LCD... ¡¡¡¡¡¡¡¡¡Total de la operación: 200 en lugar de 20!!!!!!!!!

He tenido bastantes problemas, aunque muchos se han resuelto. Pero siempre hay correos electrónicos que se quedan sin respuesta. Una empresa que intenta dar una buena imagen pero que sigue siendo perfectible.

Aunque el producto no era como se anunciaba, el servicio de atención al cliente me devolvió todos los gastos y fue muy complaciente. Por lo tanto, le doy 3 estrellas (revisión media).

¡Buena reactividad, tiempo de entrega rápido 3 días, pero embalaje insuficiente, el artículo llegó dañado, Colissimo gracias a correos!

no está mal que se vea

Rápido, pero pondría fotos contractuales.

Sitio claro y entrega rápida, pero sólo uno de los dos artículos comprados funciona. En general, decepcionado.

Recepción rápida y sin problemas

La pieza que he recibido es usada, y no recuerdo que me informaran de ello cuando la pedí.

falta de certificación de la manzana de las piezas de repuesto, y un tutorial completo al principio y menos claro e impreciso al final del procedimiento ....

para enviar los artículos este sitio no cumple sus promesas especialmente en chronopost.

He recibido una batería genérica con una esquina de plástico doblada. No hay problema, funciona. Por lo demás, se respetó el plazo de entrega.

Puntos negativos: Gastos de envío demasiado caros: 7 aproximadamente en sosav para una entrega a domicilio frente a 250 o 300 o incluso gratis en otros sitios muy conocidos. Si se realizan dos pedidos en el mismo día, no hay posibilidad de juntar los pedidos para pagar un solo gasto de envío. Falta de anotación de referencia en los artículos (no es práctico si se hacen varios pedidos) Botón de inicio inexistente en la ventana del IPad (pérdida de tiempo para el remontaje) Punto positivo: Una amplia elección. Un sitio fácil de usar. Productos fiables y de buena calidad.

Producto entregado dos veces con defecto pero cambiado, mi nueva pantalla funciona correctamente.

3 meses de plazo de entrega frente a los 15 días anunciados...

Muy buen sitio los tutoriales son buenos. Pero por mi parte, he esperado más de un mes antes de recibir mi pedido en lugar de 10 días como se indica. Es una pena para la gente que tiene prisa y necesita hacer una reparación en una semana, por ejemplo.

Medio sobre el modelo de las piezas presentadas

Los productos son de buena calidad y fáciles de instalar gracias a las guías. Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado y el hecho de que haya podido ponerme en contacto con SOSAV. No hay número de teléfono.

un producto no es conforme el altavoz no es del tamaño adecuado

Un gran punto a favor del material pero un gran punto en contra en los plazos de entrega donde estoy muy insatisfecho.

Un pedido realizado a toda prisa debido al estado de mi teléfono. Desde el precio no es el más barato en el mercado, herramientas decentes, pero no hay noticias sobre una solicitud de devolución. Al final conseguí el componente defectuoso, pero se habría agradecido una devolución.

Gastos de envío elevados para una compra pequeña

mixto en la medida en que uno de los dos productos no es conforme.

Es bueno pero mi pantalla táctil beaugue

demasiados gastos de envío para 20 gramos de envío

Complicado

Problema en el producto recibido, sin respuesta del SAV.

Pedido el día 6 (enchufe), (correo electrónico de confirmación de pedido), ¡el día 12! (5 días después) Recibí el pago aceptado el día 13 entrega en curso. 7 días para enviar una cosa de 20 gramos en un sobre. Después de colissimo por lo que cuentan 10 días en total. La he usado durante un tiempo, pero no estoy seguro de que sea una buena idea usarla durante mucho tiempo. La respuesta por correo electrónico fue bastante rápida, eso es un buen punto, pero la persona me pide que desmonte la pieza y tome fotos de la parte antigua.... de lo contrario es imposible reclamar cualquier apoyo... ¿Lo has visto alguna vez? Lo siento, pero he tirado la parte de la manzana vieja. Y la clavija del jack se pega a la doble cara, se desprende, y me quedo sin teléfono 3 semanas? ¡Ya había hecho un pedido a bri****ac o fi***at y me habían devuelto una pieza directamente! Aquí no. Después de una semana de hablar con la persona y preguntarle si alguna vez había desmontado ella misma una pieza y lo molesto que era, de repente al cabo de una semana me contesta otra persona y me pide que haga fotos de la pieza montada para poder abrir el expediente& Así que vuelvo a poner el teléfono, hago fotos sin romper el mantel sin quitarlo del marco. y lo envío. No hay respuesta durante 2 días. Y luego me entero 2 días más tarde que recibí un correo electrónico "su pedido está en preparación" por lo que me estaban enviando una nueva pieza sin decirme. En fin. Todo esto para decir que es mixto. Pensaba que estaba trabajando con una empresa francesa con buena reputación y buenos conocimientos pero francamente a veces me sirven mejor los pequeños vendedores de ebay y por menos dinero. Sigo dándole una nota media porque es un PNE francés que paga su IVA en Francia. Finalmente recibí el nuevo precio alrededor del día 10 del mes siguiente, así que pasó más de un mes entre el pedido y la parte buena. El sitio no está tan mal y necesita ser mejorado.

¡¡¡¡producto mal embaladoentregado a granel devolución complicada es necesario proporcionar fotos del material!!!!