SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Productos de buena calidad, jabón reactivo, pongo 4 estrellas porque la lámina de hidrogel que recibí no estaba perfectamente cortada, los cortes a nivel de la cámara no se hicieron al 100% en el momento de la instalación, la parte que hay que quitar se quedó enganchada, conseguí arrancar delicadamente esta parte no bien cortada, en una lámina como esta es muy molesto porque es muy delicada de instalar
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F
Frederic L.
Nota: 4 de 5
A pesar de un error en mi primer pedido, el servicio fue muy receptivo
Opinión traducida
E
Emeric S.
Nota: 4 de 5
Está muy claro
Opinión traducida
E
Emmanuel C.
Nota: 4 de 5
Fácil de manejar
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
Rápida preparación y envío del pedido, tutoriales y herramientas disponibles en caso de necesidad, lo mejor.
Opinión traducida
F
Frédéric F.
Nota: 4 de 5
Ras para esta orden
Opinión traducida
J
Jean-Marc B.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida a pesar de las vacaciones
Opinión traducida
E
Eric H.
Nota: 4 de 5
Sitio bien organizado, entrega impecable. Faltaba un poco de embalaje para algunos protectores de pantalla recibidos rotos, pero la disputa fue rápidamente resuelta por el eficiente servicio post-venta
Opinión traducida
T
Thibault F.
Nota: 4 de 5
He comprado una batería nueva para oneplus. Llevo más de un mes usándolo y la duración de la batería sigue siendo buena.
Opinión traducida
L
Lucget F.
Nota: 4 de 5
Muy buenos artículos
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C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio por mi parte
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G
Gabriel M.
Nota: 3 de 5
Casi 3 semanas para recibir el pedido.
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Respuesta de SOSAV
Hola Gabriel, Gracias por tu comentario. Vemos que su pedido ha sido recibido esta mañana y estamos encantados con esta noticia. Nuestro equipo queda a su disposición si lo necesita, no lo dude. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
Muy contento con mis compras volvería a este sitio y lo recomendaría a mis amigos
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D
Damien C.
Nota: 3 de 5
No era el mismo embalaje que en la foto ....
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Respuesta de SOSAV
Hola Damián, Lamentamos ver que su pedido no le satisface plenamente. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
V
Vincent G.
Nota: 4 de 5
Cumple mis expectativas
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C
Christian B.
Nota: 4 de 5
El producto cumple mis expectativas; el servicio es rápido.
Opinión traducida
L
Ludovic H.
Nota: 4 de 5
Para este estilo de producto la entrega es un poco larga
Opinión traducida
J
Jérôme M.
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue largo pero el pedido se recibió
Opinión traducida
C
Christophe M.
Nota: 3 de 5
El pedido nunca llegó, el paquete se perdió y tengo que volver a llamar al servicio de atención al cliente para saber que mi paquete se ha perdido
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Christophe, Gracias por su comentario. Como sabe, dependemos totalmente de los transportistas una vez que el paquete está en sus manos, al igual que usted, y lamentamos este incidente totalmente ajeno a nuestra voluntad. Lamentamos mucho este incidente, que está totalmente fuera de nuestro control. El pedido ya ha sido reembolsado por nuestro servicio de atención al cliente, y todo ha vuelto a la normalidad. Quedamos a su disposición si tiene alguna duda en [email protected]. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSAv.com
L
Léo B.
Nota: 4 de 5
Muy fácil de usar
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J
Jacobus V.
Nota: 4 de 5
No te preocupes
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S
Samuel M.
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo y muy buen material ?
Opinión traducida
S
Sacha M.
Nota: 4 de 5
Sitio muy limpio y comprensible, entrega rápida (3 días) y pedido completo.
Opinión traducida
T
Thomas P.
Nota: 4 de 5
TB, servicio al cliente bof, llamé, 3/4 veces, imposible conseguir a alguien.
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D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y económica por correo. Material adecuado.
Opinión traducida
J
Jean-Marc C.
Nota: 4 de 5
El paquete llegó rápidamente, la caja estaba dañada, pero no el interior.
Opinión traducida
P
Paul A.
Nota: 3 de 5
El kit de herramientas no contiene todos los elementos presentados ni en el vídeo ni en la guía de resolución de problemas. Los contenidos son los descritos en el sitio web. Debería considerar ver el vídeo Y la guía pictórica, y luego comparar con el contenido del kit de herramientas para descubrir el iSlack y el iHold
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Respuesta de SOSAV
Hola Paul, gracias por tu comentario. Observamos que no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema: no dude en escribirnos a [email protected] si tiene alguna petición de aclaración, estamos a su disposición con mucho gusto. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
R
Rija C.
Nota: 4 de 5
Sitio muy interesante, mucha oferta, no es caro
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J
Joel R.
Nota: 4 de 5
Bien
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V
Vaniet B.
Nota: 4 de 5
Muy buen recambio, buena calidad, sólo la entrega un poco lenta
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
productos buenos y claramente explicados
Opinión traducida
Q
Quentin B.
Nota: 4 de 5
Fuente de alimentación más ruidosa que la original, pero hace el trabajo perfectamente.
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 3 de 5
He comprado 2 pantallas y sólo funciona 1. Estoy esperando a ver si el servicio postventa se encarga de la devolución o de una nota de crédito.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Philippe, lamentamos saber que un producto es defectuoso. Nuestro equipo no dejará de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para proponerle un intercambio lo antes posible. Atentamente,
J
Jean-Pierre B.
Nota: 4 de 5
rápido y serio
Opinión traducida
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Muy claro
Opinión traducida
T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
No quedé satisfecho con el producto que recibí y el servicio de atención al cliente fue muy reactivo para enviarme un nuevo producto. Tengo la impresión de que la satisfacción del cliente es importante para Sosav y es bastante tranquilizador
Opinión traducida
A
Alain G.
Nota: 4 de 5
Buena compra, entrega rápida
Opinión traducida
J
Jean-Pierre J.
Nota: 4 de 5
entrega demasiado larga comparada con AMAZON
Opinión traducida
L
Ludovic M.
Nota: 4 de 5
No hay nada que informar
Opinión traducida
A
Antoine C.
Nota: 3 de 5
El sitio tiene buena pinta, pero no puedo juzgar el tutorial porque no he recibido mi pedido. Además, creo que es necesario adelantar las pegatinas para pegar los componentes cuando sea necesario quitarlos para reparar el aparato (para añadirlo a la lista de productos necesarios para la reparación).
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Respuesta de SOSAV
Hola, lamentamos que la entrega no haya sido como estaba previsto. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre la entrega una vez que el paquete ha sido entregado a nuestro transportista. Especialmente en este periodo de vacaciones y de crisis sanitaria. Sin embargo, según el sistema de seguimiento de Colissimo, su paquete está indicado como entregado hasta la fecha. Tomamos nota de su comentario sobre las pegatinas. Estoy muy contento de recibir su pedido,
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