Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 045 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.

Opiniones de 2 estrellas

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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Hacen muy bien su trabajo (pedido, envío rápido y cuidadoso) pero los productos no son de calidad (al menos en lo que se refiere a las pantallas táctiles de escalera wiko). Compré uno. El tacile se fastidiaba constantemente y estrellaba el aparato en cada llamada. Luego, se rompió de nuevo después de dos días sin choque. Pensé que era una casualidad. Le recomendé dos (el de mi marido también estaba roto). No eran los mismos (dibujos en la parte inferior más finos que los originales), así que pensé que iba a ir bien... finalmente, el mismo problema de tacile y estrellarse durante las llamadas y para resumir, se rompieron al día siguiente de su instalación, a pesar de la rotura de la protección y una precaución especial... SOS SAV no me ofreció un reembolso la primera vez. Me pongo en contacto con ellos de nuevo... ya veremos. Pero no volveré a comprarles nada. Y tampoco se puede conseguir wiko! imposible conseguir recambios originales.
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Podría explicarnos mejor el problema que parece haber encontrado? Hemos solicitado los correos electrónicos para comprobar la situación. Usted indicó en uno de sus correos electrónicos que el vaso estaba roto en un bolsillo, que también contenía un encendedor. Ahora indica que la ventana se rompió sola. Además, el asesor respondió a sus preguntas tal y como aparecían en su correo electrónico inicial. Atentamente,
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Servicio niquel, ningún problema, buen embalaje, rápido .... pero gran punto negro ¡¡¡LA CALIDAD DE SUS PIEZAS !!! ¡Finalmente en las 2 partes compradas ninguna funciona! Genial
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Medio.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
La pantalla no funciona, me puse en contacto con su soporte, estoy esperando la respuesta
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
El destornillador no corresponde a la foto presentada en el sitio.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
la descripción del artículo es media porque no tiene suficientes detalles
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
No he recibido el kit de herramientas asociado a mi teléfono.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Entrega a tiempo pero la batería no mantiene la carga ... se descarga en 4h con un uso normal. No recomiendo
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
¡Suerte!
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega y el seguimiento son perfectos. En cambio, vender una pantalla que no se puede sustituir lo es mucho menos. No estoy seguro de cuánto voy a pagar por él. La reparación me costó 199. Su kit está intacto. No estoy seguro de poder recuperarlo. 0607194935
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Los tutoriales carecen de vídeo, todo parece fácil en fotos y bien explicado, pero no hay necesariamente una noción de tiempo o realmente dificultad con las fotos.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Pedí un conector de carga Galaxy s5 4g, estaba bien especificado en el pedido, y recibí un conector de carga Galaxy s5 3g
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
no seria ninguna comunicación sobre la ruptura del artículo.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
es un cristal protector no una pantalla...
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Podría explicarnos mejor el problema que parece haber encontrado? ¿Se ha puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico? [email protected] Sinceramente, el equipo de SOSav
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Lo siento pero no hago buena prensa para el sitio. Enviar el producto adecuado a la persona adecuada es el requisito mínimo.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
La batería no parecía nueva cuando salió de la caja, lo que se confirma por su duración de carga (mucho menos de un día). Ayuda, tiene 20 años pero está lejos de ser como el teléfono nuevo original.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Pantalla mal preparada Falta de tornillo
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Tuve que esperar más de un mes y medio para recibir mi pedido. Tuve que esperar más de un mes y medio para recibir mi pedido, del que se informó que estaba agotado después de hacer el pedido, sin ninguna información sobre el plazo de entrega. Cuatro intentos de contactar con un asesor sin resultado... Todavía estoy esperando que un asesor especializado se ponga en contacto conmigo. Los materiales están bien... la comunicación y el servicio CERO !!!! Qué pena
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Lo siento, pero me temo que no voy a poder cumplir sus expectativas.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Pues bien, era caro, tardaban mucho en entregarlo, y como el cristal que quité estaba pegado pensé que tenía que pegar toda la pegatina. No había ninguna explicación en su página web. Tuve que quitar todo y, por supuesto, rompí el cristal. He pedido otro en amazon hoy (09/05/15) y debería llegar el próximo lunes, en 2 días, y todo por menos que a ti.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
He pedido una batería para el iPhone 4s. Después de reemplazarlo, el tiempo de carga es de sólo 4 horas... No es mucho para una supuesta batería nueva.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
La política comercial debe ser revisada
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Me ha decepcionado la parte comercial de SOSAV, a raíz de dos piezas defectuosas (pantalla del HTC M7), me han reembolsado pero los gastos de envío del pedido así como los gastos de devolución de la primera pantalla han corrido de mi cuenta, mientras que 1 pago el envío de una pieza defectuosa y 2 pago la devolución de esta pieza Además de perder mi tiempo, pierdo dinero por un error del que no soy responsable. Creo que devolveré la segunda pantalla y pediré el reembolso. Es una pena porque el servicio fue muy reactivo.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
El mantel pedido no incluía los cierres o para el botón silencioso es muy difícil o imposible de despegar sin romper los cierres.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Buen sitio para la guía de desmontaje, lástima que recibí una pantalla con manchas en la parte inferior izquierda y derecha
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Buen sitio pero no recibí el pedido correcto ...
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Herramientas que no funcionan (muy mala calidad) y espero que no sea la misma calidad para la batería.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
La página en sí es buena, la intención es buena pero creo que incita al consumo porque según sus guías, todo parece fácil... o al intentar cambiar el cristal de mi Samsung S4, nada ha funcionado como esperaba, ni siquiera he conseguido sacar mi cristal roto porque se ha desmoronado en 10.000 trocitos. El centro del vidrio es imposible de quitar incluso si me quedo más de 1 minuto para calentar con un secador de pelo, también me rompió el botón "casa", mientras que absolutamente no se sentía . Creo que no hay suficientes advertencias, sobre lo que no hay que hacer, por ejemplo. Su sitio es como ver jugar a Roger Federer... da la impresión de que es fácil cuando en realidad no lo es. Pensé que podría ahorrar dinero comprando su equipo y siguiendo su tutorial, pero lo he perdido todo porque ahora tengo que llamar a un profesional. Así que estoy muy, muy decepcionado. De hecho, siento que me he dejado engañar por la aparente facilidad para arreglar un móvil yo mismo. Así que tal vez sí que era la reparación más difícil de hacer, pero en ese caso, realmente debería detallar su tuto, los riesgos... etc. básicamente valorar todas las posibilidades que se podrían encontrar. ¿O tal vez un tuto filmado sería aún mejor? Animo a sitios como el vuestro pero creo que no está al alcance de todos... yo... que no soy un manitas por ejemplo. Sinceramente, David
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Envío rápido, sitio agradable por desgracia por un precio un poco más alto que en otros lugares, destornillador plano roto, pequeña herramienta de nylon que se rompe en 1 minuto. Por lo demás, el resto está bien. Afortunadamente había pedido todo por duplicado para un amigo.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Un sitio bastante completo pero estoy decepcionado con el producto que he recibido
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
envío no conforme a la promesa
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
No recibí la batería de mi Iphone 4, lo que me obligó a rehacer el pedido, así que 15 euros desperdiciados para nada.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Productos de calidad media -
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
No hay suficientes detalles sobre los productos, el tiempo de entrega se respeta
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Productos caros, que dicen ser de muy buena calidad. Este no es el caso...
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
falta de seriedad en el seguimiento de los litigios
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Pedido sencillo, entrega rápida, pero el material recibido es defectuoso
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
El puerto jack del Note2 ...compatible pero carece de seriedad evidente
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
El kit de herramientas para iPhone que se ofrece en dicha página de iPhone, lamentablemente, no es compatible para proceder a la reparación de mi iPhone 4S
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
producto no conforme con el original
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