El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Batería original sustituida, apenas 10 horas de autonomía sin uso intensivo. No dan ganas de reparar... Con respecto al sitio, la entrega es rápida y meticulosa.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
En este caso te invito a hacer la solicitud de sav en el sitio.
El producto tiene una garantía de 2 años.
Saludos cordiales.
A
Adel K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2023
no es lo suficientemente sólido, los artículos del kit se encrespan después de la reparación, sigue siendo un kit útil
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola,
Si este es el caso, le sugiero que haga una solicitud de servicio directamente en el sitio con el fin de iniciar el procedimiento de intercambio.
Saludos cordiales.
M
Mickaël A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Hola, lamentablemente nunca he conseguido partir los dos primeros tornillos de mi Iphone X para poder abrirlo y cambiar la pantalla.... Desde el principio, había un hueco entre el destornillador suministrado y los tornillos....
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Respuesta de SOSAV
Hola,
En ese caso, póngase en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para ayudarle.
Saludos cordiales Etienne.
N
nicolas L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Entrega correcta. Sin embargo, el producto no se ve como en el video de instalación y, como resultado, la instalación es mucho más complicada de lo que se muestra (con un resultado infructuoso en lo que a mí respecta).
Opinión traducida
A
Andranik E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2023
El destornillador me permitió desenroscar dos tornillos y luego dañar los otros ... No recomiendo herramientas. El tutorial es correcto. En cuanto a la pieza de repuesto, tendré que esperar y ver.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare la richiesta direttamente sul sito. Al fine di avviare la procedura di scambio.
Grazie. Etienne.
M
Michel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Bonito sitio, buenos precios. Esperaba conseguir una batería de calidad.
Opinión traducida
N
Noreddine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2023
El modelo de protector de pantalla recibido no se corresponde con el mostrado en el video explicativo. No encaja de la misma manera. No estoy seguro de haberlo instalado correctamente. He recibido un protector de pantalla hoco
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F
Francois M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Rápido y la pieza cumple mis expectativas.
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D
Damien H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Piezas no reconocidas en el iPhone 11 (pantalla, batería, base de carga) mensaje de error en los ajustes del dispositivo.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Tutto ciò è "normale" in quanto è bloccato da Apple. Questo non influisce sul funzionamento del telefono.
Sono sicuro che andrà bene.
G
GREGORY P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Llevo un tiempo usándolo, pero no estoy seguro de que tenga la misma calidad de pantalla que el original. Más allá de eso, hay que tener paciencia, y la nueva pantalla funciona, pero decepcionado con la calidad prometida y el intercambio estándar
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo nessuna mail o chiamata al riguardo. Senza questo dato non possiamo sapere se avete un problema con un pezzo. Vi invito quindi a fare una richiesta sul sito web per avviare la procedura di scambio.
Cordiali saluti Etienne.
Q
Quentin D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Recibí el artículo rápidamente, pero el iPhone reacciona muy mal a él: se sigue reiniciando y no hay carga de la batería a pesar de que el cargador es reconocido por el teléfono
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,
In questo caso vi invito a contattarci tramite il sito web per capire perché e come. I prodotti sono garantiti, quindi non esitate.
Cordiali saluti Etienne.
G
Gaelle D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2022
¡Muy decepcionado, ya había hecho pedidos pero este era un desastre, ventosa en el kit de herramientas que no se pegaba, y sello del teléfono que se pegaba y no se podía usar para sellar el teléfono!
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Respuesta de SOSAV
Salve,
La ventosa è stata sostituita dal servizio di assistenza. Per il sigillo non ci avete informato. Vi invito a fare una richiesta di assistenza sul sito in modo da poter fare ciò che è necessario. Siamo facilmente raggiungibili.
M
Matthieu S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2022
En el video se dice que hay que tener un adhesivo, cosa que olvidé y luego recomendé antes de darme cuenta de que el adhesivo está incluido en el casco original... bastante tiempo y dinero perdido...
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K
Kevin L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2022
He recibido el conector de carga del iphone 8 pero es imposible conectarlo a la placa base: en el lado de la placa base el puerto parece estar bien así que es el conector el que está defectuoso. No hay ticket abierto ya que me dirán que fui yo quien lo dañó aunque no lo forcé... (y los he instalado antes sin problemas): creo que el conector es por tanto de mala calidad. (Pedí uno a otro proveedor y no hubo ningún problema para hacer la conexión).
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,
Ho cercato di trovare una soluzione al mio problema, ma non avreste dovuto esitare perché gli articoli sono in garanzia.
Vi invito a fare la richiesta di sapone online per avviare la procedura di scambio.
Grazie mille.
N
Nicolas D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Mala calidad del altavoz y pérdida de Face ID
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Respuesta de SOSAV
Salve,
In effetti, il cambio di HP comporta la perdita dell'id del volto, come indicato sul sito. È bloccato direttamente da Apple.
Se il suono è difettoso, questo è garantito, in questo caso vi invito a fare la richiesta di sav sul sito.
Sono sicuro che sarete felici di aiutarci.
E
Eric H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2022
pieza conforme y funcional, pero no nueva, había restos de pegamento y polvo en el ventilador, no vi en ningún sitio que fueran piezas de segunda mano
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Nel sottotitolo è indicato che il ventilatore è ricondizionato.
Grazie per il vostro aiuto.
C
christopher C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Me gustó mucho la pieza que pedí pero me decepcionó mucho el kit de herramientas que era de mala calidad y no era lo que pedí.
Opinión traducida
A
adam O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Puntos positivos: - Más rápido que los puntos negativos de aliexpress: - Muy caro -costes de envío caros -ni siquiera 24 horas de tnt
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B
Bencid L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2021
He recibido el paquete y estaba pegado con cinta adhesiva por todas partes, así que estaba roto por todas partes porque supongo que no aguantó el transporte. La caja también estaba rota por dentro por lo que los aparatos que compré han sufrido golpes y no sé si funcionan. Les aconsejo que utilicen plástico de burbujas y no papel para soportar el impacto de los envíos.
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J
jean Michel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2021
envía a enviar pero no siempre cumple
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C
claude Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2021
Dado el retraso en la entrega solicité la devolución del dinero, sin respuesta, y un mes después me entregaron la pieza que ya no necesitaba.
Opinión traducida
A
Arnauld J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Mi paquete fue entregado a tiempo pero la pantalla táctil no funciona.
Opinión traducida
D
didier L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Me habéis vendido todo el material para sustituir la batería de mi Xiaomi mi 9 se... Pero la batería está pendiente de entrega desde hace 1 mes.... Y estoy haciendo 2 cargas al día mientras espero. ¡¡¡¡' Gran !!!! 👍👍👍👍👏👏👏
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M
MARINE B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2021
Hice el pedido en septiembre y acabo de recibirlo. El tiempo entre el pedido y la entrega fue muy largo. Comprendo que en estos momentos pueda haber retrasos, pero lo menos que pueden hacer es mantener a sus clientes informados y tener un gesto comercial. Atentamente, Marine Brogat.
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F
Fabienne S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Había pedido un protector de color fushia y recibí uno azul
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S
Samy H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2021
3 semanas esperando el 2º radiador con el tubo de calor doblado longitudinalmente.
Opinión traducida
T
Thomas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Todavía estoy esperando parte de mi pedido realizado hace varias semanas.
Opinión traducida
R
Rodolphe A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Buen sitio, el producto (una batería para un Nokia Lumia 1520) barato y con el aviso de "entrega en 15 días". Lamentablemente, el producto tardó más de un mes en llegar. Finalmente, la batería resultó no ser funcional.
Opinión traducida
R
Rtxo Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido.
Opinión traducida
M
Marc L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Un mes y medio de retraso, ningún gesto comercial.
Opinión traducida
M
Marie Madeleine G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Batería para Wiko View 3 cd. Recibí la contraportada en su lugar. Realmente no estoy contento con su servicio.
Opinión traducida
C
Christophe C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Llevo más de un mes pidiendo, y si no hay stock, lo pongo en pedido pendiente, pero no pido para hacer esperar a la gente, sobre todo porque se mencionó en stock cuando lo pedí. Aparte de eso, lo pedí muy bien, nada que decir
Opinión traducida
M
moussa L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2021
He pedido información sobre un artículo que estaba en su tienda. Sus servicios me respondieron que el artículo no existía y me enviaron a alguna página, de ahí mis tres estrellas.
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L
Laurent P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Cuando pedí los dos artículos estaban disponibles, opté por una entrega en 24 horas con un coste adicional, ¡recibí el paquete en la tarde 1 semana! ¡¡!! Me dijeron que uno de los dos artículos estaba en reposición, pero aun así recibí los dos artículos, pero en el plazo de una semana, y me sentí muy decepcionada porque estaba fuera de servicio y no se me pudo ayudar en un plazo razonable.
Opinión traducida
F
Fabian G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Hola Lamentablemente la pantalla entregada es defectuosa. Llevo un tiempo usándolo y no funciona bien, no estoy muy motivado para volver a montarlo pero la próxima vez lo pediré en otro sitio. No estoy muy motivado para volver a montarlo pero en cualquier caso la próxima vez lo pediré en otro sitio. He elegido un producto bastante prematuro que no es tan bueno.
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/10/2021
No puedo estar satisfecho con mi compra. Compré el kit para quitar un joy con defectuoso como se recomienda en el sitio web. El destornillador de tres alas no es adecuado y se comió todas las roscas del joy con por lo que sólo pude desmontarlo una vez. Planteé el problema al servicio y me dijeron que era culpa mía y que no debía haber forzado. Estoy de acuerdo en que no son responsables de la calidad de los tornillos de Nintendo. Pero eso no se le dice a un cliente.
Opinión traducida
K
Killian S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Esperé 1 mes antes de recibirlo, me dijeron que esperara 10 días 3 veces. Y todavía estoy esperando un pedido del que no he oído nada.
Opinión traducida
M
Michel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2021
No hay asistencia telefónica (al contrario de lo que se puede entender en su página web). Una respuesta corta/no desarrollada a mis preguntas por correo electrónico. Ninguna respuesta a mi última pregunta por correo electrónico, por lo que no está "entusiasmado" por el servicio post-venta de SOSAV.
Opinión traducida
E
eric B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2021
La entrega fue rápida pero después de comprobar en otros sitios mis productos eran el doble de caros que en otros lugares. ¡¡¡¡No creo que recomiende este sitio !!!!
Opinión traducida
C
Clement G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2021
La guía está completa. Lamentablemente, la llamada pantalla premium no tiene la calidad esperada. Tal vez debería haber tomado la calidad OEM.
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