El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
La calidad de la pantalla (oneplus 5) no es la misma que la original, los colores de la nueva pantalla son más sosos. La pantalla no tiene en cuenta los gestos de la pantalla apagada. La capacidad de respuesta al tacto no es tan rápida como la original.
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Respuesta de SOSAV
Hola Arnaud, Lamentamos ver que su pedido no le ofrece una satisfacción completa :-( Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pantalla. Para empezar a ocuparnos de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] enviándonos fotos de la parte delantera y trasera de la pantalla recibida: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Alexandre B.
Nota: 4 de 5
Recibido en 2 días, tal y como se describe, pero un poco caro para lo que es jaja. Y para el remontaje se olvida una pieza de plástico muy pequeña (pero no grave). Tenía una pantalla cuyo touchscreen no funcionaba, esto está solucionado (bueno a medias porque no sé el código pin y en sony imposible acceder al recovery así que tengo el SEUM pero es un tema) gracias sosav por su qwalidad de sus servicios ;)
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M
Maxime S.
Nota: 4 de 5
Parte de acuerdo con mis expectativas. Ahora mi dispositivo funciona perfectamente.
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M
Marie C.
Nota: 4 de 5
Muchas gracias por su amable correo electrónico. Volveré en unas semanas. Sinceramente
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B
Bollotte P.
Nota: 4 de 5
Perfecto
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P
Patrick W.
Nota: 4 de 5
Encontré fácilmente lo que buscaba.
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L
Lilian S.
Nota: 2 de 5
Pantalla entregada con 2 de 3 capas. Sin embargo en el video tuto la pantalla tiene 3 capas de conexión. Decepcionado.
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Respuesta de SOSAV
Hola Lilian, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, te invitamos a que simplemente envíes una foto de la pieza recibida directamente a tu servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en llamar a tu número de pedido para que podamos revisar la situación juntos. Nuestro equipo no tardará en ofrecerle una solución y todo volverá a la normalidad. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día.
D
Delargille D.
Nota: 4 de 5
Envío rápido. El tuto está muy bien hecho. Acabo de tener un pequeño susto al descubrir que me faltaba una herramienta a pesar de haber comprado el pack... y además los destornilladores no están perfectamente adaptados a los tornillos. Sin embargo, he conseguido cambiar la pantalla de mi iPhone con bastante facilidad y eso es lo más importante.
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J
Juliette L.
Nota: 2 de 5
El protector de pantalla que pedí llegó roto debido a la entrega...
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
A
Andrea T.
Nota: 2 de 5
Pedí un botón home bluetooth para el iPhone 7, recibí un botón home que no funciona y no es bluetooth. Tras enviar un mensaje por FB, me han dicho que el botón recibido es un botón de última generación 2.0 sin Bluetooth... así que no es para nada lo que pedí. Estoy esperando que se envíe un nuevo botón... para continuar
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Respuesta de SOSAV
Hola Arnaud, Gracias por su mensaje :-) Efectivamente, tienes la versión superior a la que pediste, por el mismo precio. Finalmente, la versión con bluetooth dejará de ofrecerse. Dicho esto, este botón estaba aparentemente defectuoso, y nuestro equipo ha creado para usted, como ya sabe, un nuevo pedido que debería estar en sus manos en breve :-) No dude en mantenernos informados. Muy buen día para ti. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
B
bulent Y.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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S
Sophie G.
Nota: 4 de 5
Muy bueno pero era la primera vez que hacía un pedido en este sitio
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E
Eliott P.
Nota: 4 de 5
Un servicio más que adecuado.
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H
Henri B.
Nota: 4 de 5
Sería mejor si ....
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V
Vincent P.
Nota: 4 de 5
buen servicio
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G
genita C.
Nota: 4 de 5
Simple
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M
Michel V.
Nota: 2 de 5
Me había quedado con la vieja así que la cambié y pedí que se hiciera cargo de la garantía. Tuve que devolver la pantalla completa así que pedí que me devolvieran el auricular pero corrió por mi cuenta. Desde que lo volví a montar, el micrófono no funciona bien cuando conecto un auricular/micrófono. Estoy muy decepcionado me doy por vencido y volveré a montar este iphone una vez más para ponerle un micrófono de segunda mano .
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
Q
Quentin M.
Nota: 4 de 5
Entrega correcta con 1 día de retraso a causa del plan de salud
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E
eric W.
Nota: 2 de 5
He intentado cambiar la batería y la pantalla de un iphone7, y después de volver a montarlo ya no funcionaba. Esta operación no está al alcance de todos a pesar de las explicaciones bastante bien hechas.
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario :) ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] si desea cambiar las piezas? Atentamente, el equipo de SOSav
C
Christian G.
Nota: 4 de 5
Hay una ambigüedad entre los tornillos de la parte inferior y la parte de la pantalla LCD.
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F
Frederic H.
Nota: 4 de 5
Para el sitio muy bueno para la orden también con un respeto de la entrega
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P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
Bien recibido en un sobre protegido
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B
Benjamin D.
Nota: 4 de 5
Los productos son un poco caros si se añaden los gastos de envío (casi 3 por una simple carta verde...) pero la entrega es rápida y eficaz.
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S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
Recepción muy rápida, los artículos son lo que esperaba. Recomiendo este sitio.
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N
Nicolas E.
Nota: 4 de 5
Correct
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C
claude R.
Nota: 4 de 5
entrega rápida producto conforme
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A
André R.
Nota: 4 de 5
Acabo de echar un vistazo rápido
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J
jean-michel T.
Nota: 4 de 5
.grdse
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J
Jean Christophe T.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
El primer pedido se perdió, pero el servicio postventa funcionó muy bien.
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F
Frederic R.
Nota: 4 de 5
sitio perfecto, práctico y claro
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S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
He recibido el altavoz, simple cambio y el sonido ha vuelto. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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A
Arafat M.
Nota: 4 de 5
Pantalla recibida con cuidado en el envío
Opinión traducida
L
laurent B.
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
R
Raphael B.
Nota: 2 de 5
kit de reparación de iphone. 2 herramientas no funcionaron. La ventosa. Y la punta de la espátula era demasiado blanda para abrir el teléfono correctamente.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav
E
ERIC L.
Nota: 4 de 5
Buena y recibida rápidamente
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C
christian L.
Nota: 4 de 5
casi perfecto
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P
PHILIPPE M.
Nota: 4 de 5
Se ajusta a la solicitud
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V
Victor F.
Nota: 2 de 5
Nota sobre la entrega ignorada, pero entrega rápida a un precio razonable
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P
Pasquale C.
Nota: 4 de 5
He pedido por primera vez en SOSAV. Hubo un error en la preparación, recibí la pieza equivocada. La gestión de este error fue notable y siempre tendemos a poner mala nota a este tipo de incidentes. Saludo la labor del servicio postventa ;)
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