El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Error de referencia y no hay reembolso. ¡Sólo una nota de crédito!
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Respuesta de SOSAV
Hola Fernand, Gracias por su comentario. Efectivamente, como profesional y como se le informó al registrarse, ofrecemos espontáneamente créditos comerciales a los profesionales para facilitarles la realización de pedidos, pero no es la única solución existente, por supuesto. Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico, no dude en leerlo y volver a ponerse en contacto con nosotros para cualquier información adicional. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
M
matthieu P.
Nota: 2 de 5
El sitio está bien, la entrega también. El producto es mediocre
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Respuesta de SOSAV
Hola Matthieu, Le agradecemos su mensaje y lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente... Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta parte que no le conviene. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
C
CHRISTOPHE B.
Nota: 4 de 5
Rápida respuesta
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A
André B.
Nota: 4 de 5
Bien.
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A
Anthony B.
Nota: 4 de 5
bien
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H
Hauss E.
Nota: 2 de 5
Un joystick de los dos no funciona, ¡ni deriva!
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Respuesta de SOSAV
Hola Eric, Gracias por tu comentario y lamentamos sinceramente esta información... Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Para iniciar el proceso de tramitación de esta devolución en el marco de nuestro servicio postventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.fr
D
David P.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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S
Samuel M.
Nota: 2 de 5
Varios intercambios sobre una cámara trasera del samsung Galaxy S7 no compatible. El teléfono, después de instalar la cámara, indica un mensaje "fallo de la cámara" Después de enviar 2 cámaras, acción por la que saludo al departamento de ventas, me dicen que debe ser un problema que viene de la interfaz en el lado del teléfono ... Pero resulta que la cámara original funciona perfectamente cada vez que la reposiciono (salvo algunas manchas en la óptica, que es por lo que quiero sustituirla). La pb no viene de la interfaz sino de la no compatibilidad del producto que me enviaron dos veces, que está identificado "SONY" y no tiene las mismas referencias que el original. Después de todas estas explicaciones con la SAV y mi propuesta de devolverles las 2 cámaras proporcionadas que no me sirvieron contra la devolución de mi compra, ¡no hay noticias! Estoy muy decepcionada con el resultado de este caso porque he pagado por un artículo que no me puede servir por ser incompatible.
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Respuesta de SOSAV
Hola Samuel, Gracias por tu comentario y lamentamos mucho este incidente. Sin embargo, no hemos recibido ninguna respuesta suya tras nuestro último correo electrónico del 1 de marzo. Nuestro equipo ya le ha respondido sobre este tema y queda como siempre a su disposición si lo necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros ;-) Que tenga un buen día.
O
oivier B.
Nota: 4 de 5
producto que cumple con la normativa. Por otro lado, no hay posibilidad de utilizar el código de promoción ....
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P
patrick L.
Nota: 4 de 5
Calidad del gato
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D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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J
JEAN-CHARLES F.
Nota: 4 de 5
Producto conforme, recibido a tiempo. No hay nada de qué quejarse.
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J
Jean-Baptiste F.
Nota: 4 de 5
El objeto de almacenar los tornillos para recordar su ubicación después de desmontarlos es muy bueno, pero no permite almacenar los tornillos de la parte donde está la pantalla. ¡La sustitución de la pantalla del Iphone 5, es un trabajo muy fino, se ve casi mejor en las imágenes ampliadas del vídeo que a simple vista!
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M
Margaux D.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido. La entrega fue muy rápida y el pedido estaba muy bien empaquetado.
Opinión traducida
M
Manuel Joao F.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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P
PHILIPPE D.
Nota: 4 de 5
BIEN
Opinión traducida
H
Hervé R.
Nota: 4 de 5
Un error en el contenido del envío, rápidamente reparado por el servicio de atención al cliente
Opinión traducida
M
Mathis L.
Nota: 4 de 5
perfectamente
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J
Jacqueline J.
Nota: 4 de 5
nada que añadir
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D
Dimitri C.
Nota: 4 de 5
El sitio está bien organizado y es fácil encontrar lo que se busca. Pequeña falta de descripción en algunas habitaciones.
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E
EMMA B.
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bonito con muchos productos que me satisfacen. Los plazos de entrega son muy rápidos.
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M
michel C.
Nota: 4 de 5
fácil de manejar.
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S
Stéphane T.
Nota: 4 de 5
El sitio está muy bien hecho, intuitivo y claro tanto para elegir una pieza como para los tutoriales. Las piezas de recambio son de buena calidad, están bien embaladas y se entregan rápidamente. Un pequeño inconveniente en el destornillador triwing muy, demasiado frágil (no se tolera el deslizamiento).
Hola Sweety, Gracias por tu comentario y lamentamos que tu pedido no haya sido de tu entera satisfacción. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este pedido. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Anthony L.
Nota: 4 de 5
Recibí el equipo y estaba en buen estado pero resulta que no funciona bien, no mola nada.
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J
Jérôme V.
Nota: 4 de 5
Llegó a tiempo. El producto es de buena calidad. Gracias equipo
Buen precio, plazo respetado, embalaje un poco ligero para mejorar.
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G
gabriel D.
Nota: 2 de 5
el destornillador en Y suministrado es de mala calidad lo que dificulta mucho el desenroscado en los microtornillos del iphone 7 y el sello suministrado no coincide con el video de la página, una pena
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Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción. Nuestro equipo de postventa está esperando sus fotos para que podamos empezar a atender su solicitud :-) Por supuesto, quedamos a su disposición si nos necesita, no lo dude. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Adile A.
Nota: 4 de 5
Pantalla pedida Producto bastante frágil porque se fracturó al cerrar el teléfono.
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B
Bruno Z.
Nota: 4 de 5
R.A.S. a la orden recibida en el tiempo rápidamente
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J
Jean-François D.
Nota: 4 de 5
El producto es tal y como lo pedí. Entrega rápida e incluso más rápida de lo esperado
Opinión traducida
J
jacques B.
Nota: 4 de 5
entrega rápida
Opinión traducida
S
Stephanie C.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Un poco decepcionado con la calidad de la pantalla que es un OEM...
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W
Wesley C.
Nota: 2 de 5
2 baterías de Xbox zone recibidas y sólo una funciona, así que muy decepcionado
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Respuesta de SOSAV
Hola Wesley, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta noticia :- / Los componentes electrónicos no son inmunes a las malformaciones o a los casos de avería, siendo muy frágiles... Sin embargo, nuestro equipo se puso en contacto con usted muy rápidamente porque ya se le ha enviado una batería nueva. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
No hay problema, el producto es conforme. CLEAR
Opinión traducida
J
Jamess G.
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente
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M
Marc S.
Nota: 4 de 5
Mala primera experiencia porque mi paquete se perdió... SOSav no tiene la culpa, me puse en contacto con el servicio (personal de primera ????) y todo se resolvió rápidamente (reembolso). ¡Muy buen sitio que recomiendo!
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N
Nicolas S.
Nota: 2 de 5
Envío rápido y cuidadoso pero los productos no se corresponden con la descripción
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Respuesta de SOSAV
Hola Nicolás, Le agradecemos su comentario y lamentamos que su pedido no le ofrezca una satisfacción completa. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a empezar por ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle una vez informado de su preocupación :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
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