Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 971 opiniones publicadas
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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J
JEAN-JACQUES A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2021
níquel
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T
Thierry Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
CLEAR
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F
Frédéric F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Un gran problema entre la información de tramitación, seguimiento y entrega. Recibí la pieza cuando se suponía que iba a salir en la entrega... Por lo demás, piezas rápidas y de calidad. Excelente sitio.
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E
Emmanuel K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Recomiendo el sitio.
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K
Kevin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Todo fue bien, excepto el tiempo de entrega. ¿Tal vez se especificó en la página web? 😊
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S
Sylvain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Buena relación calidad-precio Largo plazo de entrega
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G
Gerard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2021
Buena relación calidad-precio Una entrega un poco larga
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V
Victore iris C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
El tiempo de entrega fue bastante largo, esperé cerca de 1 mes antes de recibir mi pedido.
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C
Coralie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2021
nikel ahora solo queda la segunda parte
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C
claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
entrega rápida
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Y
Yahya T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2021
Cumple las expectativas
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S
Sabrina L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2021
Lo recomiendo, productos conformes y recibidos rápidamente 👍👍👍
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J
Jean-Etienne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
El equipo llegó en buenas condiciones y sin retrasos inesperados. Habría agradecido que el catálogo de la página web ofreciera una combinación de los equipos y sus accesorios. En mi caso: botón home + el precinto necesario para ponerlo en su sitio
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R
Romain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2021
Todo bien, mi PSP 3000 vuelve a funcionar gracias a vosotros, un pequeño problema con la disponibilidad del recambio pero se olvida porque es de buena calidad. ¡¡¡Sigue así!!!
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T
Thierry V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2021
No hay nada que decir. Entrega correcta, bien embalada.
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S
Sabine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
A pesar del kit de destornilladores recomendado para mi compra, me faltaba un destornillador triwing 0 para hacer mi reparación. ¡Afortunadamente, lo encontré en una ferretería e hice la reparación con el tuto que a pesar de este error de la herramienta fue genial y funcionó!
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D
David G.
Nota: 2 de 5
Uno de los dos productos que he recibido no es un producto nuevo (altavoz del iPhone 7). Había suciedad e incluso un poco de óxido. A este precio, se abusa. En cuanto a la calidad de la segunda (batería del iPhone 7), es muy perfectible... En vista de esta experiencia, no creo que vuelva a hacer un pedido :(
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Respuesta de SOSAV
Ciao David,

Grazie per il tuo commento!

Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo offrirti uno scambio di pezzi!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Y
Yann B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Muy bueno
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P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2021
He comprado el kit de sustitución de la batería para mi iPhone7. El material está completo y la nueva batería funciona bien. El único inconveniente es la sustitución de la banda de sellado: la instalación es muy aleatoria y el más mínimo error hace que la instalación quede incompleta, con lo que la estanqueidad queda comprometida.
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M
Marie Josée F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2021
El paquete llegó a tiempo. 👍🏼
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R
Raphael M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2021
un poco largo para la entrega pero los productos eran perfectos
Opinión traducida
R
Ricardo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2021
El único inconveniente es que tengo una herramienta que me ha redondeado la cabeza del tornillo, así que tengo que encontrar una solución para remediarlo.
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J
Jean-Marie E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2021
Tienda seria y reactiva.
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T
Tony R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
La comunicación por correo electrónico está bien, los plazos están bien, la parte de recepción está bien pero el paquete es un poco frágil.
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A
Alexandre E.
Nota: 2 de 5
Llevo más de un mes esperando recibir mi pedido...
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Respuesta de SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Auguri,
Il team di SOSav.fr
F
Florian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Los productos no se ajustan con precisión al modelo de antena para la PS4 (no hay posibilidad de elegir la versión precisa de la antena para la PS4 y, por tanto, el cable es demasiado corto).
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J
Jean-François F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
El producto se ajusta a mis expectativas, el único problema es que el plazo de entrega es demasiado largo.
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S
Salvatore S.
Nota: 4 de 5
Pedí un iphone 5 con pantalla completa, y una batería porque la de origen se había hinchado a pesar de la perfecta autonomía, sin localización duró unos 5 gg. Para la pantalla es perfecta nada que decir, pero la nueva batería made in China tiene una autonomía de 2 días sin localización, un poco decepcionado
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Respuesta de SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai ordinato.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Paul L.
Nota: 2 de 5
Demasiado retraso
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Respuesta de SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Auguri,
Il team di SOSav.fr
G
Gregory C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2021
Entrega rápida y material correcto. Gracias.
Opinión traducida
C
Cyril C.
Nota: 2 de 5
Pedido recibido más de un mes después de la compra (10 a 15 días anunciados) sin ninguna comunicación de SOSAV. No hay respuesta del servicio de atención al cliente tras preguntar por el estado del pedido.
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Respuesta de SOSAV
Salve,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per queste informazioni.

Infatti, ci hai contattato il 15/06/21 alle 11:03 e il nostro team ti ha risposto il 16/06/21 alle 17:23!

Non esitare a controllare la posta indesiderata e lo spam 😉

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
J
Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2021
Estaba bien.
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S
Stéphane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2021
Eficacia y rapidez, incluido el servicio posventa
Opinión traducida
J
Jean-Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Nada que decir
Opinión traducida
R
romain D.
Nota: 2 de 5
No estoy seguro de que vaya a ser capaz de hacerlo... No estoy seguro de que vaya a ser capaz de hacerlo. Pero en cuanto necesitas precisión en la tableta con pulsaciones largas y demás (dibujos, gráficos, juegos...) el tacto se vuelve caprichoso y tiene algo de latencia a veces. Mi tableta nunca hizo eso y funcionaba como un reloj antes del cambio. El cristal estaba roto y funcionaba mejor que con este. No volvería a usar vidrio aquí.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Ciao Romain,

La ringraziamo per la sua opinione e ci dispiace vedere che il suo ordine non le ha dato piena soddisfazione.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e quindi trovare una soluzione rapidamente :-)

La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
S
Sébastien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Respuesta rápida
Opinión traducida
S
stephane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
gran rendimiento
Opinión traducida
M
Marie-Héloïse V.
Nota: 2 de 5
cantidad errónea enviada
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Respuesta de SOSAV
Ciao Marie-Héloïse,

Grazie per il tuo commento!
Il nostro servizio clienti ti ha immediatamente inviato i 2 pezzi mancanti, non appena ci hai informato di questo errore di quantità!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
P
philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2021
El producto se retrasó en el envío debido a una falta de existencias. Se me notificó y recibí el paquete. El servicio de atención al cliente responde a los correos electrónicos con bastante rapidez.
Opinión traducida
L
Léon A.
Nota: 2 de 5
muy buen servicio en teoría, poco recomendable en la práctica, pieza recibida defectuosa, la nueva pieza tardó 3 meses en llegar
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Respuesta de SOSAV
Salve,

Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
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