El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Muy buena página por la elección de las piezas, sin embargo ponen que las piezas están "disponibles" una vez validado tu pedido lo ponen en espera porque algunas piezas están a la espera de reposición y esto durante 15 días sin ninguna noticia de ellos, tuve que contactar con ellos por correo para saber donde estaba mi pedido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por correo electrónico para conocer el estado de mi pedido, y me respondieron rápidamente.
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M
Maud L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2022
No me informaron del plazo de entrega y esto es lamentable. El producto está en perfecto estado.
Opinión traducida
D
Damien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Normalmente muy satisfecho con el material, este cristal protector es un poco pequeño para un iPhone 11 pro.
Opinión traducida
L
Luke S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Tengo que comprobar si el producto está en stock porque el retraso anunciado de 7 a 15 días es más bien de 1 a 2 meses (o incluso más). A mi pedido le falta una pieza. Pedí un reembolso pero nadie respondió a mis correos electrónicos. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto.
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J
Jean-Pierre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
El producto y la entrega son totalmente conformes. El único inconveniente de esta transacción es que no se respetaron los gastos de envío anunciados. Tuve que pagar un gasto de envío adicional cuando recibí el paquete. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio.
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D
David K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hubo un error durante la preparación de la orden. He recibido el pedido de otra persona. En sí mismo esto no es muy grave, pero sin respuesta del servicio de atención al cliente durante una semana... Sin embargo, basándome en mis experiencias anteriores, recomiendo SOSAV
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C
Clément B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
El producto enviado no era compatible, el servicio postventa es muy poco receptivo (no contestan al teléfono, sólo un correo electrónico de vuelta después de 1,5 semanas). Tuve que ir a la oficina central para que me resolvieran el problema. Cambio de producto, todo funciona perfectamente
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B
Bencid L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2021
He recibido el paquete y estaba pegado con cinta adhesiva por todas partes, así que estaba roto por todas partes porque supongo que no aguantó el transporte. La caja también estaba rota por dentro por lo que los aparatos que compré han sufrido golpes y no sé si funcionan. Les aconsejo que utilicen plástico de burbujas y no papel para soportar el impacto de los envíos.
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Y
Yan L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Las descripciones merecen más detalles y un pequeño error del producto en la entrega... Tenga en cuenta.
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J
JACQUES-FRANCOIS M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
¿Nada en el envío indica el modelo del móvil?
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K
Kevin L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2021
El departamento de servicio técnico es muy lento en responder.
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J
jean Michel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2021
envía a enviar pero no siempre cumple
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D
DANIELA B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Hice un primer pedido en agosto pero no llegó. Tras las numerosas peticiones que recibí, recomendé el artículo que había elegido y esta vez estuvo bien.
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C
CLAUDE R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
2 artículos compró una batería de iPhone muy buena una calidad de desmontaje a la izquierda para revisar en las piezas de plástico se rompen en el más mínimo esfuerzo.
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C
claude Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2021
Dado el retraso en la entrega solicité la devolución del dinero, sin respuesta, y un mes después me entregaron la pieza que ya no necesitaba.
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V
Vincent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2021
No se pudo encontrar el modelo adecuado
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A
Arnauld J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Mi paquete fue entregado a tiempo pero la pantalla táctil no funciona.
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D
didier L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Me habéis vendido todo el material para sustituir la batería de mi Xiaomi mi 9 se... Pero la batería está pendiente de entrega desde hace 1 mes.... Y estoy haciendo 2 cargas al día mientras espero. ¡¡¡¡' Gran !!!! 👍👍👍👍👏👏👏
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M
MARINE B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2021
Hice el pedido en septiembre y acabo de recibirlo. El tiempo entre el pedido y la entrega fue muy largo. Comprendo que en estos momentos pueda haber retrasos, pero lo menos que pueden hacer es mantener a sus clientes informados y tener un gesto comercial. Atentamente, Marine Brogat.
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M
Matthieu B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Todo funcionó perfectamente durante una semana y luego pantalla negra 😕 ? ¿Puedo devolverlo para que me den otra pantalla, si se aplica la garantía? Normalmente está satisfecho con la SOSAV. Sinceramente
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F
Fabienne S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Había pedido un protector de color fushia y recibí uno azul
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M
modibo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2021
He recibido mi producto. Con un plazo de entrega extremadamente largo. Tuve que pedir mi pieza en AliExpress tres días después, que llegó antes de ....
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S
Samy H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2021
3 semanas esperando el 2º radiador con el tubo de calor doblado longitudinalmente.
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T
Thomas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Todavía estoy esperando parte de mi pedido realizado hace varias semanas.
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R
Rodolphe A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Buen sitio, el producto (una batería para un Nokia Lumia 1520) barato y con el aviso de "entrega en 15 días". Lamentablemente, el producto tardó más de un mes en llegar. Finalmente, la batería resultó no ser funcional.
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K
karine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2021
El pedido llegó, pero demasiado tarde...
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R
Rtxo Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido.
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P
Pascal P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2021
He recibido un paquete, desgraciadamente el artículo no encaja, no hay documento para la devolución del paquete, contacte con decathlon todavía estoy esperando recibir el formulario de devolución, realmente decepcionado
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L
Lionel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Hola, pedí una junta para iPhone que estaba marcada como en stock en la página web en el momento de hacer el pedido. Se suponía que iba a llegar en unos días laborables, pero no lo hizo... Pedido realizado y aceptado el 5/10/21, pedido recibido el 25/10/21. Tengo que decir que creo que el plazo de entrega es demasiado largo... Ya tuve un problema hace unos años con este sitio por una pieza nueva que no funcionaba y el servicio postventa no quería saber nada... Conclusión: cuidado con este sitio, no estoy muy satisfecho. Sinceramente
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M
Marc L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Un mes y medio de retraso, ningún gesto comercial.
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M
Marie Madeleine G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Batería para Wiko View 3 cd. Recibí la contraportada en su lugar. Realmente no estoy contento con su servicio.
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C
Christophe C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Llevo más de un mes pidiendo, y si no hay stock, lo pongo en pedido pendiente, pero no pido para hacer esperar a la gente, sobre todo porque se mencionó en stock cuando lo pedí. Aparte de eso, lo pedí muy bien, nada que decir
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J
Jerome W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2021
Muy buen material, pero después de un mes tuve que volver a solicitarlo para conseguir mi pedido. Tuve una recogida rápida y llegó unos días después
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M
moussa L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2021
He pedido información sobre un artículo que estaba en su tienda. Sus servicios me respondieron que el artículo no existía y me enviaron a alguna página, de ahí mis tres estrellas.
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F
Franck L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2021
El servicio es estupendo y el material de vídeo es perfecto, pero la pantalla del iPhone 8 no reproduce los colores originales.
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L
Laurent P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Cuando pedí los dos artículos estaban disponibles, opté por una entrega en 24 horas con un coste adicional, ¡recibí el paquete en la tarde 1 semana! ¡¡!! Me dijeron que uno de los dos artículos estaba en reposición, pero aun así recibí los dos artículos, pero en el plazo de una semana, y me sentí muy decepcionada porque estaba fuera de servicio y no se me pudo ayudar en un plazo razonable.
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B
Benoit L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Servicio rápido y competente. La batería es compatible con mi Galaxy s7 pero la autonomía es demasiado baja.
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Fabian G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Hola Lamentablemente la pantalla entregada es defectuosa. Llevo un tiempo usándolo y no funciona bien, no estoy muy motivado para volver a montarlo pero la próxima vez lo pediré en otro sitio. No estoy muy motivado para volver a montarlo pero en cualquier caso la próxima vez lo pediré en otro sitio. He elegido un producto bastante prematuro que no es tan bueno.
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F
Frédéric M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Era la pantalla de un iPhone 6. Las explicaciones de desmontaje y montaje están muy bien hechas. El paquete se recibió a tiempo y en buenas condiciones. Pero la pantalla adquirida parece estar defectuosa (líneas horizontales en la parte inferior). Se está comprobando.
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P
philippe J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2021
las referencias de los pedidos del cliente no se tienen en cuenta en absoluto. no se mencionan en la factura
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