El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
El departamento de servicio es un robot que no entiende las peticiones. O al menos, da la impresión de que lo hace. La gestión de las devoluciones de piezas no conformes es complicada y lleva demasiado tiempo. La falta de elección del punto de entrega es un punto a mejorar.
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
El pedido fue fácil pero el producto no es de buena calidad. La entrega se retrasó un día.
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Las explicaciones son muy buenas. La entrega se ajusta al pedido expresado. los productos son conformes al pedido y a la explicación dada en el video de remontaje, excepto la junta que no era conforme a la presentación del video (el número de película de plástico tal como se presenta en el video no es exacto con el producto entregado, lo que hizo que no pudiera quitar la junta de la película de plástico correctamente y que tuviera que quitarla). en general estoy satisfecho.
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Producto recibido en perfecto estado conseguí cambiar la pieza de mi teléfono, el wifi funcionó 1 día y desde entonces ya no funciona
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Imperfecciones en los procedimientos de resolución de problemas, pero correctos en general
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Nota: 3 de 5
Buenos productos y prácticos tutoriales aunque se agradecerían fotos en ULtra HD para los detalles.
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Piezas de muy buena calidad, pero la espera es demasiado larga. ¡Tres semanas!
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Sitio muy claro
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Nota: 3 de 5
No está mal hecho
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Nota: 3 de 5
Tiempos de reposición extremadamente largos
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Problema para cargar una tableta. Cambié la batería y el conector de carga y como resultado sigue sin encender y sosav me dice que vaya a ver a un pro???? Para resolver el problema. Gracias
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Nota: 3 de 5
Yo lo uso desde hace tiempo, pero no está de más echarle un vistazo para ver si funciona.
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Nota: 3 de 5
No estoy seguro de que vaya a poder hacerlo, pero estoy seguro de que podré hacerlo en el futuro.
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Nota: 3 de 5
Hola, me parece penoso que no tenga las juntas para montar correctamente la pieza que he comprado, faltan dos juntas a 0,20.
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Nota: 3 de 5
La pantalla cambiada tiene una decoloración en la parte inferior. Y la herramienta de plástico se rompe fácilmente...
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Nota: 3 de 5
Es mixto... porque no había recibido el producto correcto al principio y tras los correos de cambio me entregaron en 24 horas la mercancía buena. Y la pantalla de reemplazo funciona perfectamente.
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Nota: 3 de 5
está en
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Nota: 3 de 5
La pieza recibida no es la que se pidió
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Nota: 3 de 5
devolución de productos no conformes para su cambio....
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Nota: 3 de 5
Buen sitio, precios atractivos
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Nota: 3 de 5
Bien
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Nota: 2 de 5
Nada especial, salvo algún problema ocasional en la entrega, supongo.
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Nota: 3 de 5
Compré una batería de Xperia Z5 porque esta ya comprada en sosav hace 14 meses está fuera de servicio... Reactividad y tramitación de pedidos bien, calidad de la batería 1 ko
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Pantalla muy limpia. La calidad de la imagen no es esa pero ayuda. He seguido el tuto de la página al pie de la letra y francamente es bastante complicado hacerlo uno mismo sobre todo cuando en el video para la persona todo va sin problema ... casi rompo la cinta del botón home que estaba bien pegado . No se especifica en el vídeo
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
La pieza es la correcta, pero la pedí blanca y me la dieron negra
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
sitio ok
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Nota: 3 de 5
Buen recibo pero caro para mi gusto, no vale más de 13 como máximo
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
El sitio es muy correcto, me decepciona el hardware (la pantalla es demasiado lenta)
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Nota: 3 de 5
Hola no estoy del todo satisfecho porque durante la instalación del producto la plantilla de pegatinas no se correspondía
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega no se han respetado. sin embargo, hay una facilidad para hacer preguntas al operador a través de la página web. la respuesta es rápida y precisa. todo el sitio es bueno porque hay tutoriales de desmontaje. faltan en mi modelo de teléfono de elementos esenciales u reensamblaje, tuve que comprar en otro sitio.
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Buen sitio, lástima que el producto disponible no sea de mejor calidad
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
La bolsa solucionó el problema del pedido como esperaba. No te preocupes. Gracias
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
La entrega es correcta y relativamente rápida. Las "opciones" propuestas en la página del producto resultó ser perfectamente inútil, ninguna de las herramientas contenidas permitiendo el desmontaje del dispositivo, 20 para nada y una herramienta para ir a buscar en otro lugar.
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Demasiada espera
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Se podría haber incluido un folleto de sustitución de cristales con el cristal
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
La calidad de la pantalla me parece muy perfectible. Servicio rápido y tutorial interesante.
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
ENTREGA MÁS LARGA DE LO ANUNCIADO
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
Muy interesante Prestar atención a la forma de entrega
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anonymous A.
Nota: 3 de 5
El plus: El sitio se presenta bien Los productos parecen ser de correcta calidad. La entrega es rápida y correcta. Los puntos negativos (muy malos, los hay... pero seguramente serán mejores mañana) Deberían comprobar seriamente la coherencia de las denominaciones de los productos y la de las herramientas ofrecidas en asociación, porque sería mejor no ofrecer nada que una herramienta no adecuada para el montaje del producto vendido.
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