El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Estoy muy contenta con el producto, pero es un poco largo. Me hubiera gustado verlo en la página web, ya que no estaba disponible, o que fuerais dropshipping.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Stéphane,
Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabrice W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Muy profesional
Opinión traducida
E
Emeric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Rápido y eficaz
Opinión traducida
F
Fabrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Top
Opinión traducida
P
pascal G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Gran selección. Entrega rápida. Artículos en conformidad.
Opinión traducida
A
Adrien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Perfecto
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Perfecto buen producto
Opinión traducida
S
sophie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Tres bien
Opinión traducida
C
Cedric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Rápido y conforme Recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
C
Cindy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Perfecto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomendaré sin duda a otras personas.
Opinión traducida
G
gwendal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Nada que decir, quizás la junta de la pantalla que me parece un poco ligera
Opinión traducida
C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Cumplimiento y rapidez.
Opinión traducida
P
Patricia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
perfectamente
Opinión traducida
S
stephane T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Muy bueno
Opinión traducida
Y
YOUSSEF H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Un servicio de atención al cliente de calidad y con capacidad de respuesta, lo recomiendo ;)
Opinión traducida
F
Fabrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Servicio muy competente, tarifas perfectas, respuesta muy rápida de Sav. Recomiendo encarecidamente SOSAV.
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 2 de 5
En cuanto a la calidad del servicio y de los productos, tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad de los productos y de los servicios que recibo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Alain,
Gracias por su nuevo comentario.
Tal y como se indicaba en la ficha del producto al realizar el pedido, el artículo no estaba disponible para su envío inmediato, sino en un plazo de 7 a 15 días. Por desgracia, es posible que este retraso fluctúe, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real.
Lamentamos las molestias que este retraso haya podido causar en su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
P
Pascal F.
Nota: 3 de 5
Retraso demasiado largo para lo que me dijeron
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Respuesta de SOSAV
Hola Pascal,
Le agradecemos su opinión y sentimos mucho el retraso.
Por desgracia, es posible que el retraso transmitido fluctúe a veces, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real, y que las circunstancias actuales no siempre ayudan a ser totalmente fiables.
Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso haya podido causar a su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier otra pregunta, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
R
Robert B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Entrega rápida. El producto es conforme. Buen precio. Perfecto
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D
David G.
Nota: 3 de 5
La calidad de la pantalla no es tan alta como se describe en la descripción.
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Respuesta de SOSAV
Hola David,
Le agradecemos su opinión y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción.
Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto: no dude en escribirnos a [email protected] para que podamos estar informados de esta información y encontrar una solución rápidamente :-)
Nuestro equipo le desea un muy buen día y queda a su disposición si lo necesita.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
F
Frederic V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Perfecto
Opinión traducida
A
Alexandre N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Super
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S
STEPHANE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2021
¡muy buena reactividad!
Opinión traducida
M
Michel N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2021
En la cima, como siempre
Opinión traducida
M
Miguel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2021
producto original de samsung fácil de montar
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Muy profesional, muy receptivo
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J
Justin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Producto tal y como se describe y entregado más rápido de lo esperado, lo recomiendo.
Opinión traducida
J
Julien M.
Nota: 3 de 5
Tuve que volver a llamarles, un descuido quizás, pero el paquete llegó bien. Tuve que volver a llamarles, quizás un descuido finalmente el paquete llegó
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Respuesta de SOSAV
Hola Julien,
Le agradecemos su opinión.
En efecto, el plazo de unos quince días hábiles se ha sobrepasado en algunos días y lamentamos este retraso del proveedor, independiente de nuestra voluntad, por supuesto, pero del que finalmente dependemos tanto como usted.
Nos alegramos de que su pedido haya llegado sano y salvo y de que esté completamente satisfecho con él.
Por supuesto, nuestro equipo sigue disponible si lo necesita, no lo dude.
Saludos cordiales,
El equipo de SOSav.fr
T
Thierry A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2021
A pesar de la escasez de existencias que tuvieron, recibí la pieza rápidamente, bien embalada y de acuerdo con mi dispositivo. Agradezco al equipo de SOSAV su dinamismo.
Opinión traducida
P
Pierre S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Perfecto.
Opinión traducida
G
Gaëlle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
¡Perfecto!
Opinión traducida
A
Abdelillah R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2021
muy bien servido
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E
Emilien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Paquete recibido a tiempo, calidad de los productos impecable Teléfonos reparados en 2 veces 3 movimientos gracias a los videos 👍
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F
Fabien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
He sustituido la batería sin problemas gracias al tutorial de YouTube
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C
christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Entrega muy rápida y perfectamente conforme. No hay nada de qué quejarse. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
B
Bellanca A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Se ha cumplido el plazo de los pedidos. Los productos estaban bien embalados. Sin problemas, lo recomiendo encarecidamente
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A
arnold S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2021
¡muy muy pro eficiente en caso de problema gracias!
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