Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 971 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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C
CHRISTOPHE L.
Nota: 4 de 5
El material proporcionado para cambiar una batería iphone 7 es la parte superior, la batería y la junta. Es el video tutorial el que lo despista... Cuando se nos dice que no hay que forzar en el lado izquierdo, sería bueno especificar que el teléfono se sostiene al revés. He estropeado la botonera al abrirla por el lado equivocado....
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A
Alexandre P.
Nota: 3 de 5
Se supone que las piezas se prueban antes de enviarlas... Bueno, el primero que recibí no funciona y era realmente difícil de perder... así que no se probó antes del envío... Sin embargo, si estos funcionan, ¡funcionan correctamente! El servicio posventa fue muy receptivo y me ofreció una solución rápida. Sin embargo, creo que es una pena tener que perder el tiempo porque las piezas (aparentemente) no están probadas, aunque esté escrito en letras grandes en su página web...
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L
Louis B.
Nota: 4 de 5
la ergonomía del sitio y los vídeos son de primera, PERO la calidad de los componentes suministrados no está asegurada: el servicio postventa no tuvo ninguna dificultad en enviarme un nuevo conector dos veces y finalmente mi teléfono funciona, pero no sé si el micrófono y/o la antena GSM durarán 2-3 años
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J
Jean-Marc E.
Nota: 2 de 5
El sitio está bien hecho pero en el tutorial de remontaje del liPhone falta un paso y me encontré con un tornillo de más, obligado a remontar...
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C
Christina P.
Nota: 4 de 5
Como se describe
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C
cedric P.
Nota: 4 de 5
Servicio de calidad
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A
ARTHUR F.
Nota: 2 de 5
En general, estoy muy decepcionado. No hay problema con el sitio que entregó a tiempo, pero se cuidan de decir que la calidad de la pantalla es muy inferior. Hubiera preferido quedarme con mi pantalla rota. Es un gran producto. He perdido los colores, que ahora son muy sosos y el tacto es muy malo y hace clic al lado todo el tiempo. No volveré a comprar su "pantalla premium". Hay que señalar que está lejos de la calidad de los originales.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle un cambio de la pantalla? Atentamente, el equipo de SOSav
P
philippe P.
Nota: 4 de 5
bien
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J
Jacques P.
Nota: 4 de 5
vidrio más flexible y resistente que el original
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P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto conforme.
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T
Tom V.
Nota: 2 de 5
Pantalla mucho más frágil que la original, se rajó en mi bolsillo después de dos días. Y no hay retorno posible.
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S
Samuel M.
Nota: 2 de 5
El retraso es mucho mayor de lo habitual. Esto es un gran hándicap sabiendo que la pantalla que pedí tuvo que ser sustituida por una pantalla que estaba completamente fuera de servicio. Me parece una pena no haber sido advertido de este mayor retraso. Sin embargo, este es el primer problema que encuentro después de varios pedidos, la calidad siempre está ahí. Buena suerte a todos.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! En caso de problema, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición. ¡Le deseamos un buen día! Atentamente, el equipo de SOSav
S
SAINT-MARC F.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Fotocélula pedida para sustituir el sensor original que con el tiempo contenía mucho polvo en su interior, materializándose por la presencia de múltiples puntos negros en la pantalla. Por desgracia, con el encendido de la fotografía de modo, éste me pone 4 puntos negros en el cuarto superior derecho de la imagen. He recomendado 2 de ellos esperando que no tengan el mismo problema. Sigue esperando el suministro desde el 15 de julio. SOSAV se ha encargado del problema. Gracias
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J
Jean-Philippe J.
Nota: 2 de 5
Este montaje no tiene profundidad y por lo tanto he perdido el reconocimiento facial en mi iPhone. Obviamente, esto no estaba descrito en absoluto en la descripción.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. La dirección es [email protected] Sinceramente, el equipo de SOSav
B
Bruno R.
Nota: 4 de 5
No tengo nada más que decir
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D
dominique B.
Nota: 2 de 5
La devolución debería ser gratuita.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria? Atentamente, el equipo de SOSav
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Errores relativos a las piezas recibidas, que no se ajustaban al pedido, que se trataron con eficacia. Se recomienda.
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F
frederic Z.
Nota: 4 de 5
Llevo un tiempo usándolo y estoy muy contento con él. El tutorial es muy claro y práctico
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P
pierre-alain W.
Nota: 4 de 5
Las diferentes piezas que pedí son de muy buena calidad y estoy muy satisfecho. Volveré a pedirlo cuando lo necesite.
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H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
Bien
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D
David B.
Nota: 3 de 5
Sitio web claro, buenas descripciones de los productos. Los tutoriales son fácilmente accesibles, pero el servicio de preparación no fue capaz de procesar mi pedido correctamente en dos ocasiones. Afortunadamente, el servicio posventa es muy receptivo y te informa rápidamente sobre el progreso del pedido. El rigor y la paciencia son necesarios.
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R
Redouane K.
Nota: 2 de 5
Atención calidad muy frágil decepcionante
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, el equipo de SOSav
J
jean loup D.
Nota: 4 de 5
búsqueda fácil RAS
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L
Lionel D.
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con los productos pero un poco decepcionada con este último pedido en el que después de 2 meses de espera se me pide que pague 4 euros más porque la entrega que estaba prevista en simple carta debe hacerse en colissimo...
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A
Aurelie R.
Nota: 3 de 5
La pantalla no era de alto nivel de brillo creo que no lo suficientemente sólida porque a pesar de la protección sigue rota...
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P
Pascal S.
Nota: 2 de 5
Producto conforme pero gran retraso en la entrega y sin información sobre este retraso
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M
Mizaque I.
Nota: 4 de 5
TRE bienz
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G
guillaume D.
Nota: 3 de 5
No es la primera vez que hago un pedido a SOSAV, pero es la primera vez que estoy realmente insatisfecho. Pedí 1 vez, recibí la pieza equivocada, contacté con SAV, volvieron a enviar la misma pieza que la primera, contacté de nuevo con SAV, volví a pasar por el peritaje técnico y una 3ª vez la misma pieza... ¡Era una pegatina para pegar el LCD en el chasis del móvil de mi mujer, hoy su LCD está fuera de servicio, tengo derecho a un 10% de descuento en mi próximo pedido podría haber sido bonito pero ahora sigo sin tener la pegatina adecuada y tengo que recomendar un LCD porque al moverse en el chasis se agrietó, el táctil no funciona, en definitiva fuera de servicio! Así que la próxima vez será sin mí.
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P
Pierre G.
Nota: 4 de 5
La entrega está bien pero el precinto estaba dañado en el embalaje y fue sustituido muy bien
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G
global S.
Nota: 2 de 5
ecran no conforme
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B
Blandine B.
Nota: 4 de 5
Estoy encantado con el sitio
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P
Poulain J.
Nota: 4 de 5
entrega rápida y bien empaquetada, se ajusta a
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P
pamela F.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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B
BERTRAND M.
Nota: 4 de 5
parte correspondiente a la orden. El paquete se entregó dañado pero con una parte intacta. Fácil cambio parcial aunque la devolución corre a nuestro cargo al igual que el envío.
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O
Olivier F.
Nota: 4 de 5
Níquel
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L
Luc D.
Nota: 4 de 5
no hay problema
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S
Sylvain T.
Nota: 4 de 5
Sí, satisfecho con el pedido
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C
Christian C.
Nota: 4 de 5
Todo está perfecto, ningún otro comentario. Gracias
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P
Pierre R.
Nota: 2 de 5
Tuve una llegada tardía y volví a pedir debido a varios problemas. Al final me han reparado el iPad en una tienda por cien euros. ¡Tengo una pantalla táctil en stock! Afortunadamente, su servicio postventa es receptivo y cooperativo.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por compartir su experiencia, sin embargo su calificación no refleja realmente la experiencia que tuvo en nuestro sitio web :-(
L
loic L.
Nota: 4 de 5
Todavía no hay nada de qué quejarse
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