El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Hola Claudine, Le agradecemos su mensaje y lamentamos ver que la pieza que ha recibido no es adecuada para usted. Efectivamente, es un cable compatible (no oficial), como se indica en la ficha del producto que has elegido :-) Si lo desea, puede devolver el artículo que no le convenga y obtener un reembolso o una nota de crédito del mismo. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected], ¡estaremos encantados de encontrar una solución para usted! Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
L
Louis-Norbert R.
Nota: 3 de 5
Comuniqué precisamente la pieza que quería, pero fue otra pieza (no la correcta) la que me enviaron.
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Respuesta de SOSAV
Hola Louis-Norbert, Le agradecemos su mensaje y lamentamos que los intercambios con nuestro equipo no le hayan dado plena satisfacción. Quedamos a su disposición y estamos abiertos a cualquier comentario que nos permita mejorar y sobre todo mejorar su experiencia como cliente en SOSav.fr. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para cualquier pregunta. Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.com
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
Entrega puntual
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M
Mathilde L.
Nota: 2 de 5
Defecto de la pieza para el liPhone
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Respuesta de SOSAV
Hola de nuevo Matilde, Como te ha indicado nuestro equipo, lo único que tienes que hacer es enviarnos una foto de la pieza que has recibido, junto con el número de pedido y la referencia del fabricante de tu aparato a la dirección [email protected] para que podamos comprobarlo juntos :-) No dude en ponerse en contacto directamente con nuestro equipo si tiene alguna pregunta, estamos a su disposición. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
P
Phil G.
Nota: 4 de 5
Tutorial sobre el dispositivo a reparar faltando una foto muy cercana para mostrar el proceso
Opinión traducida
J
julien G.
Nota: 4 de 5
He recibido la pieza y funciona bien, pero he tenido que esperar 2 semanas y media para recibirla.
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M
Mireille A.
Nota: 3 de 5
Sólo un pequeño comentario; por favor, sean más precisos y visibles en las descripciones sobre la compatibilidad de las piezas con las máquinas.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Mireille, Nuestro equipo le agradece su comentario, que es tanto más importante cuanto que siempre buscamos mejorar. Actualmente contamos con más de 25.000 referencias en nuestro catálogo, y trabajamos cada día para que nuestras fichas de producto sean más completas y precisas, y nuestras guías de desmontaje más completas. También estamos a su disposición para cualquier información adicional (técnica o no) por chat, teléfono, correo electrónico y en las redes sociales: no lo dude ;-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
G
Gilles P.
Nota: 4 de 5
los tutoriales de sustitución de piezas son una gran idea
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I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
No hay problema. Entrega a tiempo.
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L
Luka J.
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
M
Marc-André L.
Nota: 4 de 5
Un poco de retraso pero lo justo. Muy buen consejo.
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F
fabrice D.
Nota: 4 de 5
R.A.S
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T
thomas S.
Nota: 2 de 5
Rotura de pantalla después de dos días. Sin que los seres caigan.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Lamentablemente, nuestra garantía no cubre las roturas :/ ¡Lamentamos mucho esta situación! Atentamente, el equipo de SOSav
T
Théo F.
Nota: 4 de 5
R. a. s
Opinión traducida
O
O L.
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio
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D
damien K.
Nota: 4 de 5
buen sitio, la entrega también
Opinión traducida
P
pascal S.
Nota: 4 de 5
Ningún problema a nivel de la batería todo está súper bien estudiado. Pero tras una mala manipulación, rompí la pantalla de mi iPhone Grrrrr
Opinión traducida
J
Julien B.
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con este producto. Sólo la espátula isesamo no se da (pero va bien ...)
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D
Dominique J.
Nota: 4 de 5
Muy bueno para sosav, Chronopost menos
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
Es muy bueno
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K
Khalid M.
Nota: 4 de 5
Je recommande
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L
Lionel G.
Nota: 4 de 5
Las piezas que pedí no eran suficientes para reparar mi iphone... Por lo demás, el enlace para el desmontaje y montaje de las piezas era muy claro
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G
Gérard R.
Nota: 4 de 5
nada que decir
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T
TERRIER C.
Nota: 2 de 5
2 artículos defectuosos de 3 enviados. El 1º me lo cambiaron gratis y el segundo me lo devolvieron pero con gastos de envío de vuelta a mi cargo, poco comercial....
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J
Joseph E.
Nota: 4 de 5
Sin comentarios
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M
muriel E.
Nota: 2 de 5
No hablé con el servicio de atención al cliente sobre mi problema con la entrega defectuosa porque no tenía tiempo para esperar más información.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para encontrar una solución a su problema? Atentamente, el equipo de SOSav
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Michael N.
Nota: 4 de 5
Por el momento, nada que decir. En retrospectiva, ¡veremos cómo aguanta la batería con el tiempo!
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L
Léo T.
Nota: 2 de 5
La capacidad anunciada de la batería es muy inferior a su capacidad real.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos encontrar una solución satisfactoria? Atentamente, el equipo de SOSav
F
Fabien C.
Nota: 4 de 5
Arriba, excepto el sello
Opinión traducida
C
Christophe R.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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J
johnny G.
Nota: 2 de 5
Mal funcionamiento de la batería, después de un primer cambio, la nueva batería tarda 2 días en recargarse. Caro para las baterías genéricas...
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
D
DIBOUSSI A.
Nota: 4 de 5
Bien
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F
Frédéric V.
Nota: 3 de 5
El pedido fue fácil, la entrega fue muy rápida y en buen estado, es perfecto... Lástima que el producto que compré no se ajusta al 100/100, tuve que hacer algunos cambios para que se ajustara.
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P
patrick F.
Nota: 3 de 5
Pasar .conforme a tiempo
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C
Cristel G.
Nota: 4 de 5
No pasa nada.
Opinión traducida
J
jean michel H.
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
K
Karine B.
Nota: 4 de 5
No hay problemas que comunicar. Los tutoriales del sitio están muy bien hechos y son precisos... incluso para los que son nuevos en las reparaciones.
Opinión traducida
M
Marine D.
Nota: 4 de 5
Recambio de buena calidad, pero me hubiera gustado tener algunos detalles, sobre todo en la soldadura de la pieza.
Opinión traducida
M
Michel B.
Nota: 4 de 5
producto correspondiente al pedido
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