Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 971 opiniones publicadas
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
André A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Material reemplazado con éxito
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J
Julien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Un poco caras las piezas de repuesto, pero por lo demás los videos son muy claros y el resultado es el esperado
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P
Patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Níquel
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J
jean marie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2026
entrega conforme al pedido, sin problemas particulares, dispositivo montado y funcionando de nuevo
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G
Guillaume V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Error de pedido, (¡de mi parte! pieza para iphone SE y no, iphone 12?), me quedo con eso en el brazo ... ¡No encontré el procedimiento de devolución!
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
L
Lucien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Perfecto
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A
Abdel B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Productos conformes a la orden, batería de origen y funciona muy bien después de la instalación. Sin embargo, estoy decepcionado con la entrega. Pagué el precio de una entrega exprés al día siguiente (era urgente) y recibí el pedido más de una semana después!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
J
Jean R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Entrega rápida y correspondiente al producto pedido
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C
Christian R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Plazo de entrega un poco largo
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E
Etienne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Las piezas me permitieron reparar mi teléfono móvil, ayudado por el tutorial.
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Q
Quentin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2026
Hasta aquí ha pasado una semana desde que instalé mi nueva pantalla en mi iPhone gracias a la guía de instalación y al producto proporcionado por sosav, todo funciona muy bien y la pantalla está como nueva, gracias.
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C
Christine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2026
No estoy seguro de la versión "original" de la batería. Lástima
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
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Atentamente, Pierre.
A
Antonio T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2026
El producto recibido no correspondía al producto pedido, pero al modificarlo pude utilizarlo. Afortunadamente
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
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Atentamente, Pierre.
D
Denis G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2025
la entrega se retrasó, pero he recibido la pieza correcta así que todo está bien
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T
tony M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2026
Pedido conforme a la solicitud.
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J
Jean Claude F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Acostumbrado al sitio Buen relación calidad/precio Sitio recomendable
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G
Gillles G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
desde ayer estoy tratando de contactar al servicio al cliente porque cometí un error en mi compra y me gustaría poder cambiarlo. Pero no tengo ninguna respuesta ni por teléfono ni por chat
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Hemos respondido a cada uno de sus correos.
El pedido ha sido reembolsado.
Atentamente, Pierre.
F
Florian D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Pieza defectuosa, sin respuesta del servicio al cliente
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
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Atentamente, Pierre.
F
Fabrice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Muy buen producto, entrega aceptable a pesar de un error en el envío de la carta de seguimiento de Correos de Francia. Quizás sea hora de empezar a pensar en cambiar de medios de entrega.
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H
Hedi B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Ras
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M
Morgan P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Recibido rápidamente y bien embalado. Desafortunadamente, la pieza difiere de la pieza original (cristal óptico de la cámara), de hecho, los ópticos originales son azulados por dentro, lo que los hace opacos, mientras que los ópticos de SOSAV son más transparentes, por lo que la cámara es más visible. Al haber cambiado solo un óptico, esto es bastante notable.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
S
Simon S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Productos conformes y funcionales. Pero la pieza electrónica estaba mal empaquetada y ya no estaba en su envoltorio de papel burbuja
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M
MICHEL T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Es una pena que colissimo esté retrasado 4 días
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
B
benjamin L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
hola, la batería acaba de fallar. Ha sido poco tiempo de uso...
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J
jimmy R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2025
¿Pedir un cable de alimentación para iPhone 14 que no funciona? He pedido otro en Amazon para estar seguro y el de Amazon funciona. Correo enviado a sosav pero nunca he tenido noticias.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
J
JEAN-YVES B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2025
el kit n 1 con los plectros no es suficiente para abrir la tableta. Debe informar a los usuarios que se necesita la herramienta que tuve que pedir como suplemento...
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta retroalimentación.
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Atentamente, Pierre.
J
JONAS B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Entrega rápida, afortunadamente muy bien empaquetado (cristal trasero de un Sony). Lástima que solo tenga que pedir el pegamento por separado, podría estar incluido dado el precio.
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E
Etienne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Satisfecho con mi pedido, solo lamento que la batería pedida tenía una fecha de fabricación en 2023 y era más antigua que la batería de mi teléfono. Supongo que una batería no utilizada durante tanto tiempo se deteriora.
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F
florent R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Pantalla impecable, pero faltaban los sellos de pegamento de la batería / cierre del teléfono
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M
Marc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2025
Creo que la pantalla no estaba lo suficientemente protegida considerando la manipulación de los paquetes por parte de los repartidores. Embalaje demasiado blando
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G
gérard L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2025
No pude reparar mi teléfono a pesar de 2 instalaciones. Sin embargo, obtuve respuestas a mis preguntas a través del sitio
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T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Todo salió muy bien. Gracias
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D
denis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Teléfono reparado con las piezas. Faltan indicaciones sobre el prepliegue posible de las mantas y un procedimiento de reinicio si es necesario. Para mi ejemplo, tuve que presionar vol + vol - y la tecla de encendido durante 30 segundos.
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J
Jean-Marc B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Si el pedido y el transporte de la batería IPHONE original han sido muy buenos, la batería no es reconocida por el teléfono y su IOS como una batería original de APPLE.
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A
Alexandre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2025
¡Servicio reactivo! ¡Bravo!
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J
Jules J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Compra de una pantalla + funda trasera compatible con mi teléfono. Envío rápido pero producto "compatible" de calidad mediocre, junta de la carcasa que no pega y lente del objetivo del teléfono igual.
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J
Joël M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Bien
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M
Michaëla B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Si hay reembolso o cambio, lo consideraré... a ver
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Respuesta de SOSAV
Hola Michaëla,

Gracias por su respuesta. Entendemos su preocupación respecto al reembolso o el cambio. Estamos a su disposición para ayudarle y encontrar una solución satisfactoria. No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente,
El equipo de SOSAV.
B
blicq M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2025
las piezas (puerto de carga, junta de estanqueidad y cristal trasero para iphone14) llegaron rápido y bien embaladas. Solo lamento que la junta de estanqueidad compatible con iphone 14/16 no se ajuste perfectamente a un iphone14 y al menos servirá como pegamento para el cristal trasero. Recomiendo.
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B
bernard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Hola, no estaría mal que el color de los destornilladores coincidiera con las fotos y el video. Cordialmente.
Opinión traducida
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