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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio con un seguimiento correcto
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Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 048 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
claro muy explícito
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A
Nota: 1 de 5
Después de una parte fuera de stock durante 1 mes, tengo una duda sobre la veracidad del estado ... Han sido necesarios 2 mensajes a través de la página web, un mensaje en el contestador automático y una solicitud de reparación por parte de captain repair para saber que mi pieza está siendo enviada y finalmente darme cuenta de que la pieza no se corresponde con el pedido.
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A
Nota: 4 de 5
orden como se esperaba.
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A
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia: 1) doble recogida después de pedir el mismo producto: sin respuesta ni por teléfono ni utilizando el formulario de la página web durante varios días... 2) El artículo que he recibido no es el que pedí... Una vez más, el servicio posventa no da ninguna respuesta, ni por correo electrónico, ni por formulario de contacto, ni por teléfono... Desaconsejo encarecidamente este sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, no recordaba qué tipo de iPad tenía
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio, pero es una pena que la entrega en paquetería sea tan cara.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y productos de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena transacción envío rápido
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A
Nota: 4 de 5
Un buen sitio que lo explica todo
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A
Nota: 4 de 5
Serio
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, pero tuve que comprar una caja de herramientas que no sirvió para nada...
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es bueno realmente debería poner un seguimiento y dar el código del seguimiento antes de enviar el producto pero por lo demás no me ha decepcionado excepto que hay que tener paciencia para la reposición de existencias es solo por eso que quito una estrella por lo demás es muy bueno nada que decir.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que señalar, sitio claro y fácil de entender
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A
Nota: 4 de 5
Excelente, salvo que no es posible el intercambio de chat o correo electrónico
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A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente tres reactif.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, el sitio está bien hecho y las explicaciones son claras y las fotos bien hechas.
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A
Nota: 4 de 5
Pequeño problema de tiempo de reposición, pero servicio perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Doy 4
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, fluido y fácil de usar
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Nota: 4 de 5
Bon site
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Nota: 4 de 5
Las fotos no se corresponden realmente con el producto vendido, pero la calidad es buena para el precio y todo es funcional.
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A
Nota: 4 de 5
Muy profesional
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A
Nota: 4 de 5
Sin duda volveré a utilizar sus servicios. El único inconveniente es que esperaba mi paquete el sábado pero no lo recibí hasta el miércoles.
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A
Nota: 4 de 5
El portátil sigue sin cargar, así que hay otro problema... ¡Rápido y buen embalaje!
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A
Nota: 1 de 5
Bien
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A
Nota: 1 de 5
El producto tardó en llegar, tuve que entrar en la web para ver que estaba en reposición, cosa que no se me informó en absoluto en el momento de la compra que no hubiera hecho dada la urgencia. No se informó de la futura disponibilidad del producto. Me he visto obligado a hacer otra cosa y el producto ya no me sirve. ¡Bravo!
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Respuesta de SOSAV
Hola, ofrecemos para la venta de productos en "dispo fournisseur", que generalmente requieren un período de reposición de alrededor de 10 a 15 días. En cada ficha de producto, cuando el producto no está en stock, indicamos -en naranja y en negrita- justo encima del botón de añadir a la cesta- la disponibilidad de este producto en 15 días. Si no ha visto esta mención, lo sentimos. En este tipo de pedidos, en cuanto se valida su pedido, volvemos a enviarle una alerta para informarle de que tiene uno o varios productos que están en disponibilidad del proveedor y que, por tanto, es necesario un retraso mayor del habitual para el envío. Si desea devolver la pieza porque ya no le es útil, no dude en utilizar nuestro formulario de devolución disponible en la siguiente dirección: https://www.sosav.fr/tickets-support/return/. Por supuesto, aceptaremos la pieza y emitiremos un reembolso. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de SOSav.com
A
Nota: 4 de 5
RAS - rápido - corresponde a la orden
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A
Nota: 4 de 5
¡Nicke! ¡Bien empaquetado y muy buena comunicación!
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A
Nota: 4 de 5
Tres bien
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio para la auto-reparación
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A
Nota: 4 de 5
Níquel con el tuto
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio. Soporte post-venta disponible y receptivo.
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A
Nota: 1 de 5
Acabo de pedir el conector, la batería, las herramientas, y he seguido con cuidado todos los pasos del vídeo. El resultado es una pantalla negra y sin sonido.
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A
Nota: 4 de 5
este sitio parece fiable
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro y bien hecho. La apertura de la cuenta ha sido laboriosa.
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A
Nota: 4 de 5
precios correctos y entrega rápida. los tutoriales un poco ligeros
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