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A
Nota: 4 de 5
Buenas instrucciones. Algunas diferencias entre la pieza original y la pieza de repuesto.
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Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 973 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
impecable
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A
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bien hecho con muchos tutoriales
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A
Nota: 4 de 5
El producto pedido era erróneo (blanco en lugar de negro) pero recibí una respuesta y me ofrecieron un cambio rápido. Finalmente me quedé con el color equivocado porque necesitaba mi teléfono.
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A
Nota: 1 de 5
Tengo que buscar una solución alternativa ya que no puedo reparar el teléfono. Gracias por su ayuda
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A
Nota: 4 de 5
Productos conformes, envío rápido.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es funcional y encontré lo que buscaba rápida y fácilmente.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena página, los tutoriales de desmontaje están muy bien hechos, le falta quizás el tuto de remontaje, porque no es necesariamente a la inversa. Pedido recibido 2 días después de realizarlo, perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar y de usar. Gracias por los tutoriales ya que es lo que necesitaba.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido se envió rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen servicio. Sólo había una pieza de plástico en el kit de herramientas del iphone que se usaba como palanca y se rompió en el primer uso. Pero eso no me impidió reparar mi batería.
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido como se esperaba.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro
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A
Nota: 4 de 5
Simple y rápido.
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A
Nota: 1 de 5
No hay número de teléfono para un contacto más fácil y rápido, no es bueno, no lo recomiendo. La pantalla entregada no funciona correctamente. ¡¡¡Como hacer una reclamación e intercambio, no hay contacto, esto no es muy serio!!!
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A
Nota: 4 de 5
¡Rápido, conforme y funciona!
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A
Nota: 4 de 5
Simple y fácil de usar. Entrega tan rápida como la de amazon.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien puesto la calidad de los artículos comprados no es consistente con mis expectativas los encuentro de baja gama.
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A
Nota: 1 de 5
La pantalla que pedí no funciona. Me gustaría cambiarlo y he enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente sin respuesta todavía.
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Respuesta de SOSAV
Señora, en primer lugar, nuestras disculpas por el mal funcionamiento de esta pantalla. Hemos recibido un mensaje suyo sobre las 18:20 de hoy. Acabamos de proponerle una solución para el cambio de su pantalla. Sinceramente,
A
Nota: 4 de 5
¡No está mal!
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A
Nota: 4 de 5
Los artículos pedidos son tal y como se describen. Chronopost me notificó la posible retirada en el punto de retirada el 18/08/2016. El 20 el relé de punto me dijo que no tenía el paquete y que volviera el 22/08. Pude recibir el paquete el 22/08. Estoy decepcionado con el tiempo de espera y me gustaría una explicación. Saludos respetuosos
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
se ajusta al pedido, el plazo de entrega se respeta
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 1 de 5
De 4 productos pedidos, 2 no eran lo que pedí (1 error de color y 1 producto totalmente diferente). A pesar de abrir un ticket y enviar una foto, no hay noticias desde hace varios días...
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Respuesta de SOSAV
Señor, por alguna razón, el ticket correspondiente a su solicitud ha sido cerrado... ¿Podría simplemente responder al último correo electrónico que recibió de nosotros? Esto nos permitirá abrir de nuevo el ticket de soporte. Así podremos enviarle directamente las piezas esperadas. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
bon site
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
todo muy bien excepto que no devuelven,,, hacen una nota de crédito,, Saludos Sr. Viannais
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, lo recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Bien, excepto que la entrega se anunció un día antes
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A
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bien hecho, lo recomiendo a otros.
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A
Nota: 4 de 5
fácil de investigar. puede faltar la posibilidad de un número de emergencia para contactar.
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A
Nota: 1 de 5
Envío rápido pero productos de mala calidad. No hay respuesta de la SAV para una reparación o un reembolso. 25 euros perdidos.
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Respuesta de SOSAV
Señor, recibimos una solicitud de devolución de su parte el lunes (22/08) a las 11:53 am, a la que respondimos positivamente a las 5:41 pm. Como se ha indicado, por supuesto, procederemos a la devolución de la parte que no nos satisfaga. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
Un recomendador
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A
Nota: 1 de 5
Al principio todo va bien: página web bien hecha, paquete entregado rápidamente. Sin embargo, no se puede contar con un servicio postventa en caso de problema (por mi parte, la pantalla del iphone recibida era defectuosa) : ninguna respuesta a mi solicitud, sin hablar siquiera de reembolso. No sé qué esperar de esta empresa, pero seguro que es buena.
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Respuesta de SOSAV
Señor, después de buscar, no podemos encontrar ningún rastro de contacto de usted. Podría enviarnos una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. Solemos responder en el día. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
Sitio muy útil para reparar su teléfono.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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A
Nota: 1 de 5
Entrega muy lenta producto sin calidad la pantalla negra no está pegada correctamente resultado tengo que comprar una pantalla nueva ni hablar el servicio de atención al cliente imposible de llegar resultado no voy a pedir más pantalla en sos av
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A
Nota: 4 de 5
rápido y eficaz
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