SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
La cámara frontal, el altavoz y el sensor de proximidad no funcionan (cámara frontal).
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Respuesta de SOSAV
Hola Christophe, Le agradecemos su comentario y lamentamos esta noticia :- / Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente ya está buscando una solución a este problema y se ha puesto en contacto con usted al respecto. Tenga la seguridad de que todo volverá a la normalidad pronto. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
M
Margaux D.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido. La entrega fue muy rápida y el pedido estaba muy bien empaquetado.
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M
Manuel Joao F.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
BIEN
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H
Hervé R.
Nota: 4 de 5
Un error en el contenido del envío, rápidamente reparado por el servicio de atención al cliente
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M
Mathis L.
Nota: 4 de 5
perfectamente
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J
Jacqueline J.
Nota: 4 de 5
nada que añadir
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I
Isabelle M.
Nota: 1 de 5
Descripción incorrecta del producto
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Respuesta de SOSAV
Hola Isabelle, te agradecemos tu comentario y lamentamos esta noticia :- / Por favor, revisa tus correos electrónicos porque nuestro equipo ya te ha escrito al respecto. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
D
Dimitri C.
Nota: 4 de 5
El sitio está bien organizado y es fácil encontrar lo que se busca. Pequeña falta de descripción en algunas habitaciones.
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E
Emma B.
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bonito con muchos productos que me satisfacen. Los plazos de entrega son muy rápidos.
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M
Michel C.
Nota: 4 de 5
fácil de manejar.
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S
Stéphane T.
Nota: 4 de 5
El sitio está muy bien hecho, intuitivo y claro tanto para elegir una pieza como para los tutoriales. Las piezas de recambio son de buena calidad, están bien embaladas y se entregan rápidamente. Un pequeño inconveniente en el destornillador triwing muy, demasiado frágil (no se tolera el deslizamiento).
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A
Anthony L.
Nota: 4 de 5
Recibí el equipo y estaba en buen estado pero resulta que no funciona bien, no mola nada.
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J
Jérôme V.
Nota: 4 de 5
Llegó a tiempo. El producto es de buena calidad. Gracias equipo
Buen precio, plazo respetado, embalaje un poco ligero para mejorar.
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A
Adile A.
Nota: 4 de 5
Pantalla pedida Producto bastante frágil porque se fracturó al cerrar el teléfono.
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B
Bruno Z.
Nota: 4 de 5
R.A.S. a la orden recibida en el tiempo rápidamente
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M
Melanie A.
Nota: 1 de 5
Pedí una junta para mi Karcher que no coincide en absoluto con el tamaño del artículo pedido. He intentado contactar con usted sin éxito...
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Respuesta de SOSAV
Hola Melanie, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, le invitamos a enviar una foto de la pieza recibida directamente a su servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar su número de pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
J
Jean-François D.
Nota: 4 de 5
El producto es tal y como lo pedí. Entrega rápida e incluso más rápida de lo esperado
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J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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S
Stephanie C.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Un poco decepcionado con la calidad de la pantalla que es un OEM...
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N
Nicolas B.
Nota: 1 de 5
Error en el producto durante la entrega. Es inadmisible no comprobar las referencias antes de enviar los paquetes.
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Respuesta de SOSAV
Hola Nicolás, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / Sin embargo, las fotos que nos has enviado han demostrado que habías recibido lo que pediste, es decir, una Cámara Trasera - P20. Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted a este respecto, así que le rogamos que compruebe su correo no deseado si es necesario. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
No hay problema, el producto es conforme. CLEAR
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M
Monique C.
Nota: 1 de 5
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto,
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Respuesta de SOSAV
Hola Monique, Lamentamos ver que tu pedido no te satisface del todo :-( Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro equipo en relación a esta pieza. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle una vez informado directamente. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
J
Jamess G.
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente
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M
Marc S.
Nota: 4 de 5
Mala primera experiencia porque mi paquete se perdió... SOSav no tiene la culpa, me puse en contacto con el servicio (personal de primera ????) y todo se resolvió rápidamente (reembolso). ¡Muy buen sitio que recomiendo!
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J
Jean L.
Nota: 1 de 5
Bastante promedio....
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Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por su comentario y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este pedido. Para empezar a atender su solicitud en el marco de nuestro servicio posventa y para contarnos más, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
J
Jacques L.
Nota: 1 de 5
EL PRODUCTO NO ENCAJA EN ABSOLUTO.MANTELES PARA JOYCONS MÁS PEQUEÑOS DE ANCHO
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Respuesta de SOSAV
Hola Jacques, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta noticia :- / Con el fin de remediar la situación rápidamente, le invitamos simplemente a enviar una foto de la pieza recibida directamente a su servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar su número de pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
S
Sarah M.
Nota: 4 de 5
Pedí una pieza para un portátil y no la recibí con el color que había elegido.
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J
Judicael E.
Nota: 1 de 5
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las piezas que he recibido. Al final 3 semanas de retraso por piezas francamente dudosas y que por cierto no funcionan. Hay que evitarlo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Judicael, Te agradecemos tu comentario y sin embargo estamos bastante sorprendidos porque este pedido fue objeto de un servicio postventa el 09/02: ¿habrías recibido una pieza nueva también en mal estado? Parece ser que no hemos contactado con nuestro servicio de atención al cliente al respecto. Para nuestras reparaciones utilizamos los mismos componentes, que garantizamos durante 99 años, por lo que es sorprendente que haya recibido dos piezas defectuosas de dos lotes diferentes :- / Estamos a la espera de su respuesta en [email protected] para comprobar este pedido. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.com
Y
Yves J.
Nota: 4 de 5
Buena ergonomía del sitio, buen procedimiento de pedido, entrega impecable.
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S
Serge D.
Nota: 4 de 5
Envío rápido pero batería compatible y no de marca como pone en la web. Es una pena. Parece que todavía mantiene la carga. Sólo han pasado cuatro días. Espero que dure.
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B
Benoit N.
Nota: 4 de 5
Productos acordes con mis expectativas.
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
Bon site
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T
Thibault F.
Nota: 4 de 5
El paquete llegó rápidamente
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P
Pierre-Emmanuel R.
Nota: 4 de 5
La pieza que pedí era la misma que pedí y el tiempo de envío fue muy rápido. Top
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F
Francine D.
Nota: 4 de 5
Bien
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K
Keiko I.
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido. Me han informado de la entrega en mi buzón.
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