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S
Nota: 4 de 5
buen producto, fácil de instalar
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Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 047 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 1 de 5
No pude cambiar la pantalla porque la nueva no funcionaba, el logo de Apple sólo parpadeaba. Y la nueva pantalla tenía píxeles muertos en la esquina superior izquierda
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Respuesta de SOSAV
Hola León, Te agradecemos tu opinión y lamentamos que tu pedido no te ofrezca plena satisfacción. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta parte. Para hablar de ello con usted, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Nota: 4 de 5
sitio responsivo nada que decir
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C
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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M
Nota: 1 de 5
Al hacer el pedido me dicen que 48 horas. No es cierto.
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Respuesta de SOSAV
Hola, usted realizó su pedido el 14/04 a las 22 horas y su paquete fue entregado al transportista al día siguiente, 15/04. El plazo de entrega no es de 48 horas, sino de 4 a 5 días laborables en tiempos normales (el plazo puede ser mayor con la crisis sanitaria). En caso de un pedido urgente, proponemos transportistas urgentes si es necesario. Esperamos tener noticias suyas, Atentamente,
B
Nota: 4 de 5
Muy buena navegación, pero pensé que estaba recibiendo las herramientas
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M
Nota: 1 de 5
El producto no se corresponde en absoluto con lo que pensaba que iba a recibir (pantalla completa del iPhone) y el servicio de atención al cliente es ilocalizable por teléfono a pesar de numerosos intentos... La solución a mi problema por correo electrónico no es en absoluto satisfactoria. La última vez para mí en este sitio...
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Respuesta de SOSAV
Hola, Como se indica en los intercambios de correo electrónico, usted ha pedido una pantalla simple de iPhone SE (no ensamblada). Se menciona bien en la descripción de esta ficha de producto y en el tutorial enlazado que es necesario recuperar elementos de su antigua pantalla (cámara, altavoz, etc.) para hacer funcionar esta nueva pantalla. Ha recibido el producto que pidió. Le invitamos a seguir simplemente las instrucciones de nuestro tutorial gratuito para completar su reparación. Saludos cordiales,
M
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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F
Nota: 1 de 5
¡¡¡Mi pedido está incompleto!!! ¡¡¡¡El servicio postventa es inexistente !!!! ¡¡¡¡Es vergonzoso y nada profesional !!!! ¡¡¡¡Le desaconsejo encarecidamente !!!! ¡¡¡¡¡¡Huye!!!!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola, lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Sin embargo, no encontramos ningún rastro de un intercambio con nuestro servicio de atención al cliente para explicar su problema y encontrar una solución. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] para aclarar las cosas y encontrar una solución lo antes posible? Saludos cordiales,
J
Nota: 4 de 5
La batería de repuesto está en orden. Sin embargo, los adhesivos para pegarlo no están incluidos y deben pedirse por separado. Otros vendedores lo incluyen con la batería...
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad pero un poco caro
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T
Nota: 4 de 5
Producto conforme, ningún defecto en esta parte que es de segunda mano
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O
Nota: 4 de 5
Las piezas pedidas se ajustan al modelo seleccionado y el precio es muy bueno. Los tutoriales disponibles en el sitio son claros y muy bien detallados. Volvería a utilizar este sitio en cuanto lo necesitara.
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P
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Los productos se ajustan al pedido. Y satisfecho de trabajar con una empresa francesa
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M
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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L
Nota: 4 de 5
Página web de fácil navegación. TOP
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B
Nota: 1 de 5
¡¡¡Batería recibida totalmente descargada, aguanta la carga muy poco tiempo, 12 horas más o menos, y sigue con el wifi todo el tiempo!!! Nada que ver con el comprado hace 1 año. Gran duda de que sea una batería de origen SAMSUNG a pesar del precio .....
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Respuesta de SOSAV
Hola, esta es una batería oficial. Puede tener un defecto. Sin embargo, observamos que no se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para tratar este problema. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] para que podamos proceder al intercambio lo antes posible. Saludos cordiales,
M
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto el paquete llegó antes de lo esperado
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I
Nota: 4 de 5
entrega ok
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A
Nota: 4 de 5
nada en particular.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con la compra.
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C
Nota: 4 de 5
Gracias.
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C
Nota: 4 de 5
....
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M
Nota: 4 de 5
Los productos son los esperados. Embalaje satisfactorio y buena relación calidad-precio.
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S
Nota: 4 de 5
Satisfecho, el material llegó rápidamente. El único inconveniente es que el mismo artículo comprado hace 2-3 años es ahora 10chf más caro
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Y
Nota: 4 de 5
Entrega rápida de productos conformes
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R
Nota: 4 de 5
El kit es muy bueno, el vídeo también. Sin embargo, no tenía la pequeña espátula metálica del kit que permite levantar la pantalla, así que tuve que arreglármelas sin ella y perdí algo de tiempo.
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C
Nota: 4 de 5
Rápida respuesta
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A
Nota: 4 de 5
Bien.
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J
Nota: 1 de 5
Sitio muy claro y entrega rápida pero no recibí lo que pedí
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Respuesta de SOSAV
Hola Julien, Le agradecemos su comentario y lamentamos esta información. Sin embargo, parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto. Para iniciar la gestión de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, no dude en leer el correo electrónico que nuestro equipo ya le ha enviado sobre este tema :) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Nota: 4 de 5
bien
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D
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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D
Nota: 1 de 5
Pieza defectuosa
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Respuesta de SOSAV
Hola Daniel, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta información. Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico y está esperando su respuesta. En el futuro, y para ahorrar tiempo en la tramitación de su solicitud, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente :-) Estamos disponibles por correo electrónico, chat, teléfono y en la mayoría de las redes sociales. Le deseamos un buen día y hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
O
Nota: 4 de 5
producto que cumple con la normativa. Por otro lado, no hay posibilidad de utilizar el código de promoción ....
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P
Nota: 4 de 5
Calidad del gato
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T
Nota: 1 de 5
entrega no muy rápida
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Respuesta de SOSAV
Hola Theo, Le agradecemos su comentario y lamentamos que su pedido no le ofrezca una satisfacción completa. Es posible que lamentablemente se haya encontrado con un lote defectuoso... Sin embargo, usted no se puso en contacto con nuestro equipo en relación con esta parte cuando se dio cuenta del incidente. Podríamos haber enviado un nuevo equipo, por ejemplo. De todos modos, quedamos a su disposición y a su escucha si lo necesita, ¡no lo dude! Que tenga un buen día. Atentamente, SOSav.fr
D
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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J
Nota: 4 de 5
Producto conforme, recibido a tiempo. No hay nada de qué quejarse.
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J
Nota: 4 de 5
El objeto de almacenar los tornillos para recordar su ubicación después de desmontarlos es muy bueno, pero no permite almacenar los tornillos de la parte donde está la pantalla. ¡La sustitución de la pantalla del Iphone 5, es un trabajo muy fino, se ve casi mejor en las imágenes ampliadas del vídeo que a simple vista!
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