El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Si te equivocas con el pedido y lo devuelves con su procedimiento, no hay reembolso ni respuesta al correo electrónico, por lo que creo que es un sitio a desterrar
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M
Melanie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Pedí una lámina de hidrogel para mi Galaxy A32, es unos milímetros demasiado grande y se sale cuando pongo la carcasa. Me puse en contacto con el servicio postventa, me pidieron el número de pedido y no volví a saber nada de ellos. Muy decepcionado.
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A
Aurélien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2021
La hoja de detección de presencia que debería estar conectada entre el cristal y el chasis no está presente. Llevo más de una semana preguntando si esto es normal y aún no tengo respuesta. Estoy muy decepcionado con el servicio, de ahí mi calificación de 1 estrella.
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J
Jean-Louis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Batería de iPhone pedida. Entrega de la pantalla del iPhone. Solicitud de cambio sin resultado. Procedimientos iniciados.
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A
Alexandre N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2021
No hay servicio, no hay servicio telefónico, no hay cancelación del pedido.
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X
xavier G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2021
He recibido la pieza pero hay un problema con el encaje en mi consola... Me he puesto en contacto con ellos y les he proporcionado la información que han solicitado. No he recibido ninguna respuesta desde entonces. Me he quedado con una pieza inservible, he gastado dinero y una consola que sigue rota... Realmente infeliz en este momento...
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M
Manuel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2021
En cuanto a la calidad de este producto, he de decir que hace tiempo que lo utilizo y no es el mismo que el que recibí, ya que lo he utilizado durante mucho tiempo.
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E
emmy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Cambié mi pantalla con el video No cambió nada solo recibí la mitad del pedido estoy esperando que me reembolsen porque me cobraron todo de todas maneras no lo recomiendo nunca he visto eso. ¡Te envío medio pedido!
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D
DANIELA B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Hice un primer pedido en agosto pero no llegó. Tras las numerosas peticiones que recibí, recomendé el artículo que había elegido y esta vez estuvo bien.
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C
Camille L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2021
La herramienta para quitar la pantalla del iPhone no es de buena calidad, no conseguí quitar mi pantalla, el sello es demasiado pegajoso incluso calentando con un secador de pelo, así que no me arriesgué a desmontarlo todo, me quedé con un kit y una batería que nunca se usará .....
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C
CLAUDE R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
2 artículos compró una batería de iPhone muy buena una calidad de desmontaje a la izquierda para revisar en las piezas de plástico se rompen en el más mínimo esfuerzo.
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E
elodie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2021
último producto pedido, defecto en la pantalla
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D
Dina S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Yo hubiera puesto 0 en mi pedido si hubiera podido poner 0 el domingo, que recibí el martes, 16 días después.
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V
Vincent T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2021
No se pudo encontrar el modelo adecuado
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K
Karine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Estoy decepcionado, porque después de la instalación de la pantalla me mostró una pantalla azul, mientras que antes sólo había una grieta
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M
Mohand akli L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2021
No he recibido el producto que pedí y por supuesto el tiempo de entrega.
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M
Matthieu B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Todo funcionó perfectamente durante una semana y luego pantalla negra 😕 ? ¿Puedo devolverlo para que me den otra pantalla, si se aplica la garantía? Normalmente está satisfecho con la SOSAV. Sinceramente
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M
Mohamed A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Nulo la primera vez y el último pedido a ustedes pedí una pieza que estaba en stock pero la recibí 3 semanas después finalmente no está en stock 😡
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M
modibo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2021
He recibido mi producto. Con un plazo de entrega extremadamente largo. Tuve que pedir mi pieza en AliExpress tres días después, que llegó antes de ....
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P
Pascaline C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Sólo les doy una estrella porque todavía no he recibido mi pedido
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B
Belaid A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Mi pedido aún no ha llegado después de 10 días.
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J
Jean-Paul L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Buena calidad del producto
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C
Charles M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Este envío, en respuesta a una queja, no resuelve mi problema.
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K
karine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2021
El pedido llegó, pero demasiado tarde...
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T
Theo S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2021
Es increíble, recibo una primera pieza para mi controlador que no es la correcta (me enviaron un chasis de otro modelo.) Así que envío un correo electrónico para explicar mi problema: no hay respuesta. Unos días después, recibo un correo electrónico (hurra) que dice: su paquete llegará mañana. Me digo a mí mismo que es genial, que han enviado la pieza correcta (yo había enviado una foto de mi pieza) y luego, TADAA, una segunda pieza equivocada. No sé si debería haber contactado conmigo antes de enviar una pieza sin saberlo. En resumen, no recomiendo
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A
Anaïs D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Buena capacidad de respuesta en los pedidos, pero una de las pantallas compradas no funciona y, tras solicitar un cambio, la segunda tampoco funciona... ¡Muy decepcionado teniendo en cuenta el precio de la compra!
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D
Davy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2021
La batería es un buen complemento para mi teléfono. Llevo un tiempo usándolo y no es del todo compatible, ya que no admite la carga rápida con un pitido del teléfono cada 15 segundos. La verdad es que hace tiempo que la uso y no funciona bien, pero hace tiempo que la uso. Llevo un tiempo usando el teléfono y no estoy contento con su funcionamiento. No he podido encontrar un número de teléfono para contactar con ellos. Por lo tanto, no recomiendo el sitio.
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J
j P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Batería defectuosa
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D
DANIEL D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Estoy decepcionado con la calidad de la pantalla. En efecto, la entrada es realmente difícil y no se ajusta al original. Producto a evitar.
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T
Tony N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2021
No hay calificación. Muy decepcionado. ¡Huye de este sitio! Entrega incompleta, no cumplida, los productos no coinciden con el pedido. Devolví un artículo que era del color equivocado, me recomendaron el color equivocado, me rectificaron el pedido y me lo devolvieron en el color equivocado. Llevo meses esperando un artículo que aún no ha sido entregado. No es serio, ¡¡¡poco convincente!!! ¡¡¡¡ZERO!!!! Pongo una estrella porque hay que hacerlo, ¡pero ni siquiera se la merece!
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L
Laurence C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Me decepcionó mucho el artículo que pedí, que se anunciaba como conforme, pero no era en absoluto adecuado para el uso previsto. ¡Batería portátil no compatible!
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P
Pierre-Alain P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Les pedí que no enviaran mi pedido y que me devolvieran el dinero. He recibido la pieza y nadie responde a mis correos electrónicos a pesar de mis numerosos recordatorios.
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K
khalid M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Mala calidad de los productos y práctica ilegal en cuanto a la devolución de los productos e incumplimiento de las condiciones de venta
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R
Romain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Muy decepcionado, después de 2 meses la batería no aguanta sin estar enchufada y no puedo transferir medios a través del nuevo conector USB.
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B
Benjamin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Pasó 1 mes y medio desde que pagué mi pedido hasta que enviaron mi paquete. El destornillador que he recibido parece estar bien. No lo he utilizado porque, evidentemente, he comprado otro en otro sitio mientras tanto.
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C
Carmelo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Todavía no se ha recibido nada
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P
Pascal P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2021
He recibido un paquete, desgraciadamente el artículo no encaja, no hay documento para la devolución del paquete, contacte con decathlon todavía estoy esperando recibir el formulario de devolución, realmente decepcionado
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E
Emeric L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2021
SOSAV no entregó los artículos que pedí (¿no hay existencias? ¿se perdió el pedido?) y, sobre todo, no respondió a mis correos electrónicos de recordatorio para conocer el estado de mi pedido. Sólo conseguí que me devolvieran el dinero tras amenazar con denunciar su comportamiento, sin ni siquiera una disculpa o explicación. En definitiva, esta empresa roza el fraude. Evitar hasta que hayan revisado sus métodos de funcionamiento y, en particular, su inexistente servicio postventa (se autodenominan SOSAV, ¡pero esto debería ser parte de su proceso!)
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L
Lionel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Hola, pedí una junta para iPhone que estaba marcada como en stock en la página web en el momento de hacer el pedido. Se suponía que iba a llegar en unos días laborables, pero no lo hizo... Pedido realizado y aceptado el 5/10/21, pedido recibido el 25/10/21. Tengo que decir que creo que el plazo de entrega es demasiado largo... Ya tuve un problema hace unos años con este sitio por una pieza nueva que no funcionaba y el servicio postventa no quería saber nada... Conclusión: cuidado con este sitio, no estoy muy satisfecho. Sinceramente
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N
norbert G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2021
batería del teléfono disponible cuando se pidió, la entrega dentro de 15 días después del pago y la entrega 1 mes más tarde, pidió otra batería en otro sitio recibido en 3 días (SOSAV tenía el mejor precio .... )
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