SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Lo positivo: El paquete llegó muy rápido Lo negativo: Había pedido una pantalla para un iPhone 7 completa pero la cámara frontal no funcionaba con las aplicaciones así que tuve que reiniciar y poner la antigua en su lugar. Habría comprado una simple pantalla, ahorrando tiempo y dinero.
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P
Pierre A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2023
He recibido el adhesivo para la pantalla de mi iPad, pero a pesar de una instalación cuidadosa, la pantalla no se pega muy bien en algunos lugares, especialmente alrededor del botón de inicio. El adhesivo no parece ser muy fuerte.
Opinión traducida
K
Kevin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2023
El sitio es superior como antes, pero varias preocupaciones sobre el pedido, batería iphone XS ningún micro control para la salud de la batería en la configuración. La protección de la pantalla imposible de poner correctamente así que basura
Opinión traducida
F
Fessard W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Llegó a tiempo, pero el embalaje es un poco ligero y le falta un pequeño manual de montaje. Veremos la fiabilidad de la batería con el tiempo.
Opinión traducida
S
Stephane K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2023
El servicio es rápido y preciso, las 2 quejas que tengo son: la calidad de los destornilladores en el kit de reparación (Triwing y Phillips), y el hecho de que el destornillador TRIWING Y1.5 no es adecuado para el interruptor (los tornillos son bastante difíciles de desenroscar, casi se dañan usando este destornillador). Afortunadamente tenía un destornillador TRIWING Y2.0, pero era casi un suplicio.
Opinión traducida
P
Philippe H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2023
El color de los destornilladores no coincide con los utilizados en los vídeos. Esto dificulta su identificación. La calidad de la paleta de plástico para extraer la pantalla es cuestionable
Opinión traducida
H
Herve L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2023
El paquete fue bien recibido y bien embalado y llegó en 4 días.
Opinión traducida
H
Hervé B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2023
El servicio es rápido, eficaz, sencillo y muy completo. La única pega es que los equipos que se venden carecen de información, sobre todo para equipos de este precio.
Opinión traducida
A
Arnaud S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2023
La pantalla estaba en orden excepto que faltaba la pieza de plástico de la pantalla para conectar el altavoz con el sensor de brillo. Ni siquiera en el tutorial se indicaba esto.
Opinión traducida
M
Mathieu B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2023
He cambiado el ventilador de mi interruptor y se sigue sobrecalentando y el ventilador sigue sin girar. ¿Pieza defectuosa? ¿Algún otro problema?
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Grazie per le informazioni. In questo caso vi invito a fare la richiesta di sapone direttamente sul sito per avviare la procedura di scambio.
Grazie.
Y
Yann B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Decepcionado por el pedido no compatible a pesar de la descripción Entrega rápida y cuidadosa
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J
Jean-Marie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Gracias pero es una pena que no tuviera la cinta de doble cara para poner la batería en su sitio podría haber puesto un cable de doble cara
Opinión traducida
A
Alberic G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2022
...
Opinión traducida
H
Henri M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Plazo de entrega salida/llegada 6 días. ¿Es la oficina de correos?
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,
Sì, c'è stato un ritardo all'ufficio postale. Mi dispiace per questo.
Mi dispiace per questo.
F
Frédéric H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Kit vendido, sólo he recibido la batería sin la doble cara ....
Opinión traducida
K
Karl D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Me decepcionó porque al despegar la lámina del soporte una de las 2 protecciones se quedó pegada al soporte por lo que al instalarlo no entendí por qué sólo había una lámina protectora. Resultado catastrófico....porque intenté en vano quitar una película que no estaba presente. ...
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Vi invito a fare la richiesta di scambio direttamente sul sito web. È possibile effettuare una nuova spedizione.
Grazie.
Grazie.
T
Thomas M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2022
La entrega se hizo a tiempo, el producto se ajusta a mis expectativas. La única pega es que pensaba que la junta se suministraría con la pantalla pero no. La única pega es que pensaba que la junta vendría con la pantalla pero no fue así, así que tuve que hacer un nuevo pedido y volver a pagar los gastos de envío... Una pena.
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P
Philippe F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Lo recibí rápidamente pero el kit de reparación no es completo ya que hay que comprar también el isesamo sin el cual se rompe la pantalla (intentar sacarla por otro medio). Además se tarda más de media hora y los distintos destornilladores no se corresponden con los tutoriales de la página (colores). No estoy seguro de que sea una buena idea usar la nueva batería, pero estoy seguro de que es una buena idea usar la nueva batería. He pedido el isesamo y una pantalla nueva, pero no me arriesgaré de nuevo. Y tampoco creo que vuelva a comprar un iPhone pero ese es otro tema.
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J
Jean-Robert F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2022
Pantalla no oficial recibida. Me informan de que el teléfono móvil es demasiado antiguo. De acuerdo, pero actualice los productos ofrecidos para evitar malentendidos. Reembolso de la mitad del precio de compra + pequeño regalo recibido como gesto comercial.
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C
Cedric K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Buen material
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L
Lilian N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Cogí el envío exprés por 12€ y recibí mi paquete 4 días después...
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Respuesta de SOSAV
Salve,
L'ordine è stato effettuato il venerdì pomeriggio dopo le 14.00.
Di conseguenza, l'ordine è partito come concordato lunedì 03 ottobre. È stato quindi consegnato il 04 ottobre come previsto. Le scadenze sono pienamente rispettate. Vi prego di accettare le mie scuse.
Cordiali saluti, Etienne.
F
Fabien V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2022
¡¡¡no he recibido el producto correcto pedido!!!
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Ho ricevuto una vostra e-mail in cui mi chiedevate di inviarvi una foto del prodotto che avete ricevuto. Siamo disponibili via mail, chat e telefono, senza un contatto da parte vostra su questo non possiamo vedere che.
Grazie per il suo tempo.
Cordiali saluti
Y
Yoann D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2022
La pantalla no es muy buena, los colores son muy sosos comparados con la pantalla original. He hecho dos pedidos, entregados en un solo paquete, pero he pagado los gastos de envío dos veces. Le agradecería un gesto de su parte. La batería no tiene una autonomía loca, pero ya es mejor que la vieja batería cansada.
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Y
Yannick L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Paquete recibido tal y como se describe
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G
Guillaume L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2022
¡¡¡El brillo de la pantalla del iPhone 7 no es para nada el mismo!!!
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail o richiesta di chat online al riguardo. Si ricorda che il prodotto è garantito, se presenta un difetto vi invito ad effettuare il reclamo online per avviare la procedura di sostituzione.
Cordiali saluti Etienne.
D
Damien L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2022
No he recibido la pieza correcta y no hay número de teléfono para contactar con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve, grazie per lo scambio di e-mail. Siamo ancora in attesa di una risposta da parte vostra.
Cordiali saluti Etienne.
J
Janick D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2022
El tamaño no se corresponde con el pedido de mi Samsung A8 La película es demasiado grande. ¡Así que hasta la fecha no hay protección en mi teléfono!
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Come indicato, avete selezionato una pellicola idrogel per samsung Galaxy A8 e il vostro dispositivo è un A8(2018) la pellicola è effettivamente più piccola
Vi invito a restituircelo e procederemo a un cambio al momento della ricezione.
S
Sylvie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Entrega rápida. Compré este juego para reparar una Nintendo DS Lite. Desgraciadamente, el destornillador de tres alas no encaja.
Opinión traducida
A
Antony V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2022
Cuando compré una pantalla de alta gama, funcionó durante 1 semana, y luego ya no hubo pantalla táctil. Tuve que ponerme en contacto con el servicio técnico, que para mí no es rápido, y tardaron una semana en darme una respuesta, pero la pantalla se la llevaron en garantía sin ninguna explicación. En total no tuve teléfono durante 2 semanas.
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F
Frederic D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2022
El producto es conforme pero el plazo de entrega es muy largo
Opinión traducida
N
Nathalie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su excelente producto. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su excelente producto.
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C
Christophe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Pantalla defectuosa durante el montaje. Contacte con Sav sin ningún problema que me envió otra pantalla. Sav nada que decir
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F
Frederic U.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2022
Muy buena página por la elección de las piezas, sin embargo ponen que las piezas están "disponibles" una vez validado tu pedido lo ponen en espera porque algunas piezas están a la espera de reposición y esto durante 15 días sin ninguna noticia de ellos, tuve que contactar con ellos por correo para saber donde estaba mi pedido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por correo electrónico para conocer el estado de mi pedido, y me respondieron rápidamente.
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M
Maud L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2022
No me informaron del plazo de entrega y esto es lamentable. El producto está en perfecto estado.
Opinión traducida
D
Damien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Normalmente muy satisfecho con el material, este cristal protector es un poco pequeño para un iPhone 11 pro.
Opinión traducida
L
Luke S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Tengo que comprobar si el producto está en stock porque el retraso anunciado de 7 a 15 días es más bien de 1 a 2 meses (o incluso más). A mi pedido le falta una pieza. Pedí un reembolso pero nadie respondió a mis correos electrónicos. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
El producto y la entrega son totalmente conformes. El único inconveniente de esta transacción es que no se respetaron los gastos de envío anunciados. Tuve que pagar un gasto de envío adicional cuando recibí el paquete. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
D
David K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hubo un error durante la preparación de la orden. He recibido el pedido de otra persona. En sí mismo esto no es muy grave, pero sin respuesta del servicio de atención al cliente durante una semana... Sin embargo, basándome en mis experiencias anteriores, recomiendo SOSAV
Opinión traducida
C
Clément B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
El producto enviado no era compatible, el servicio postventa es muy poco receptivo (no contestan al teléfono, sólo un correo electrónico de vuelta después de 1,5 semanas). Tuve que ir a la oficina central para que me resolvieran el problema. Cambio de producto, todo funciona perfectamente
Opinión traducida
T
Thibaut A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Muy decepcionado, la pieza no encaja, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para una devolución, y no obtuve respuesta. No recomiendo hacer pedidos en este sitio.
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