Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 045 opiniones publicadas
5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 924 3% 2 330 1% 1 532 2%

Resumen de las opiniones

SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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M
Morgane L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2024
El producto cumple las especificaciones. Lástima que falten las instrucciones para colocar la lámina protectora en la pantalla del teléfono.
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Y
Yoan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2024
SOSAV muy profesional con envío rápido. Sin embargo, no recomendaría la pantalla que compré. Después del cambio, noto que la pantalla no siempre responde y se congela durante unos segundos varias veces al día.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
D
Dornon G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Promedio, faltó un artículo en mi pedido durante la entrega. Necesitaba esta pila urgentemente. Una pena.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
E
Eli H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2024
tras 24 horas de uso, la pantalla deja de ser sensible al tacto.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
J
Jean-Christophe T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
pantalla defectuosa y sin servicio de atención al cliente
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
F
Florian C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2024
He cambiado la parte como en su video, pero todavía no se carga 😭
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L
Loïc R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Un artículo del pedido no era para el teléfono correcto (devolución a nuestro cargo)
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G
Gobert A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Sitio moderado y caro
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T
Thomas K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
El joystick funciona, pero en el kit universal el tamaño del destornillador de tres cabezas no coincide con el tamaño de los tornillos del interruptor, por lo que las cabezas de los tornillos se destruyen.
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P
Philippe O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2023
cde chasis/pantalla redmi note 8 pro, sustitución ok. Salvo el sensor de proximidad, inoperativo, la pantalla parpadea al hacer una llamada. De hecho, en el chasis, en vez de 3 agujeritos, solo hay 2. Es una pena, así que quité el sensor de proximidad y dejó de parpadear, pero la pantalla no se apagaba al hacer una llamada.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
H
Hippolyte V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2023
el paquete no se correspondía totalmente con la descripción
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P
Peter H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2023
entrega correcta, pero me parece extraño que la batería ya haya perdido el 5% de su capacidad después de 10 días
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A
Alain L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Al principio, fue difícil acceder a mi cuenta y validar la entrega, pero después de que rectificarais la situación, todo volvió a la normalidad.
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G
Gilles C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2023
la ventosa del kit está doblada y ... inservible, no se pega en absoluto, el plástico de los instrumentos es demasiado blando, he tenido que utilizar mis propias herramientas ... la pieza en sí funciona
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N
Nicolas L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Pedí y pagué mi pedido pero no se había enviado. Tuve que presentar una reclamación en el sitio web.
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F
Fred G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Batería según descripción pero kit de herramientas de mala calidad, el destornillador pentalobe se deformó la primera vez que se aflojó, obligándome a ir a comprar un kit a Leroy Merlin (kit Tivoly) para cambiar la batería del iPhone de mi hija.
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L
Louis V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2022
He recibido la mitad de mi coli
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A
Arnaud T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2023
entrega rápida. pedí una batería para iphone pero las pegatinas no venían con ella. Lástima que la página web no me lo recuerde.
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N
Nicolas D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Faltaba el soporte de plástico del sensor de luminosidad (pieza de plástico entre la pantalla y los sensores), tuve que desmontarlo en la pantalla antigua para no dañarlo. Pero es un reemplazo, soy consciente de que no es idéntico.
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G
Geneviève M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Entrega rápida y conforme
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N
Noah B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Pedido realizado el sábado por la noche con opción de entrega urgente por chronopost antes de las 13:00 del día siguiente. El domingo ni paquete, ni correo electrónico, recibido 2 días después. Podrían haber especificado que no se encargan de los pedidos los domingos, eso me habría ahorrado pagar 10 € más.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Non lavoriamo la domenica e nemmeno il cronopost, come può immaginare... È indicato direttamente sul sito.
Cordiali saluti Etienne.
H
Hugues L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2023
¡Hola, he recibido el artículo, rápidamente, en buenas condiciones, pero por desgracia, era el micrófono superior, por hablar, que necesitaba! ¡¡¡Error!!! ¡¡¡¡Y no lo tenéis en stock y es imposible encontrarlo en la red!!!! :((((
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E
Emanuel T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2023
La pantalla se recibió a tiempo, pero me decepcionó mucho que no se suministraran herramientas.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Gli strumenti sono sempre un'opzione a destra del pezzo di ricambio.
Cordiali saluti.
G
Geraldine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2023
El botón del Iphone que compré sólo funciona parcialmente. Al cambiar el botón, la cámara frontal dejó de funcionar.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Se questo è il caso, le suggerisco di fare una richiesta di assistenza per avviare la procedura di sostituzione.
Inoltre, il tasto home non è collegato alla fotocamera anteriore, quindi deve esserci un problema di assemblaggio.
Cordiali saluti.
Y
Yohann P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Sitio bien presentado, tutoriales bien explicados y sencillos. Sin embargo, la batería no parece rendir más que la antigua. Tengo que recargarla 2 veces para que dure un día con un uso moderado.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Grazie per le informazioni, in questo caso la invito a fare la richiesta di cambio online sul sito.
Il prodotto è garantito, quindi non esiti.
Cordiali saluti.
C
Christian H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2023
No he recibido el destornillador TRIWING Y2,0 en mi kit de herramientas universal, por lo que no puedo sustituir la unidad MicroSD de mi NINTENDO SWITCH.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di fare la sua richiesta online nella sezione contatti.
Grazie mille.
Grazie a voi.
H
Henri Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Pedí un kit de conector de carga para un iPhone SE. El conector que recibí era un modelo usado reacondicionado. Los conectores de carga y jack tenían signos de desgaste y marcas negras. Las pegatinas del mantel se habían arrancado y no encajaban. Monté este set porque no podía esperar y afortunadamente era funcional, por eso le he dado 3 estrellas. Pero me hubiera gustado que me avisaran en el momento de la compra y por eso le quité 2.
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R
Romain F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2023
No estoy seguro, la entrega fue rápida y cuidadosa, no es mi primer pedido pero la pantalla que he recibido no tiene el mismo tamaño de pantalla que la original (aunque yo había pedido una EOM, calidad anotada como idéntica al fabricante) tengo bordes negros a lo largo de la pantalla. SOSAV me ha ofrecido una devolución pero tengo miedo de dañar el teléfono al volver a montarlo si hay disponible una nueva pantalla sin este defecto.
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F
Franck A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2023
la pantalla compatible no está completa, en particular la cámara frontal está sujeta por una forma de plástico transparente pegada a la pantalla. Esto no se muestra en el vídeo, y no es fácil de quitar y volver a colocar.
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M
Marc D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Entrega rápida y material en buen estado. Por desgracia, el destornillador pentoform no es super calidad. muy rápidamente astillado:-(
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M
Melanie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2023
El sello que recibí no era adecuado para mi iPhone 8, pero probablemente para un iPhone 8 Plus .... Hice la reparación sin ...
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B
Bruno M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2023
El material no estaba completo y era diferente al del vídeo, pero aun así conseguí cambiar mi pantalla
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Grazie per questo feedback.
Può dirmi cosa manca? La invitiamo a contattarci direttamente attraverso il sito web.
Cordiali saluti Etienne.
W
Wasson W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2023
El servicio de SOSAV es perfecto en cuanto a calidad y plazo de entrega. El servicio es perfecto en calidad y plazo de entrega. Sin embargo, su socio Chronopost no está a la altura, los retrasos no se respetan para un Chronopost Express.
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D
Dayane R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Después de 3 días, el botón de encendido ya no funciona y no puedo apagar el teléfono, aunque todavía puedo utilizar la función de reconocimiento de huellas dactilares.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare una richiesta di assistenza direttamente sul sito per avviare la procedura di cambio.
I prodotti sono garantiti.
Cordiali saluti, il servizio post-vendita.
B
Bryan P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2023
La entrega es perfecta pero ese no es el problema... ¡Los tapones se gastan a una velocidad de locos! Llevo más de un año usándolas y han tenido muy buena acogida... Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto.... Primer y último pedido por desgracia.
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D
Damien T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2023
El producto es conforme pero tarda mucho en enviarse.
Opinión traducida
L
Louis T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Las herramientas suministradas no permiten abrir el interruptor.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,
La invito a contattarci direttamente attraverso il sito per capire cosa non va.
Possiamo quindi fare ciò che è necessario.
Cordiali saluti Etienne.
J
Johan S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2023
Puede que me equivoque pero al pedir el kit de herramientas del iPhone XS me falta el destornillador triwing.... Por el resto está genial.
Opinión traducida
S
Sebastien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2023
El material recibido es correcto. Sin embargo, no he recibido la cinta para la batería.
Opinión traducida
R
Robin B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2023
piezas de buena calidad en el digital pero de calidad mucho peor en el juego de herramientas básico
Opinión traducida
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