Opiniones de clientes de SOSAV

La habitación no estaba en perfecto estado, tampoco había mucha pasta térmica.

Tuve muchos problemas para conseguir un presupuesto pero por lo demás todo fue bien, entrega muy rápida

piezas de repuesto disponibles con bastante rapidez y tutoriales que describen la secuencia de operaciones bastante bien diseñados, pero un servicio de atención al cliente perfectible: para conseguir la sustitución de una pantalla recibida defectuosa (encontrada durante el encendido) se necesitaron 2 recordatorios y 2 semanas de espera...

Tras un primer envío de un HP defectuoso (aparentemente no era nuevo porque no tenía inscripción, a diferencia del 2º), el SAV fue muy receptivo: tras pedirme una foto por delante y por detrás de la pieza recibida defectuosa (no entendí muy bien por qué) me enviaron rápidamente un HP que funciona perfectamente. Hay un inconveniente, por lo que sólo le doy 3 estrellas: al haber tenido que desmontar mi teléfono varias veces en lugar de una sola, debido a que el primer producto estaba fuera de servicio, la tapa frontal (en la que se fija la pantalla) se agrietó. Es una pena, sobre todo porque fue sustituido hace sólo 6 meses. NB: He utilizado el tutorial de fotos propuesto por el sitio: está bien hecho, muy claro.

Falta de seriedad: un producto no funcional y un producto que no se corresponde con las fotos que sí eran extracontractuales

Entrega rápida pero piezas equivocadas y la deseada no está en stock

La pieza recibida es defectuosa. Se ha solucionado rápidamente con una solicitud de reembolso.

No hay suficientes detalles técnicos

Pedí un kit de reparación para la óptica de mi portátil más las espátulas nunca recibí las espátulas y me es imposible comunicarme con el servicio de atención al cliente envié un correo electrónico y no tengo respuesta considero que no hay consideración con el cliente 2 + es muy deshonesto actuar así

ok servicio rapido

La pantalla es de muy buena calidad pero no del color solicitado

No es completamente satisfactorio

Promedio, una experiencia decente pero algunos servicios necesitan mejorar.

Algunos artículos se imponen en paquete en la compra. Piezas de calidad media

La pieza que pedí no funciona.

Quieren devolverme 15,90 cuando me he gastado casi el doble. Incluso en la gestión de la devolución es un lío...

Promedio porque no había pegatinas para pegar la pantalla que normalmente se proporcionan con la pantalla del sony XZ1. Así que hay que comprar pegamento, lo que hace que el trabajo terminado sea menos limpio.

Estoy muy contento con la calidad de la pantalla, es muy buena y estoy muy contento con la calidad de la pantalla, es muy buena y estoy muy contento con la calidad de la pantalla. Pensando en un problema hice un segundo pedido pero sigue igual, el color negro no es realmente profundo y los colores son apagados.

destornillador que sopla después de quitar dos tornillos... el resto está bien

1ª pieza recibida con un conector dañado, aplastado durante el envío creo y devuelto tras un simple email al día siguiente. El segundo era funcional pero muy difícil de conectar debido al mismo conector.

La he usado durante un tiempo y no sé si es buena o mala, pero es buena. Dos veces seguidas un problema por lo que creo que la calidad no es buena

Sitio fiable y envío rápido. La única preocupación es el brillo de la pantalla del iphone5 ordenado más bajo que el original

Seguramente se trata de un error al ponerlo en el paquete porque la parte principal que se pidió no estaba. Estoy esperando una respuesta de SOSAV. Esta es una opinión provisional, al menos eso espero.

La logística de entrega empaña la calidad de su servicio, opinión basada únicamente en la experiencia personal.

El departamento de servicio es un robot que no entiende las peticiones. O al menos, da la impresión de que lo hace. La gestión de las devoluciones de piezas no conformes es complicada y lleva demasiado tiempo. La falta de elección del punto de entrega es un punto a mejorar.

El pedido fue fácil pero el producto no es de buena calidad. La entrega se retrasó un día.

Las explicaciones son muy buenas. La entrega se ajusta al pedido expresado. los productos son conformes al pedido y a la explicación dada en el video de remontaje, excepto la junta que no era conforme a la presentación del video (el número de película de plástico tal como se presenta en el video no es exacto con el producto entregado, lo que hizo que no pudiera quitar la junta de la película de plástico correctamente y que tuviera que quitarla). en general estoy satisfecho.

Producto recibido en perfecto estado conseguí cambiar la pieza de mi teléfono, el wifi funcionó 1 día y desde entonces ya no funciona

Imperfecciones en los procedimientos de resolución de problemas, pero correctos en general

Buenos productos y prácticos tutoriales aunque se agradecerían fotos en ULtra HD para los detalles.

Piezas de muy buena calidad, pero la espera es demasiado larga. ¡Tres semanas!

Sitio muy claro

No está mal hecho

Tiempos de reposición extremadamente largos

Problema para cargar una tableta. Cambié la batería y el conector de carga y como resultado sigue sin encender y sosav me dice que vaya a ver a un pro???? Para resolver el problema. Gracias

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.

Yo lo uso desde hace tiempo, pero no está de más echarle un vistazo para ver si funciona.

No estoy seguro de que vaya a poder hacerlo, pero estoy seguro de que podré hacerlo en el futuro.

El pedido fue recibido, pero la botonera no funciona, desaconsejo fuertemente este sitio ni siquiera se molestan en revisar la pieza antes de enviarla al cliente

Hola, me parece penoso que no tenga las juntas para montar correctamente la pieza que he comprado, faltan dos juntas a 0,20.