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S
Nota: 5 de 5
Muy rápido
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Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 974 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosT
Nota: 1 de 5
Pedí una placa base nintendo dsi y recibí una japonesa, imposible cambiar el idioma así que no estoy satisfecho. Podría haber tenido este producto japonés a 10 euros pero 52 euros con envío que y todo simplemente robo
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Respuesta de SOSAV
Hola Teresa, lamentamos esta información. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de informarle rápidamente :-) Que pases una buena tarde. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
S
Nota: 5 de 5
perfecto! artículo de buena calidad, que se corresponde perfectamente con el material, envío rápido y cuidadoso, tuto para la reposición... ¡nikel! recomiendo a menudo sosav, y seguiría!
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S
Nota: 5 de 5
Muy buena, reactiva y comercial, devolución de un nuevo artículo tras la no conformidad del primero. Recomiendo encarecidamente, la competencia cada vez más rara.
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G
Nota: 5 de 5
El producto se ajusta a . Entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
El cambio de la batería es bastante difícil porque el adhesivo es muy pegajoso y la pequeña espátula del kit de herramientas está deformada y rota (muy mala calidad = china). Entrega rápida.
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Respuesta de SOSAV
Hola Antoine, Gracias por tu comentario y lamentamos que esta reparación no haya salido como se esperaba :- / En nuestro centro de reparaciones utilizamos las mismas herramientas y dado lo que describes, evidentemente el adhesivo no estaba lo suficientemente reblandecido por el calor, la batería podría haberse perforado... Afortunadamente, todo salió bastante bien. Si es necesario, describimos el procedimiento de sustitución en este vídeo: https://www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-6s/batterie/ En el minuto 2.47', indicamos que debe calentar la parte trasera del dispositivo durante un máximo de 20 segundos, y volver a empezar unos instantes después si nota alguna resistencia. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
T
Nota: 5 de 5
super empresa, la entrega en el tiempo y el vidrio templado para el teléfono inteligente exactamente adaptado, recomiendo y nos vemos pronto en su sitio, saludos
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E
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. El producto se corresponde con la descripción y he podido utilizarlo.
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F
Nota: 5 de 5
Claro, sencillo y completo. Recomiendo este sitio para las piezas del MacBook.
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S
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y paquete bien embalado.
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G
Nota: 5 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
Arriba.
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O
Nota: 5 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Super
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L
Nota: 5 de 5
Muy grave
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P
Nota: 5 de 5
el sitio es muy intuitivo y los tutoriales son realmente eficientes y adaptados para la mayoría de nosotros. ninguna observación particular para la entrega, excepto que la pieza estaba muy bien embalada, sólo tengo que cambiar la pieza. gracias SOSAV
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P
Nota: 5 de 5
No hay problema para encontrar el producto adecuado en el sitio y las instrucciones muy bien hechas para cambiar la pieza (así es como descubrí SOSAV). El producto es conforme y el precio está bien colocado. Cuando el producto está en stock las entregas son súper rápidas, ¿qué más se puede pedir?
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme, no hay retraso en la entrega, nada que objetar
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A
Nota: 1 de 5
La lente entregada sigue sin coincidir con el modelo de consola. Se envió la misma lente.
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Respuesta de SOSAV
Hola Alexandre, Le agradecemos su mensaje y lamentamos conocer esta información. Esta parte está sin embargo dedicada para su modelo de consola, hay sin embargo varias versiones de esta consola que pueden jugar en la buena compatibilidad de la parte instalada. Observamos que no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este problema para que podamos encontrar una solución. En estos momentos estamos esperando la vuelta de nuestro proveedor para apuntar de dónde viene la anomalía, con el fin de solucionarlo rápidamente :-) Nuestro equipo está disponible como siempre en [email protected]. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.com
J
Nota: 5 de 5
Lo recomiendo.
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C
Nota: 5 de 5
Sitio bien estructurado, fácil de encontrar información, ¡un sitio de calidad!
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D
Nota: 5 de 5
perfecto
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T
Nota: 1 de 5
El producto que se entregó no se correspondía con mi solicitud.
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Respuesta de SOSAV
Hola Benjamín, Gracias por tu comentario :-) Ha pedido una Pantalla LCD - MacBook Pro 13" Retina A1502 (2015) y es efectivamente lo que confirma haber recibido en su mensaje a nuestro servicio de atención al cliente ayer por la tarde. Por favor, no dude en revisar sus mensajes, nuestro servicio de atención al cliente le ha respondido. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos un muy buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
G
Nota: 5 de 5
¡Buen sitio, seguimiento perfecto, equipo de primera!
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M
Nota: 5 de 5
Ras.
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D
Nota: 5 de 5
Muy bueno
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R
Nota: 5 de 5
Disponibilidad, elección de artículos y rapidez de entrega
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S
Nota: 3 de 5
No estoy seguro de si esto es una buena idea o no, pero estoy seguro de que es una buena idea.
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Respuesta de SOSAV
Hola Sébastien, gracias por tu comentario :-) La guía de desmontaje de la pantalla del iPhone SE (disponible aquí https://www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-se/ecran-complet-assemble/) indica en el paso #8 la siguiente información: Utilice la espátula de nylon para desconectar el cable que gestiona la cámara frontal / el micrófono secundario / el altavoz interno y el conjunto de sensores de proximidad. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para cualquier información adicional o si necesita ayuda. Muy buen día para ti. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
G
Nota: 5 de 5
funciona perfectamente incluso me sorprendió que por el precio es una pieza real de iphone así que perfecto aunque sean piezas recuperadas, la ecología dice gracias también.
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J
Nota: 5 de 5
El producto llegó bien y correspondió al pedido.
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J
Nota: 1 de 5
Recibí un mensaje unos días después de hacer el pedido diciendo que el artículo estaba agotado. Estoy esperando que me devuelvan el dinero y no volveré a hacer un pedido en este sitio. Primera y última vez.
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Respuesta de SOSAV
Hola Jenny, Gracias por tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / No obstante, tu pedido figura como enviado a partir del 30/11/2020 por carta sin seguimiento, según tu solicitud. Parece que aún no has contactado con nuestro servicio de atención al cliente para tratar este tema. Para remediar la situación rápidamente, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en [email protected] sin dudarlo para recordar su número de pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.Fr
E
Nota: 5 de 5
Estoy muy contento con el servicio y el producto. Definitivamente recomendaré su sitio a otros.
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C
Nota: 5 de 5
Precios atractivos y entrega muy rápida
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M
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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T
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente, bien empaquetado
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J
Nota: 1 de 5
Pedí una batería de Honor 9 y recibí una batería de Honor 9 LIT. Tuve que contactar con el servicio postventa y me confirmaron que me habían enviado la batería correcta.... más de 6 meses después y aún no hay batería y menos noticias del vendedor sobre su error.
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Respuesta de SOSAV
Hola Jonathan, Lamentamos ver que este nuevo pedido posventa aún no le ha llegado. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este nuevo envío con fecha del 14 de agosto que nunca se recibió. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si tiene alguna pregunta sobre un pedido pendiente, nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Para su información, nuestro equipo ha registrado hoy el envío de una tercera batería, que debería llegar pronto. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
S
Nota: 5 de 5
piezas en conformidad entrega rápida qué más puedo pedir :)
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S
Nota: 5 de 5
Casi perfecto por mi parte. Si el embalaje y es aseado, y el envío muy muy rápido, donde el fondo duele, es en los precios cobrados. Aparte de este último punto estoy plenamente satisfecho, la búsqueda de recambios según su smartphone es extremadamente sencilla
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D
Nota: 5 de 5
Un servicio perfecto
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F
Nota: 5 de 5
Envío rápido, embalaje cuidadoso.
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