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A
Nota: 4 de 5
El sitio es funcional y encontré lo que buscaba rápida y fácilmente.
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Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 048 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Muy buena página, los tutoriales de desmontaje están muy bien hechos, le falta quizás el tuto de remontaje, porque no es necesariamente a la inversa. Pedido recibido 2 días después de realizarlo, perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar y de usar. Gracias por los tutoriales ya que es lo que necesitaba.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido se envió rápidamente.
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A
Nota: 3 de 5
En la pantalla hay una cosa verde blanca en la parte superior
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen servicio. Sólo había una pieza de plástico en el kit de herramientas del iphone que se usaba como palanca y se rompió en el primer uso. Pero eso no me impidió reparar mi batería.
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido como se esperaba.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro
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A
Nota: 4 de 5
Simple y rápido.
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A
Nota: 1 de 5
No hay número de teléfono para un contacto más fácil y rápido, no es bueno, no lo recomiendo. La pantalla entregada no funciona correctamente. ¡¡¡Como hacer una reclamación e intercambio, no hay contacto, esto no es muy serio!!!
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A
Nota: 4 de 5
¡Rápido, conforme y funciona!
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A
Nota: 4 de 5
Simple y fácil de usar. Entrega tan rápida como la de amazon.
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A
Nota: 3 de 5
Producto de calidad pero no funciona. La pantalla no se enciende. Solicitó una devolución pero no hubo respuesta en una semana. ¿Qué hace el servicio de atención al cliente?
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien puesto la calidad de los artículos comprados no es consistente con mis expectativas los encuentro de baja gama.
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A
Nota: 1 de 5
La pantalla que pedí no funciona. Me gustaría cambiarlo y he enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente sin respuesta todavía.
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Respuesta de SOSAV
Señora, en primer lugar, nuestras disculpas por el mal funcionamiento de esta pantalla. Hemos recibido un mensaje suyo sobre las 18:20 de hoy. Acabamos de proponerle una solución para el cambio de su pantalla. Sinceramente,
A
Nota: 4 de 5
¡No está mal!
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A
Nota: 4 de 5
Los artículos pedidos son tal y como se describen. Chronopost me notificó la posible retirada en el punto de retirada el 18/08/2016. El 20 el relé de punto me dijo que no tenía el paquete y que volviera el 22/08. Pude recibir el paquete el 22/08. Estoy decepcionado con el tiempo de espera y me gustaría una explicación. Saludos respetuosos
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
se ajusta al pedido, el plazo de entrega se respeta
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 1 de 5
De 4 productos pedidos, 2 no eran lo que pedí (1 error de color y 1 producto totalmente diferente). A pesar de abrir un ticket y enviar una foto, no hay noticias desde hace varios días...
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Respuesta de SOSAV
Señor, por alguna razón, el ticket correspondiente a su solicitud ha sido cerrado... ¿Podría simplemente responder al último correo electrónico que recibió de nosotros? Esto nos permitirá abrir de nuevo el ticket de soporte. Así podremos enviarle directamente las piezas esperadas. Atentamente,
A
Nota: 3 de 5
¡¡¡¡¡¡¡NO ESTÁ MAL, PERO TODAVÍA NECESITA EL MATERIAL PARA TRABAJAR!!!!!!!
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el embalaje. Los gastos de envío son demasiado caros y la entrega no es lo suficientemente rápida.
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A
Nota: 3 de 5
Productos y entrega excelentes, pero es difícil ponerse en contacto con ustedes por cuestiones relacionadas con el pedido.
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A
Nota: 4 de 5
bon site
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está relativamente bien diseñado. Quizás revisar el envío de paquetes. La cámara trasera de un iPhone puede no requerir un paquete completo, especialmente cuando está llena de papel y carambolas. ¡Una simple carta de seguimiento para enviarlo y no cuesta 6!
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
Algunas operaciones son delicadas para sacar algunas partes hay que forzar bien, quizás para llamar la atención...
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A
Nota: 4 de 5
todo muy bien excepto que no devuelven,,, hacen una nota de crédito,, Saludos Sr. Viannais
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A
Nota: 3 de 5
Todo dependerá de lo que ocurra después
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, lo recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Bien, excepto que la entrega se anunció un día antes
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A
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bien hecho, lo recomiendo a otros.
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A
Nota: 4 de 5
fácil de investigar. puede faltar la posibilidad de un número de emergencia para contactar.
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A
Nota: 1 de 5
Envío rápido pero productos de mala calidad. No hay respuesta de la SAV para una reparación o un reembolso. 25 euros perdidos.
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Respuesta de SOSAV
Señor, recibimos una solicitud de devolución de su parte el lunes (22/08) a las 11:53 am, a la que respondimos positivamente a las 5:41 pm. Como se ha indicado, por supuesto, procederemos a la devolución de la parte que no nos satisfaga. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
Un recomendador
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A
Nota: 3 de 5
Producto conforme, pero el tiempo de entrega un poco largo, más de 10 días sin noticias, después de mi llamada telefónica a la empresa, el producto se envía en el paso?
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A
Nota: 1 de 5
Al principio todo va bien: página web bien hecha, paquete entregado rápidamente. Sin embargo, no se puede contar con un servicio postventa en caso de problema (por mi parte, la pantalla del iphone recibida era defectuosa) : ninguna respuesta a mi solicitud, sin hablar siquiera de reembolso. No sé qué esperar de esta empresa, pero seguro que es buena.
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Respuesta de SOSAV
Señor, después de buscar, no podemos encontrar ningún rastro de contacto de usted. Podría enviarnos una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. Solemos responder en el día. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
Sitio muy útil para reparar su teléfono.
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