Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 048 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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E
Etienne F.
Nota: 1 de 5
La he usado durante un tiempo, pero no es buena. Es buena, pero no es buena, y no es buena. Encuentro este promedio para 120
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición si desea cambiar la pantalla que ha recibido. Atentamente, el equipo de SOSav
C
Christina P.
Nota: 4 de 5
Como se describe
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C
Cedric P.
Nota: 4 de 5
Servicio de calidad
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G
Guillaume L.
Nota: 1 de 5
Pieza usada no funcional (panel táctil del mando de PlayStation 4)
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Respuesta de SOSAV
Hola Guillaume, ¡gracias por tu comentario! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución al problema que está experimentando? Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
bien
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S
Stef G.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete y tendré que volver a pagar el envío si lo quiero.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente acaba de recibir su solicitud en nuestro soporte, ¡le responderemos lo antes posible! Atentamente, el equipo de SOSav.
R
Rafael R.
Nota: 1 de 5
Los cables recibidos no son compatibles con el go pro tal y como se propone en la web.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por compartir tu opinión tras tu pedido en nuestra web! ¿Se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@sosav, para que podamos ofrecerle una solución posventa? Le deseo un buen día. El equipo de SOSav
J
Jacques P.
Nota: 4 de 5
vidrio más flexible y resistente que el original
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P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto conforme.
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S
Saint-Marc F.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Fotocélula pedida para sustituir el sensor original que con el tiempo contenía mucho polvo en su interior, materializándose por la presencia de múltiples puntos negros en la pantalla. Por desgracia, con el encendido de la fotografía de modo, éste me pone 4 puntos negros en el cuarto superior derecho de la imagen. He recomendado 2 de ellos esperando que no tengan el mismo problema. Sigue esperando el suministro desde el 15 de julio. SOSAV se ha encargado del problema. Gracias
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O
Omar H.
Nota: 1 de 5
No.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Si tiene algún problema, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en [email protected]. Atentamente, el equipo de SOSav
B
Bruno R.
Nota: 4 de 5
No tengo nada más que decir
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D
David G.
Nota: 1 de 5
La batería nunca quiso cargar. El altavoz no funciona. En resumen, muy decepcionado.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos organizar un cambio? Atentamente, el equipo de SOSav
N
Nicolas B.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado, hace 20 días que pedí un bloque de pantalla oficial de Samsung y todavía no he recibido nada. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente y nadie es capaz de darme una fecha precisa. Me parece realmente deplorable dejar que el cliente pida una pieza que no está en stock.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Nuestro servicio de atención al cliente ha encontrado una solución al problema. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Errores relativos a las piezas recibidas, que no se ajustaban al pedido, que se trataron con eficacia. Se recomienda.
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F
Frederic Z.
Nota: 4 de 5
Llevo un tiempo usándolo y estoy muy contento con él. El tutorial es muy claro y práctico
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P
Pierre-Alain W.
Nota: 4 de 5
Las diferentes piezas que pedí son de muy buena calidad y estoy muy satisfecho. Volveré a pedirlo cuando lo necesite.
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H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
Bien
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P
Patrick A.
Nota: 1 de 5
Nunca el modelo correcto
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cualquier problema que pueda tener? Atentamente, el equipo de SOSav
D
David B.
Nota: 3 de 5
Sitio web claro, buenas descripciones de los productos. Los tutoriales son fácilmente accesibles, pero el servicio de preparación no fue capaz de procesar mi pedido correctamente en dos ocasiones. Afortunadamente, el servicio posventa es muy receptivo y te informa rápidamente sobre el progreso del pedido. El rigor y la paciencia son necesarios.
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J
Jean Loup D.
Nota: 4 de 5
búsqueda fácil RAS
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L
Lionel D.
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con los productos pero un poco decepcionada con este último pedido en el que después de 2 meses de espera se me pide que pague 4 euros más porque la entrega que estaba prevista en simple carta debe hacerse en colissimo...
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A
Aurelie R.
Nota: 3 de 5
La pantalla no era de alto nivel de brillo creo que no lo suficientemente sólida porque a pesar de la protección sigue rota...
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S
Stephane S.
Nota: 1 de 5
Recibí mi pedido con más de un mes de retraso sin ningún mensaje de explicación. Tuve que escribirles para que me dieran una explicación y me parece inaceptable. Solía pedirles mis piezas.
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M
Mizaque I.
Nota: 4 de 5
TRE bienz
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G
Guillaume D.
Nota: 3 de 5
No es la primera vez que hago un pedido a SOSAV, pero es la primera vez que estoy realmente insatisfecho. Pedí 1 vez, recibí la pieza equivocada, contacté con SAV, volvieron a enviar la misma pieza que la primera, contacté de nuevo con SAV, volví a pasar por el peritaje técnico y una 3ª vez la misma pieza... ¡Era una pegatina para pegar el LCD en el chasis del móvil de mi mujer, hoy su LCD está fuera de servicio, tengo derecho a un 10% de descuento en mi próximo pedido podría haber sido bonito pero ahora sigo sin tener la pegatina adecuada y tengo que recomendar un LCD porque al moverse en el chasis se agrietó, el táctil no funciona, en definitiva fuera de servicio! Así que la próxima vez será sin mí.
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P
Pierre G.
Nota: 4 de 5
La entrega está bien pero el precinto estaba dañado en el embalaje y fue sustituido muy bien
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M
Marion M.
Nota: 1 de 5
Muy insatisfecho seguimiento muy lento mal empaquetado productos de mala calidad que no funcionan y no hay servicio al cliente de devolución
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J
Julien G.
Nota: 1 de 5
Me enviaron un producto que ya había sido devuelto vendido como nuevo y disfuncional. La sustitución tardó varias semanas. No recomiendo en absoluto esta empresa.
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B
Blandine B.
Nota: 4 de 5
Estoy encantado con el sitio
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P
Poulain J.
Nota: 4 de 5
entrega rápida y bien empaquetada, se ajusta a
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P
Pamela F.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Antoine M.
Nota: 1 de 5
La verdad es que no estoy contento, pantalla de mala calidad a pesar del precio. El pavimento y la estructura se desatascan en menos de dos días ....
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B
Bertrand M.
Nota: 4 de 5
parte correspondiente a la orden. El paquete se entregó dañado pero con una parte intacta. Fácil cambio parcial aunque la devolución corre a nuestro cargo al igual que el envío.
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O
Olivier F.
Nota: 4 de 5
Níquel
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L
Luc D.
Nota: 4 de 5
no hay problema
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J
Jonathan B.
Nota: 1 de 5
¡¡¡Esperando mi paquete por más de 2 meses!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected],
S
Sylvain T.
Nota: 4 de 5
Sí, satisfecho con el pedido
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C
Christian C.
Nota: 4 de 5
Todo está perfecto, ningún otro comentario. Gracias
Opinión traducida
L
Loic L.
Nota: 4 de 5
Todavía no hay nada de qué quejarse
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