English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
A
Nota: 3 de 5
con el pedido de una pantalla sería bueno especificar que la cola no se proporciona
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 048 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Entrega demasiado larga e incompleta.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos solucionar el problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
D
Nota: 3 de 5
Sobre 2 artículos, uno recibido rápidamente pero no conforme con la descripción (protector de lente de cámara), y el 2º con un retraso muy importante en la entrega sin tener razones....
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! En efecto, ¿nos quedamos sin cajones SIM en el momento de su pedido? ¡Nos disculpamos sinceramente por nuestro servicio logístico que no le envió un correo electrónico! ¡Si hay otro retraso, estamos disponibles toda la semana, de 09h00 a 18h00, en [email protected] ! Atentamente, el equipo de SOSav
J
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
L
Nota: 3 de 5
El sitio es bastante claro y explicativo. La orden es rápidamente
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente, pero una de las dos piezas pedidas no era la correcta. Escribí al servicio postventa, me contestaron muy rápido (1h máximo)
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y el precio.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Lo uso desde hace tiempo, pero no estoy seguro del tiempo que lleva en uso. Se necesitan 3 envíos para que llegue intacta... ¡horrorosos retrasos! ¡4 meses para recibir el pedido! Te aconsejo que hagas el pedido directamente en China, será más rápido y de mucha mejor calidad. Nada que añadir, difícilmente podemos hacerlo peor...
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los problemas encontrados. Atentamente, el equipo de SOSav.
H
Nota: 1 de 5
una verdadera fábrica de gas para un simple retorno.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su opinión! De hecho, ¡pedimos las fotos antes de la devolución de las piezas! Estas fotos sirven de garantía en caso de que los artículos se dañen durante el transporte :) ¡Le deseo un buen día! Atentamente, el equipo de SOSav
D
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
un pedido de una pantalla de iPhone 5 SE. Primer envío, la pantalla no funciona. Intercambio. Segunda pantalla, llega con el mantel roto (foto si es necesario) y la tercera sustitución, mismo síntoma. Conseguí recuperar mi dinero, no sin dificultad. Así que no perdí dinero pero sí un mes y medio. Fue la última vez en este sitio para mí.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por todos los problemas encontrados con su primer pedido. Esperamos sinceramente volver a verle. Atentamente, el equipo de SOSav.
A
Nota: 1 de 5
El producto no me convenía pedí el reembolso pero los gastos de envío seguían siendo a mi cargo por lo que no me parece normal sabiendo que ya pagué los gastos de envío
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por su opinión :) ¿Podría volver a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para adjuntar una hoja de devolución? ¡Le deseo un buen día! Atentamente, el equipo de SOSav
P
Nota: 1 de 5
La batería llegó muerta
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario :) ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle un cambio de batería? Atentamente, el equipo de SOSav
E
Nota: 4 de 5
Exactitud de la descripción
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
¡¡No había recibido mi pedido!!
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por su opinión :) ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos volver a enviar su pedido? Efectivamente, ésta fue enviada el 10/07 en carta sin seguimiento. Atentamente, el equipo de SOSav
G
Nota: 1 de 5
Parte hs
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos cambiar la pieza? Atentamente, el equipo de SOSav
C
Nota: 4 de 5
perfectamente
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y precisa
Opinión traducida
Y
Nota: 3 de 5
Tal y como se presenta en la encuesta de satisfacción, el producto solicitado es de color blanco, pero en la validación es la versión negra la que apareció. Sin este problema le habría dado 4 estrellas.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
A
Nota: 1 de 5
Estoy muy, muy descontento con ello. Fuera de servicio. Servicio. Cliente que no responde por teléfono. Pero por correo electrónico. Pero sólo son buenos cuando quieren. Tuve que trabajar con uno de sus competidores. Pantalla recibida 24 horas que funciona. Sosav ha perdido un cliente
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos encontrar una solución satisfactoria a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
J
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Rápido y buen producto
Opinión traducida
W
Nota: 4 de 5
No estoy seguro de si es una buena idea comprar un mando inalámbrico para la Xbox one. No estoy seguro de si es una buena idea comprar un mando inalámbrico para la Xbox one porque es una buena idea comprar un mando inalámbrico para la Xbox one.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
evitar los menús desplegables para evitar confusiones, por ejemplo, entre los botones derecho e izquierdo del joystick
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
La entrega es bastante rápida. El cambio de la pieza no mejoró el defecto.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Un poco largo pero los productos tienen buena pinta, a ver con el tiempo.
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Después de comprobarlo, nuestro servicio de atención al cliente lamentablemente no ha recibido ningún mensaje suyo :/ ¿Podría ponerse en contacto con ellos en [email protected]? Atentamente, El equipo de SOSav
M
Nota: 1 de 5
He pedido un panel trasero para mi Sony Xperia Z5 Compact. El primero tardó mucho en llegar y no se ajustaba a la descripción. La segunda fue enviada rápidamente, pero aún no se ajustaba a la descripción (sin protección de flash y con un panel frontal muy simplista). Además, llegó rota en mil pedazos a pesar de todas las protecciones que la rodeaban. Me devolvieron el dinero.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
+ : precios correctos, gran selección - : correos enviados con un retraso de hasta una hora
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Tuve una mala experiencia, los materiales son de mala calidad, mi primera pantalla : un mantel debilitado que no soportaba la instalación. El servicio y la calidad del producto me parecen muy satisfactorios. ¡Nunca más!
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
En el sitio y el orden nada que decir sobre el producto no correspondía a la orden y esto 2 veces no es serio para revisar
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Hemos corregido nuestras existencias y nuestro servicio de atención al cliente está a la espera de su respuesta... Atentamente, el equipo de SOSav
B
Nota: 4 de 5
Envío rápido y preciso
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
RAS intuitivo
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
El producto que recibí no funcionó y como lo devolví tuve que pagar los gastos de envío y no me reembolsaron los gastos de envío. Así que le aconsejo encarecidamente que no lo haga
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos resolver su problema? Atentamente, el equipo de SOSav.
B
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionado con la batería que se dio por 3300 mAh y que en realidad no es más de 2700 mAh
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected] para que podamos encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
P
Nota: 1 de 5
Producto falso
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected] para que podamos encontrar una solución satisfactoria a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
C
Nota: 4 de 5
El material proporcionado para cambiar una batería iphone 7 es la parte superior, la batería y la junta. Es el video tutorial el que lo despista... Cuando se nos dice que no hay que forzar en el lado izquierdo, sería bueno especificar que el teléfono se sostiene al revés. He estropeado la botonera al abrirla por el lado equivocado....
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Se supone que las piezas se prueban antes de enviarlas... Bueno, el primero que recibí no funciona y era realmente difícil de perder... así que no se probó antes del envío... Sin embargo, si estos funcionan, ¡funcionan correctamente! El servicio posventa fue muy receptivo y me ofreció una solución rápida. Sin embargo, creo que es una pena tener que perder el tiempo porque las piezas (aparentemente) no están probadas, aunque esté escrito en letras grandes en su página web...
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
la ergonomía del sitio y los vídeos son de primera, PERO la calidad de los componentes suministrados no está asegurada: el servicio postventa no tuvo ninguna dificultad en enviarme un nuevo conector dos veces y finalmente mi teléfono funciona, pero no sé si el micrófono y/o la antena GSM durarán 2-3 años
Opinión traducida