El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Hola Olivier, Gracias por su mensaje :-) ¡Nos vemos pronto en SOSav! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
sylvain R.
Nota: 4 de 5
La pantalla no coincide perfectamente con la original, por lo que puede inducir a error. He apreciado los vídeos de ayuda de sustitución.
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
Imágenes y productos no idénticos, productos que ni siquiera se ajustan y funcionan correctamente. Hay que evitarlo.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución al problema que ha encontrado. Atentamente, el equipo de SOSav
O
olivier G.
Nota: 4 de 5
La pieza encajó bien en la consola y le dio un lavado de cara . enviado rápidamente .
Opinión traducida
G
Guy P.
Nota: 4 de 5
Muy fácil de acceder y utilizar
Opinión traducida
R
Robert P.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Muy satisfecho.
Opinión traducida
P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
Recibí el pedido rápidamente, el material (herramientas) son excelentes, la batería bien envuelto, excepto que en el sitio de youtube habría sido capaz de especificar que el secador de pelo para quitar la cáscara no es demasiado caliente y demasiado listo he dañado la pantalla.
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H
Huseyin A.
Nota: 1 de 5
¿No funciona esta pieza?
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Huseyin, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, simplemente te invitamos a que envíes una foto de la pieza recibida directamente a tu servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar tu número de pedido y la referencia del fabricante del iPhone. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día.
P
Prescillia D.
Nota: 4 de 5
No recibir las piezas correctas de nuevo
Opinión traducida
F
Florent F.
Nota: 1 de 5
He comprado un conector de carga para el iPhone X y un altavoz así que lo cambio todo muy muy bien el tuto son níquel todos contentos conmigo puse el tel de nuevo en marcha todo funciona bien estaba encantado y a los tres minutos el teléfono se apaga y esta rallume todo solo dije actualizar y el no cada tres minutos mi tel se apaga y esta Tengo que pagar 120 euros para cambiar mi mantel en el reparador y mi teléfono funciona correctamente así que no estoy realmente contento con su sitio con piezas que no son compatibles o no funcionan estoy muy decepcionado creo que un reembolso no es posible??? Estoy muy decepcionado con su sitio y las piezas no son compatibles o no funcionan, creo que un reembolso no es posible. Creo que no volveré a comprarles si no hacen nada.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Florent, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos conocer esta información :-( Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este tema. Para comprobar el estado de su pedido con nuestro servicio posventa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] e indíquenos la referencia del fabricante de su iPhone: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.fr
A
aurélien G.
Nota: 4 de 5
¡Perfecto!
Opinión traducida
S
Stéfan T.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto.
Opinión traducida
C
claudine C.
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega y embalaje correctos.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Claudine, Le agradecemos su mensaje y lamentamos ver que la pieza que ha recibido no es adecuada para usted. Efectivamente, es un cable compatible (no oficial), como se indica en la ficha del producto que has elegido :-) Si lo desea, puede devolver el artículo que no le convenga y obtener un reembolso o una nota de crédito del mismo. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected], ¡estaremos encantados de encontrar una solución para usted! Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
L
Louis-Norbert R.
Nota: 3 de 5
Comuniqué precisamente la pieza que quería, pero fue otra pieza (no la correcta) la que me enviaron.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Louis-Norbert, Le agradecemos su mensaje y lamentamos que los intercambios con nuestro equipo no le hayan dado plena satisfacción. Quedamos a su disposición y estamos abiertos a cualquier comentario que nos permita mejorar y sobre todo mejorar su experiencia como cliente en SOSav.fr. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para cualquier pregunta. Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.com
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
Entrega puntual
Opinión traducida
P
Phil G.
Nota: 4 de 5
Tutorial sobre el dispositivo a reparar faltando una foto muy cercana para mostrar el proceso
Opinión traducida
J
julien G.
Nota: 4 de 5
He recibido la pieza y funciona bien, pero he tenido que esperar 2 semanas y media para recibirla.
Opinión traducida
V
Vincent C.
Nota: 1 de 5
Sitio muy interesante en la base pero allí la batería del Iphone SE recibió rechazó cualquier carga.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Vincent, te agradecemos tu mensaje y lamentamos lo ocurrido :- / ¿Has intentado contactar con tu servicio de atención al cliente para que te ofrezcan una solución rápidamente? Para remediar la situación, le invitamos a enviar una foto de la pieza recibida directamente a su servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar su número de pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
M
Mireille A.
Nota: 3 de 5
Sólo un pequeño comentario; por favor, sean más precisos y visibles en las descripciones sobre la compatibilidad de las piezas con las máquinas.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Mireille, Nuestro equipo le agradece su comentario, que es tanto más importante cuanto que siempre buscamos mejorar. Actualmente contamos con más de 25.000 referencias en nuestro catálogo, y trabajamos cada día para que nuestras fichas de producto sean más completas y precisas, y nuestras guías de desmontaje más completas. También estamos a su disposición para cualquier información adicional (técnica o no) por chat, teléfono, correo electrónico y en las redes sociales: no lo dude ;-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
G
Gilles P.
Nota: 4 de 5
los tutoriales de sustitución de piezas son una gran idea
Opinión traducida
I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
No hay problema. Entrega a tiempo.
Opinión traducida
J
Jimmy B.
Nota: 1 de 5
El producto no funciona
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Jimmy, Lamentamos ver que tu pedido no te satisface del todo. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Para iniciar la gestión de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] y enviarnos las fotos de la pieza recibida: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.fr
L
Luka J.
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
A
Amanda E.
Nota: 1 de 5
Orden tomada pago rápido y luego nada. No hay fecha de entrega, no hay información nada así que sí mal. ¿Y estoy satisfecho con la entrega? Bueno, te lo diré una vez que me entreguen, que no es el caso.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¡Su pedido ha sido enviado el 02/09 por nuestro departamento de logística! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución de devolución? Esperamos recibir su correo electrónico. Atentamente, el equipo de SOSav
M
Marc-André L.
Nota: 4 de 5
Un poco de retraso pero lo justo. Muy buen consejo.
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F
fabrice D.
Nota: 4 de 5
R.A.S
Opinión traducida
A
Alexandre S.
Nota: 1 de 5
1 mes y medio para recibir una batería disfuncional, no recomiendo este sitio para la compra de piezas de teléfono. Además el sitio se vende de tener una acción ecológica, pero no se preocupan de reciclar la batería vieja y la disfuncional porque me dijeron que me las quedara. En definitiva una imagen de fachada para una calidad de piezas mediocres.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su opinión! Tienes la posibilidad de reciclar tu pila tirándola en un terminal de recuperación de productos electrónicos, que encuentras en la mayoría de los supermercados y tiendas de electrónica. Nuestro equipo sigue disponible por correo, chat o teléfono para cualquier información adicional. ¡Le deseo un excelente día! Atentamente, el equipo de SOSav
C
Camille S.
Nota: 1 de 5
paquete no recibido
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Su pedido fue enviado el 04/09. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos volver a enviarlo? Atentamente, el equipo de SOSav
T
Théo F.
Nota: 4 de 5
R. a. s
Opinión traducida
O
O L.
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio
Opinión traducida
D
damien K.
Nota: 4 de 5
buen sitio, la entrega también
Opinión traducida
P
pascal S.
Nota: 4 de 5
Ningún problema a nivel de la batería todo está súper bien estudiado. Pero tras una mala manipulación, rompí la pantalla de mi iPhone Grrrrr
Opinión traducida
J
Julien B.
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con este producto. Sólo la espátula isesamo no se da (pero va bien ...)
Opinión traducida
S
stephane L.
Nota: 1 de 5
He recibido mi paquete después de más de un mes de mi pedido
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Respuesta de SOSAV
- Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
D
Dominique J.
Nota: 4 de 5
Muy bueno para sosav, Chronopost menos
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
Opinión traducida
C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
Es muy bueno
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K
Khalid M.
Nota: 4 de 5
Je recommande
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N
Nicolas P.
Nota: 1 de 5
batería falsa que indica un mensaje de no extraíble en el iPhone
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Respuesta de SOSAV
- Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
L
Lionel G.
Nota: 4 de 5
Las piezas que pedí no eran suficientes para reparar mi iphone... Por lo demás, el enlace para el desmontaje y montaje de las piezas era muy claro
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