Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 971 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
L
Lucas R.
Nota: 1 de 5
La pantalla no tenía los colores adecuados, el azul era morado y los otros no coincidían. Después de dos días la pantalla estaba rota.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Lucas, Lamentamos ver que la pantalla que hemos recibido es evidentemente defectuosa :-( Nuestro equipo se puso en contacto contigo este viernes y está a la espera de tu vuelta para poder encontrar una solución rápida. Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.com
E
Ethan Q.
Nota: 1 de 5
El producto no funciona
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
D
Delargille D.
Nota: 4 de 5
Envío rápido. El tuto está muy bien hecho. Acabo de tener un pequeño susto al descubrir que me faltaba una herramienta a pesar de haber comprado el pack... y además los destornilladores no están perfectamente adaptados a los tornillos. Sin embargo, he conseguido cambiar la pantalla de mi iPhone con bastante facilidad y eso es lo más importante.
Opinión traducida
B
bulent Y.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
Opinión traducida
A
AKIM H.
Nota: 3 de 5
Entrega 1 semana de más!!! pedido el miércoles recibido el martes 7 días incluidos Fin de semana para una simple carta de vellón...se puede hacer mejor por lo demás RAS para un producto de occase
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Akim, Gracias por su mensaje. Su paquete fue enviado en menos de 24 horas por nuestro equipo de logística, lamentamos que los retrasos postales puedan prolongarse en este periodo concreto, somos como usted sabe totalmente dependientes de los transportistas, al igual que usted. Nos alegra saber que la pieza recibida es adecuada para usted. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en [email protected]. Que tengas un buen día y hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
M
Mounir A.
Nota: 1 de 5
El producto no se ajusta al enlace del vídeo y no es compatible con mi teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos encontrar una solución a su problema? Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
S
Sophie G.
Nota: 4 de 5
Muy bueno pero era la primera vez que hacía un pedido en este sitio
Opinión traducida
Q
quéau P.
Nota: 3 de 5
No hay problema por el artículo y la entrega.
Opinión traducida
E
Eliott P.
Nota: 4 de 5
Un servicio más que adecuado.
Opinión traducida
M
Mehdi B.
Nota: 1 de 5
Producto dañado que funciona una de cada tres veces
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
J
Julien E.
Nota: 3 de 5
Sitio bien diseñado, entrega Ok
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Julien, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta noticia :- / Observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema. Para remediar la situación rápidamente, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar su número de pedido. Nuestro equipo lo comprobará con usted. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
M
Manon B.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente no recibí la película de hidrogel adecuada. La parte adhesiva no estaba en el lado derecho de la película. No pude pegarlo por el recorte para la cámara frontal. Lástima.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
H
Henri B.
Nota: 4 de 5
Sería mejor si ....
Opinión traducida
V
Vincent P.
Nota: 4 de 5
buen servicio
Opinión traducida
G
genita C.
Nota: 4 de 5
Simple
Opinión traducida
G
Gregory V.
Nota: 1 de 5
Pedido y pagado anuncio entregado al día siguiente y 5 días después todavía nada.... contacto de servicio que culpa al transportista..... producto ciertamente de calidad pero todo lo demás deja que desear.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
Q
Quentin M.
Nota: 4 de 5
Entrega correcta con 1 día de retraso a causa del plan de salud
Opinión traducida
C
Christian G.
Nota: 4 de 5
Hay una ambigüedad entre los tornillos de la parte inferior y la parte de la pantalla LCD.
Opinión traducida
F
Frederic H.
Nota: 4 de 5
Para el sitio muy bueno para la orden también con un respeto de la entrega
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
Bien recibido en un sobre protegido
Opinión traducida
B
Benjamin D.
Nota: 4 de 5
Los productos son un poco caros si se añaden los gastos de envío (casi 3 por una simple carta verde...) pero la entrega es rápida y eficaz.
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
Recepción muy rápida, los artículos son lo que esperaba. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
D
David K.
Nota: 3 de 5
La batería se vende como original... Algunas dudas y la luneta trasera se rompió cuando la cambié así que un poco decepcionado pero la batería funciona bien
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
N
Nellie M.
Nota: 3 de 5
La calidad de la pantalla es muy buena, el único problema es que no se proporcionan herramientas con ella... Y para recuperar el antiguo botón home, sigue siendo necesario un nuevo destornillador específico no incluido también. Estaría bien añadir un kit de herramientas adecuado al modelo de teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
N
Nicolas E.
Nota: 4 de 5
Correct
Opinión traducida
L
Lydie F.
Nota: 3 de 5
Muchos productos ofrecidos Envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Lydie, Gracias por tu comentario y tus ánimos. ¿Puede darnos más comentarios sobre la calificación, ya que no refleja necesariamente su comentario y, obviamente, su completa satisfacción ;-) ? Quedamos a su disposición en [email protected] si lo necesita. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
serge P.
Nota: 1 de 5
No he recibido los cajones adecuados. He enviado un correo electrónico porque es imposible obtener una respuesta telefónica. Hubiera preferido que se pusieran en contacto conmigo para solucionar el problema en lugar de dar una opinión que no puede ser buena.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Serge, Gracias por tu mensaje :-) Parece que su expediente ya está siendo procesado por nuestro equipo, todo estará en orden pronto, está en buenas manos. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
C
claude R.
Nota: 4 de 5
entrega rápida producto conforme
Opinión traducida
A
André R.
Nota: 4 de 5
Acabo de echar un vistazo rápido
Opinión traducida
J
jean-michel T.
Nota: 4 de 5
.grdse
Opinión traducida
J
Jean Christophe T.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
Opinión traducida
G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
El primer pedido se perdió, pero el servicio postventa funcionó muy bien.
Opinión traducida
J
Juliette P.
Nota: 1 de 5
Extremadamente decepcionado. He seguido su tutorial sobre cómo desmontar una aspiradora Dyson con su kit. Me apresuré a comprarlo. Sólo que sus herramientas son tan pequeñas que no caben... No pude desenroscar nada con ellos. Una estafa total. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Juliette, lamentamos este incidente :-( Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este tema, por lo que aún no hemos podido ayudarte. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de encontrar una solución para usted rápidamente :-) Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.fr
F
Frederic R.
Nota: 4 de 5
sitio perfecto, práctico y claro
Opinión traducida
S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
He recibido el altavoz, simple cambio y el sonido ha vuelto. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
C
Charles D.
Nota: 1 de 5
Empezó bien con un video tutorial que explica cómo cambiar la carcasa de mi portátil. Así que pedí la funda (recibida con 8 días de retraso, pero eso pasa), con el adhesivo indicado en el tutorial (no las herramientas porque las tenía). Pero: el adhesivo ya está en el casco, así que compré cinta de doble cara por nada en el sitio; a 6,90 no voy a pagar los gastos de envío para devolverlo... Por lo tanto, el tutorial es una mentira, o la descripción del producto del casco no es completa. En ambos casos no es honesto ya que empuja a la compra innecesaria. Además, el bonito y limpio tutorial con la carcasa desprendiéndose sola (Samsung Galaxy A8) es un gran engaño: en realidad, aunque lo calientes como un loco con el secador de pelo, harás estallar el cristal, y tendrás cristales por todas partes (lleva gafas y hazlo en un lugar donde puedas limpiar las partículas de cristal fácilmente). También compré una pinza pequeña para poner el portátil en la rejilla de ventilación del coche, cuyo muelle no funciona... lo mismo, a 5 euros no lo devuelves, te quedas con él...
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Charles, Sentimos mucho conocer esta información :-( El adhesivo sugerido en la guía de vídeo permite mejorar la sujeción de la carcasa trasera y de las pegatinas ya presentes, sentimos que éste te haya parecido inútil. El video guía está realizado totalmente sin trampas por un técnico de nuestro equipo, es totalmente posible realizar esta manipulación sin destruir la luneta trasera, de lo contrario, nuestro equipo habría informado obligatoriamente porque nuestro objetivo es hacer su vida más fácil, no lo contrario ;-) No tenemos interés en proceder de otra manera. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre estos pedidos (incluyendo el soporte del coche): no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos encontrar una solución juntos sobre este tema. Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.com
B
BERTRAND R.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
A
Arafat M.
Nota: 4 de 5
Pantalla recibida con cuidado en el envío
Opinión traducida
L
laurent B.
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
F
florent O.
Nota: 1 de 5
Recibí la pieza pero lamentablemente el mapa es demasiado largo comparado con el original. Tuve que desoldar el conector para ponerlo en el viejo.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav