El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
¡¡¡Mi pedido está incompleto!!! ¡¡¡¡El servicio postventa es inexistente !!!! ¡¡¡¡Es vergonzoso y nada profesional !!!! ¡¡¡¡Le desaconsejo encarecidamente !!!! ¡¡¡¡¡¡Huye!!!!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola, lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Sin embargo, no encontramos ningún rastro de un intercambio con nuestro servicio de atención al cliente para explicar su problema y encontrar una solución. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] para aclarar las cosas y encontrar una solución lo antes posible? Saludos cordiales,
J
Jean-Claude M.
Nota: 4 de 5
La batería de repuesto está en orden. Sin embargo, los adhesivos para pegarlo no están incluidos y deben pedirse por separado. Otros vendedores lo incluyen con la batería...
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J
jennifer B.
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad pero un poco caro
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T
Thibaut M.
Nota: 4 de 5
Producto conforme, ningún defecto en esta parte que es de segunda mano
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O
olivier G.
Nota: 4 de 5
Las piezas pedidas se ajustan al modelo seleccionado y el precio es muy bueno. Los tutoriales disponibles en el sitio son claros y muy bien detallados. Volvería a utilizar este sitio en cuanto lo necesitara.
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P
Patrice A.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Los productos se ajustan al pedido. Y satisfecho de trabajar con una empresa francesa
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M
Matilde L.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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S
stephane R.
Nota: 3 de 5
La batería que pedí está bien pero el tutorial para cambiarla no es bueno. ¡Rompí el cable de extensión del mantel de casa! Estoy realmente decepcionado por el tutorial
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A
Apatou M.
Nota: 4 de 5
Bien
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L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
Página web de fácil navegación. TOP
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A
Alain B.
Nota: 3 de 5
Hola, En general es muy superior, pero para este pedido, se me entregó un problema de mal funcionamiento de uno de sus proveedores, un etiquetado imperfecto, una pieza no conforme con el pedido.
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B
bernard M.
Nota: 1 de 5
¡¡¡Batería recibida totalmente descargada, aguanta la carga muy poco tiempo, 12 horas más o menos, y sigue con el wifi todo el tiempo!!! Nada que ver con el comprado hace 1 año. Gran duda de que sea una batería de origen SAMSUNG a pesar del precio .....
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Respuesta de SOSAV
Hola, esta es una batería oficial. Puede tener un defecto. Sin embargo, observamos que no se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para tratar este problema. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] para que podamos proceder al intercambio lo antes posible. Saludos cordiales,
M
Meira B.
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto el paquete llegó antes de lo esperado
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R
Rhaben C.
Nota: 3 de 5
La entrega fue rápida y el artículo es más bien mediocre
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I
Ismael A.
Nota: 4 de 5
entrega ok
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
nada en particular.
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A
Armando E.
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con la compra.
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C
Claude M.
Nota: 4 de 5
Gracias.
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M
Morlhan S.
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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C
christophe V.
Nota: 4 de 5
....
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M
Matatini A.
Nota: 4 de 5
Los productos son los esperados. Embalaje satisfactorio y buena relación calidad-precio.
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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
Satisfecho, el material llegó rápidamente. El único inconveniente es que el mismo artículo comprado hace 2-3 años es ahora 10chf más caro
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Y
Yann V.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida de productos conformes
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R
Renaud C.
Nota: 4 de 5
El kit es muy bueno, el vídeo también. Sin embargo, no tenía la pequeña espátula metálica del kit que permite levantar la pantalla, así que tuve que arreglármelas sin ella y perdí algo de tiempo.
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F
Fabien Q.
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y la calidad del servicio.
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M
Michel L.
Nota: 3 de 5
Tanto la bolsa de plástico como las herramientas estaban sucias, llenas de partículas, también había un trozo de plástico roto, tuve que limpiar todo antes de poder utilizarlas, como si el kit no fuera nuevo. La espátula de plástico negra es demasiado blanda, se estropea fácilmente. La ventosa es demasiado grande para desencajar una pantalla realmente agrietada en varios puntos, tuve que utilizar una ventosa más pequeña que tenía en casa. Sólo he encontrado vídeos para la sustitución del kit completo. Como sólo pedí la pantalla, tuve que averiguar cómo transferir el chasis metálico, la cámara FaceTime, el altavoz interno y el sensor de proximidad. Durante la etapa final de montaje de la pantalla, se dañó en la parte inferior derecha, punto negro y grieta interna, tal vez era un poco demasiado grande.
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Respuesta de SOSAV
Hola Michel, Gracias por tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Sin embargo, parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] y a enviarnos algunas fotos: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
C
CHRISTOPHE B.
Nota: 4 de 5
Rápida respuesta
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A
André B.
Nota: 4 de 5
Bien.
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J
julien P.
Nota: 1 de 5
Sitio muy claro y entrega rápida pero no recibí lo que pedí
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Respuesta de SOSAV
Hola Julien, Le agradecemos su comentario y lamentamos esta información. Sin embargo, parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto. Para iniciar la gestión de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, no dude en leer el correo electrónico que nuestro equipo ya le ha enviado sobre este tema :) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Anthony B.
Nota: 4 de 5
bien
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D
David P.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
Opinión traducida
M
Maxime Françoise G.
Nota: 3 de 5
Sitio práctico para navegar; ¡quizás faltan algunos datos para comprar una batería de teléfono que requiere herramientas específicas y que sin embargo pueden proponer!
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario. No dude en enviarnos sus impresiones e ideas de mejora a [email protected], nuestro equipo hace todo lo posible por mejorar constantemente :-) Muy buen día para ti. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
D
Daniel F.
Nota: 1 de 5
Pieza defectuosa
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Respuesta de SOSAV
Hola Daniel, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta información. Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico y está esperando su respuesta. En el futuro, y para ahorrar tiempo en la tramitación de su solicitud, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente :-) Estamos disponibles por correo electrónico, chat, teléfono y en la mayoría de las redes sociales. Le deseamos un buen día y hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
M
Mathieu L.
Nota: 3 de 5
Entrega rápida Pero un ligero defecto en la colocación de los agujeros Después de una ligera ampliación el teléfono carga correctamente
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Respuesta de SOSAV
Hola Mathieu, Gracias por tu comentario y lamentamos saber de este ligero defecto de mecanizado. Parece que no te has puesto en contacto con nuestro equipo al respecto, en el futuro no lo dudes, siempre estamos disponibles y siempre encontramos soluciones :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
O
oivier B.
Nota: 4 de 5
producto que cumple con la normativa. Por otro lado, no hay posibilidad de utilizar el código de promoción ....
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P
patrick L.
Nota: 4 de 5
Calidad del gato
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T
theo S.
Nota: 1 de 5
entrega no muy rápida
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Respuesta de SOSAV
Hola Theo, Le agradecemos su comentario y lamentamos que su pedido no le ofrezca una satisfacción completa. Es posible que lamentablemente se haya encontrado con un lote defectuoso... Sin embargo, usted no se puso en contacto con nuestro equipo en relación con esta parte cuando se dio cuenta del incidente. Podríamos haber enviado un nuevo equipo, por ejemplo. De todos modos, quedamos a su disposición y a su escucha si lo necesita, ¡no lo dude! Que tenga un buen día. Atentamente, SOSav.fr
D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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J
JEAN-CHARLES F.
Nota: 4 de 5
Producto conforme, recibido a tiempo. No hay nada de qué quejarse.
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S
Stéphanie D.
Nota: 3 de 5
¡Rápido, el seguimiento ok Sin embargo Título incorrecto: Compra Batería Honor 5C = Batería recibo "Compatible" Honor 5C ---> que cambia todo!
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Respuesta de SOSAV
Hola Stéphanie, Gracias por tu comentario :-) En efecto, como indicamos en la ficha del producto, se trata de una pieza compatible, equivalente a la pieza original". https://www.sosav.fr/store/honor-5c/50198-batterie-honor-5c.html No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para cualquier duda relativa a un artículo. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.com
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