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F
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la elección, la rapidez de la entrega y la calidad del seguimiento si surge algún problema.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 971 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Buen producto en un plazo razonable
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C
Nota: 4 de 5
¡El retraso fue un poco más largo, pero por lo demás muy bueno!
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R
Nota: 4 de 5
Servicio correcto
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A
Nota: 4 de 5
He tardado mucho en recibir mi pedido, debido a una escasez, lamento la falta de comunicación al respecto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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J
Nota: 4 de 5
Entrega correcta y el producto es fácil de montar
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G
Nota: 4 de 5
He pedido tres veces en este sitio y una vez hice una pregunta. Tengo inmediatamente una respuesta a pesar del fin de semana. Siendo un profesional en otras áreas, me doy cuenta de que el servicio es muy receptivo y de buena calidad. Le deseo lo mejor.
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C
Nota: 1 de 5
Equipo que no funcionó: muy frustrante montar y volver a montar para nada. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente es receptivo y las devoluciones y reembolsos son bastante rápidos. Pero no lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Céline,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace che lo schermo che abbiamo ricevuto non funzionasse correttamente, il che è tanto più sorprendente in quanto si tratta di uno schermo ufficiale Huawei.
Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo sono cose che possono succedere con le apparecchiature elettroniche...
Per fortuna, e come lei ha sottolineato, il nostro team è sempre reattivo e fa del suo meglio per trovare soluzioni (perché ce ne sono sempre) nel minor tempo possibile.
Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace che lo schermo che abbiamo ricevuto non funzionasse correttamente, il che è tanto più sorprendente in quanto si tratta di uno schermo ufficiale Huawei.
Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo sono cose che possono succedere con le apparecchiature elettroniche...
Per fortuna, e come lei ha sottolineato, il nostro team è sempre reattivo e fa del suo meglio per trovare soluzioni (perché ce ne sono sempre) nel minor tempo possibile.
Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
R
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con el producto pero parece que la información se pierde porque Correos me pidió más información, por lo que tardaron 48 horas en enviarme mi paquete espero que no pase más
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C
Nota: 4 de 5
Fácil de hacer el pedido y el paquete llegó rápidamente
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M
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega no se respetaron pero la empresa siempre respondió a mis correos electrónicos con soluciones.
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S
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con el producto, pero es un poco largo. Me hubiera gustado verlo en la página web, ya que no estaba disponible, o que fuerais dropshipping.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Stéphane,
Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
V
Nota: 1 de 5
Pedido recibido 2 meses después
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Respuesta de SOSAV
Ciao Vladimir,
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...
Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.
Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...
Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.
Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
S
Nota: 4 de 5
Recibí mi teléfono por correo, pero no estaba en el correo. No pude conseguir las 3 cubiertas (sim, sd usb) descritas en el anuncio. Sólo he recibido los marcos interior y exterior. Una pena
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N
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
las piezas son de muy buena calidad.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El PRODUCTO se ajusta al pedido. 4 días de plazo de entrega
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
según lo ordenado
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Retraso demasiado largo para lo que me dijeron
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Pascal,
Le agradecemos su opinión y sentimos mucho el retraso.
Por desgracia, es posible que el retraso transmitido fluctúe a veces, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real, y que las circunstancias actuales no siempre ayudan a ser totalmente fiables.
Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso haya podido causar a su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier otra pregunta, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
Le agradecemos su opinión y sentimos mucho el retraso.
Por desgracia, es posible que el retraso transmitido fluctúe a veces, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real, y que las circunstancias actuales no siempre ayudan a ser totalmente fiables.
Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso haya podido causar a su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier otra pregunta, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
D
Nota: 3 de 5
La calidad de la pantalla no es tan alta como se describe en la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola David,
Le agradecemos su opinión y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción.
Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto: no dude en escribirnos a [email protected] para que podamos estar informados de esta información y encontrar una solución rápidamente :-)
Nuestro equipo le desea un muy buen día y queda a su disposición si lo necesita.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
Le agradecemos su opinión y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción.
Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto: no dude en escribirnos a [email protected] para que podamos estar informados de esta información y encontrar una solución rápidamente :-)
Nuestro equipo le desea un muy buen día y queda a su disposición si lo necesita.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
J
Nota: 1 de 5
Finalmente entregado el día antes del tercer mes de entrega de un pedido cobrado el día después de la orden no tengo ninguna confianza.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Jean-Paul,
Le agradecemos su opinión y lamentamos sinceramente el retraso en la entrega.
Tal y como se indicaba en la ficha del producto al realizar el pedido, el artículo no estaba disponible para su envío inmediato, sino en un plazo de 7 a 15 días inicialmente.
Como resultado, el pedido se convierte en un "pre-pedido", que requiere que se reciba un pago para que podamos pedir el producto que falta a nuestro proveedor.
Este último sufrió un retraso importante y bastante anormal, del que dependíamos exactamente como tú. Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso ha causado.
Como siempre, quedamos a su entera disposición en caso de necesidad.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
Le agradecemos su opinión y lamentamos sinceramente el retraso en la entrega.
Tal y como se indicaba en la ficha del producto al realizar el pedido, el artículo no estaba disponible para su envío inmediato, sino en un plazo de 7 a 15 días inicialmente.
Como resultado, el pedido se convierte en un "pre-pedido", que requiere que se reciba un pago para que podamos pedir el producto que falta a nuestro proveedor.
Este último sufrió un retraso importante y bastante anormal, del que dependíamos exactamente como tú. Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso ha causado.
Como siempre, quedamos a su entera disposición en caso de necesidad.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
D
Nota: 4 de 5
Tiempo de entrega demasiado largo, por lo demás níquel con tutoriales para sustituir la batería y la cámara trasera de mi Honor 6X
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Muy buena, pero falta la última estrella porque 1) no se especifica que al comprar la pantalla es conveniente pedir también una junta, 2) la herramienta de plástico es de muy mala calidad y 3) el tiempo de cambio (40 minutos) está subestimado para los no expertos.
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Tuve que volver a llamarles, un descuido quizás, pero el paquete llegó bien. Tuve que volver a llamarles, quizás un descuido finalmente el paquete llegó
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Respuesta de SOSAV
Hola Julien,
Le agradecemos su opinión.
En efecto, el plazo de unos quince días hábiles se ha sobrepasado en algunos días y lamentamos este retraso del proveedor, independiente de nuestra voluntad, por supuesto, pero del que finalmente dependemos tanto como usted.
Nos alegramos de que su pedido haya llegado sano y salvo y de que esté completamente satisfecho con él.
Por supuesto, nuestro equipo sigue disponible si lo necesita, no lo dude.
Saludos cordiales,
El equipo de SOSav.fr
Le agradecemos su opinión.
En efecto, el plazo de unos quince días hábiles se ha sobrepasado en algunos días y lamentamos este retraso del proveedor, independiente de nuestra voluntad, por supuesto, pero del que finalmente dependemos tanto como usted.
Nos alegramos de que su pedido haya llegado sano y salvo y de que esté completamente satisfecho con él.
Por supuesto, nuestro equipo sigue disponible si lo necesita, no lo dude.
Saludos cordiales,
El equipo de SOSav.fr
Y
Nota: 4 de 5
Recibido y funcionando perfectamente.
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Servicio bueno y rápido
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M
Nota: 4 de 5
La pantalla pedida llegó a tiempo y el producto está completo y funciona muy bien. Sitio recomendable por las piezas y los tutoriales de instalación que ofrece.
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
RAS .
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A
Nota: 4 de 5
Bien. Gracias
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Compré un reproductor de BlueRay para PS3. Sólo tuve que intercambiar las tarjetas de conexión entre los 2 jugadores para que el nuevo jugador fuera reconocido.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Jean-Patrice, Gracias por su comentario. Como indica el seguimiento de su paquete, éste fue enviado por nuestro equipo el 19/04/2021 a través del número de seguimiento 8Q53778210591. Actualmente, la entrega al DOM-TOM puede ser más lenta debido al contexto, y lo lamentamos. En el futuro, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro equipo para el seguimiento de su paquete, en [email protected]. Seguimos de cerca el progreso de su pedido y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
S
Nota: 4 de 5
buen producto, fácil de instalar
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L
Nota: 1 de 5
No pude cambiar la pantalla porque la nueva no funcionaba, el logo de Apple sólo parpadeaba. Y la nueva pantalla tenía píxeles muertos en la esquina superior izquierda
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola León, Te agradecemos tu opinión y lamentamos que tu pedido no te ofrezca plena satisfacción. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta parte. Para hablar de ello con usted, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
A
Nota: 4 de 5
sitio responsivo nada que decir
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy bueno
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Al hacer el pedido me dicen que 48 horas. No es cierto.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, usted realizó su pedido el 14/04 a las 22 horas y su paquete fue entregado al transportista al día siguiente, 15/04. El plazo de entrega no es de 48 horas, sino de 4 a 5 días laborables en tiempos normales (el plazo puede ser mayor con la crisis sanitaria). En caso de un pedido urgente, proponemos transportistas urgentes si es necesario. Esperamos tener noticias suyas, Atentamente,
F
Nota: 3 de 5
Pedí una batería de oneplus 6, me engañó un poco la foto que muestra una batería original y el texto que habla de batería compatible. No estoy particularmente satisfecho con la batería, se suponía que iba a mejorar la batería de mi teléfono que tiene 3 años pero no hay ningún beneficio particular o regresión que me empujó a comprar una batería original en otro lugar. Por otro lado, la espátula pedida al mismo tiempo es cualitativa. Voy a ser tú voy a cambiar la foto que puede inducir a error. El precio es atractivo pero la ilustración es engañosa.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, la descripción de la ficha del producto no indica que sea una pila oficial sino una pila de calidad equivalente. El logotipo de la marca tampoco está presente en nuestros visuales (no contractuales) :) Por otro lado, si la batería tiene un defecto, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] para proceder a su cambio. Sinceramente,
B
Nota: 4 de 5
Muy buena navegación, pero pensé que estaba recibiendo las herramientas
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M
Nota: 1 de 5
El producto no se corresponde en absoluto con lo que pensaba que iba a recibir (pantalla completa del iPhone) y el servicio de atención al cliente es ilocalizable por teléfono a pesar de numerosos intentos... La solución a mi problema por correo electrónico no es en absoluto satisfactoria. La última vez para mí en este sitio...
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Respuesta de SOSAV
Hola, Como se indica en los intercambios de correo electrónico, usted ha pedido una pantalla simple de iPhone SE (no ensamblada). Se menciona bien en la descripción de esta ficha de producto y en el tutorial enlazado que es necesario recuperar elementos de su antigua pantalla (cámara, altavoz, etc.) para hacer funcionar esta nueva pantalla. Ha recibido el producto que pidió. Le invitamos a seguir simplemente las instrucciones de nuestro tutorial gratuito para completar su reparación. Saludos cordiales,
M
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida