El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Teléfono reparado con las piezas. Faltan indicaciones sobre el prepliegue posible de las mantas y un procedimiento de reinicio si es necesario. Para mi ejemplo, tuve que presionar vol + vol - y la tecla de encendido durante 30 segundos.
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F
FABIEN M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2025
Error de pedido, recibí un cristal trasero para un S23fe en lugar de una batería para un s10e.
Opinión traducida
J
Jordan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El spudger se rompió en el primer uso, al quitar almohadillas de auriculares (manipulación que ya se había realizado sin ningún problema con otro spudger que tuve que devolver)
Opinión traducida
A
Alexandre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2025
¡Servicio reactivo! ¡Bravo!
Opinión traducida
S
SYLVIANE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Entregar una batería sin sus fijaciones y sin la junta de estanqueidad no es muy comercial.
Opinión traducida
R
Romain K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2025
mi pedido no ha llegado completo, y a pesar de mis dos intentos de contactar por correo y por el formulario, nadie me ha dado respuesta, ni propuesta de entrega de las piezas faltantes
Opinión traducida
K
Kevin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
No, no recomiendo la batería, no dura ni 3 horas de uso.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Kevin,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y estaríamos encantados de ayudarle a resolver este problema. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para recibir un soporte adecuado.
Atentamente,
El equipo de SOSAV
J
Joël M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Bien
Opinión traducida
W
william M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola William,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir su situación, para que podamos ofrecerle una solución.
Atentamente,
El equipo de SOSAV
D
David M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Paquete no recibido
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Respuesta de SOSAV
Hola David,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de SOSAV
B
blicq M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2025
las piezas (puerto de carga, junta de estanqueidad y cristal trasero para iphone14) llegaron rápido y bien embaladas. Solo lamento que la junta de estanqueidad compatible con iphone 14/16 no se ajuste perfectamente a un iphone14 y al menos servirá como pegamento para el cristal trasero. Recomiendo.
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B
bernard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Hola, no estaría mal que el color de los destornilladores coincidiera con las fotos y el video. Cordialmente.
Opinión traducida
F
frederic S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2025
mi nueva batería solo está al 86% de su capacidad. :-(
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Respuesta de SOSAV
Hola Frédéric,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la batería no cumple con sus expectativas. En SOSAV, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y estamos aquí para ayudarle. No dude en contactarnos para que podamos encontrar una solución juntos. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de SOSAV
D
DANTIN G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Cristal particularmente frágil. Lo rompí durante el pegado.
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Respuesta de SOSAV
Hola Dantin,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con el cristal. En SOSAV, la satisfacción de nuestros clientes es primordial, y nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de SOSAV
G
Gilles B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2025
El disolvente no funciona.
Opinión traducida
E
eric F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Medianamente satisfecho con la calidad de la carcasa y aspecto demasiado diferente del original de Apple. La batería es de gama baja en comparación con el precio, la misma en otros sitios es fácilmente dos a tres veces más barata.
Opinión traducida
M
Morad B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Rápido no hay ningún problema con la pieza por el momento, pero retiro 1 estrella debido al precio de la pieza, que es demasiado elevado en comparación con el precio de la competencia.
Opinión traducida
C
Claudine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2025
Bien
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T
thierry M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
-
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
H
Hardy A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
No funciona, una pena porque ya pagué, cómodo y siempre satisfecho, pero no esta vez
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
E
eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Producto conforme, solo faltaba la junta entre el cristal y la carcasa y también el pequeño destornillador en Y triwing
Opinión traducida
J
J-François M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2025
solo faltaba el pegamento
Opinión traducida
M
Mathieu B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Pantalla Oled supuestamente de mejor calidad que una pantalla básica en el iPhone X, sin embargo, cuando comparo con la que compré a un competidor a mitad de precio, de calidad ampliamente equivalente... en fin, esperaba un mejor rendimiento de colores y nitidez por este precio... un poco decepcionado con esta compra. Envío rápido y cuidado, nada que decir.
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M
martin R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Tutorial de video seguido al pie de la letra para cambiar la batería. Pantalla rota al final, y una propuesta del 10% (que todo el mundo puede tener) sobre el precio de la pantalla como gesto comercial
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta retroalimentación.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
E
ERIC M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2025
Hace 15 días que hice el pedido y todavía no he recibido nada
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
C
Cyrille C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2025
He recibido bien mi entrega. Sin embargo, el sitio me hizo comprar un kit que no creo necesitar y no hay un tutorial para el cambio de lentes de mi Redmi 12 5G. Después de pedir ayuda, me enviaron un tutorial estándar que no corresponde a mi teléfono.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
A
Armel T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Muy bien, entrega rápida.
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T
THIERRY C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2025
La pieza recibida no es conforme a la original.
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D
Damien C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Batería no reconocida por mi teléfono, aunque se muestra como OEM.
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A
Aleksandar G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2025
He pedido una pantalla para una Nintendo new 3DS XL, la pantalla en cuestión no es nueva sino un producto reacondicionado y además la 3D no funciona con ... ¡Muchas gracias, deseo devolver la pantalla para que me reembolsen!
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Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
J
Julien V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Envío rápido
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V
valentin D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Sin embargo, podrían poner lo necesario en términos de cinta adhesiva para fijar la pantalla al chasis... Me sentí muy astuto.
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G
Grégoire T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Servicio muy reactivo pero poco flexible, imposible modificar un pedido.
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D
Deborah K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Voy a tener que devolver el paquete recibido porque no pedí la cosa correcta
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Los objetos ya utilizados, los destornilladores son de mala calidad y no permiten quitar los tornillos (especialmente para el destornillador tri wing, es imposible abrir una Nintendo DS lite con él).
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta información.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
T
Thierry B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2025
La calidad del producto es muy mala
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por este comentario.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Pedido incorrecto enviado
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por esta retroalimentación.
En este caso, le invito a hacer la solicitud de contacto directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de intercambio. Gracias a usted.
Atentamente, Pierre.
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