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G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y material correcto. Gracias.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 971 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Estaba bien.
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S
Nota: 4 de 5
Eficacia y rapidez, incluido el servicio posventa
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J
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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S
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida
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S
Nota: 4 de 5
gran rendimiento
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E
Nota: 3 de 5
Sitio poco ergonómico. Dificultad para superar la fase de pago. Problemas de reposición. No hay comunicación del estado del pedido por parte de sosav una vez finalizado el tiempo de reposición. Solicitud de franqueo adicional a posteriori. Finalmente todo vuelve a estar en orden tras el contacto con el servicio de atención al cliente, pero no es la experiencia de comercio electrónico que esperaba...
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Respuesta de SOSAV
Ciao Edouard,
Grazie per la tua recensione e ci dispiace che la tua esperienza con SOSav non sia stata ideale.
Vi ringraziamo per i vostri commenti pertinenti e le aree di miglioramento.
A presto!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per la tua recensione e ci dispiace che la tua esperienza con SOSav non sia stata ideale.
Vi ringraziamo per i vostri commenti pertinenti e le aree di miglioramento.
A presto!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
X
Nota: 1 de 5
Mi pedido llegó con más de 6 meses de retraso. Ya no me era útil.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/
Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!
Non vediamo l'ora di sentirti!
Augurandovi una buona giornata :)
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/
Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!
Non vediamo l'ora di sentirti!
Augurandovi una buona giornata :)
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
E
Nota: 3 de 5
La reaprobación fue un poco larga
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!
Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!
Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
P
Nota: 4 de 5
El producto se retrasó en el envío debido a una falta de existencias. Se me notificó y recibí el paquete. El servicio de atención al cliente responde a los correos electrónicos con bastante rapidez.
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F
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con mi pedido... pero mi último pedido tardó mucho en llegar pero seguiré pidiéndoles.
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C
Nota: 4 de 5
El producto se entregó a tiempo y cumplió mis expectativas. Pongo 4 estrellas porque hay partes que faltan en el sitio.
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J
Nota: 4 de 5
entrega perfecta y tuto impecable
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J
Nota: 3 de 5
Tenía que conseguir el azul, tengo el negro (chasis para samsung A50)
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Respuesta de SOSAV
Ciao Jacques,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
M
Nota: 4 de 5
a pesar del retraso debido al contexto, el producto ha llegado y se ajusta a la necesidad. la comunicación es muy buena. gracias
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
No hay noticias de que mi pedido se haya reabastecido, hasta que yo mismo he reiniciado el servicio.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Joris,
Grazie per il vostro feedback!
Infatti, il vostro contatto con noi ha coinciso con la ricezione del pezzo nei nostri locali, niente di volontario che ha detto, ma il caso ha fatto bene.
Vorremmo ringraziarvi per la vostra pazienza e siamo spiacenti per l'inconveniente causato da questo ritardo, che è fuori dal nostro controllo.
Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
Grazie per il vostro feedback!
Infatti, il vostro contatto con noi ha coinciso con la ricezione del pezzo nei nostri locali, niente di volontario che ha detto, ma il caso ha fatto bene.
Vorremmo ringraziarvi per la vostra pazienza e siamo spiacenti per l'inconveniente causato da questo ritardo, che è fuori dal nostro controllo.
Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
M
Nota: 1 de 5
La batería que pedí no era la correcta.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Martial,
Grazie per la tua recensione e siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine per la batteria del Galaxy Gear 2 non è di tua completa soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: sentiti libero di scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere a conoscenza di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Grazie per la tua recensione e siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine per la batteria del Galaxy Gear 2 non è di tua completa soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: sentiti libero di scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere a conoscenza di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
P
Nota: 4 de 5
Hola buen servicio en este sitio de venta de repuestos de calidad original sin defecto y rápido de enviar
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S
Nota: 4 de 5
Pantalla del IPhone 11 + herramientas pedidas. Cumple con las expectativas, teléfono reparado. Vídeo explicativo muy bien hecho.
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J
Nota: 3 de 5
Faltaban las dos pegatinas para fijar la batería
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Respuesta de SOSAV
Ciao Jean-Côme,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
V
Nota: 4 de 5
Aparte del problema con la tarjeta bancaria, 💳 todo fue bien.
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M
Nota: 1 de 5
Pedido realizado en febrero recibido en mayo Si no me pongo en contacto con el chat nadie te dice nada 2 interlocutores 1 totalmente nulo El segundo en la parte superior paquete llegó 1 día después Propuesta de descuento en el próximo pedido No están dispuestos a verlo de nuevo
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Respuesta de SOSAV
Ciao Maxime,
La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.
Tuttavia, alcuni riferimenti possono aver incontrato ritardi nella fornitura da parte dei fornitori nelle circostanze attuali e il vostro ordine è stato colpito.
Finché non c'è un aggiornamento, lo stato online del tuo ordine mostrerà "In attesa di rifornimento".
Purtroppo dipendiamo dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficaci per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Ci dispiace per l'impatto che questo ha avuto sulla vostra riparazione...
Non esitate a contattarci, siamo qui per aiutarvi.
Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.fr
La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.
Tuttavia, alcuni riferimenti possono aver incontrato ritardi nella fornitura da parte dei fornitori nelle circostanze attuali e il vostro ordine è stato colpito.
Finché non c'è un aggiornamento, lo stato online del tuo ordine mostrerà "In attesa di rifornimento".
Purtroppo dipendiamo dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficaci per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Ci dispiace per l'impatto che questo ha avuto sulla vostra riparazione...
Non esitate a contattarci, siamo qui per aiutarvi.
Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.fr
A
Nota: 4 de 5
¡La entrega fue un poco larga, pero el lector de MicroSD funciona muy bien para mi Switch!
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J
Nota: 4 de 5
El paquete se perdió en Bélgica, pero finalmente lo recibí con mi pedido. Estoy esperando las piezas para otro pedido y será perfecto.
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S
Nota: 4 de 5
Artículo disponible después de más de un mes pero SoSAV me mantuvo informado y con un artículo de calidad.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
El único problema fue la entrega, me encontré con el sobre ya abierto y cerrado.
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J
Nota: 4 de 5
Un poco de retraso
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B
Nota: 4 de 5
Equipo profesional
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J
Nota: 4 de 5
Gran servicio. No pongo 5 estrellas por una simple razón, es que no tuve el descuento del 10% anunciado para una 1ª compra a pesar de mi relance por email... ¡había necesariamente un fallo por mi parte! Por lo demás, el material recibido se ajusta a las expectativas, gracias
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P
Nota: 4 de 5
Eficacia y capacidad de respuesta a las peticiones de los clientes. Bravo y gracias
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Y
Nota: 4 de 5
Rápido
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Perfecto! el precio de los envíos es demasiado caro pero por lo demás, nada que decir sobre la calidad de las piezas
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Mi pedido había sido olvidado
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
¡Muy bien!
Opinión traducida
T
Nota: 4 de 5
La empresa fue muy receptiva y, tras un problema de calidad del producto, me enviaron otro (kit de herramientas universales). Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido. Buen equipo por lo demás.
Opinión traducida
T
Nota: 4 de 5
Buen servicio pero el tiempo de entrega fue un poco largo
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Entrega respetada y a tiempo
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Pedí herramientas para desmontar mi smartphone y sustituir la batería. Por desgracia, fui un mal operador, porque arruiné mi teléfono intentando acceder a la batería. Me devolvieron el pedido y me reembolsaron sin discusión.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Frank,
Grazie per il suo commento e ci dispiace che questa operazione non abbia avuto successo...
La prossima volta!
Il nostro team è sempre disponibile se hai bisogno di assistenza, quindi non esitare :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il suo commento e ci dispiace che questa operazione non abbia avuto successo...
La prossima volta!
Il nostro team è sempre disponibile se hai bisogno di assistenza, quindi non esitare :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
E
Nota: 4 de 5
Producto funcional y entrega rápida
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J
Nota: 4 de 5
¡Tuve un error en la preparación del pedido, pero el servicio fue muy bueno!
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