Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 047 opiniones publicadas
5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 924 3% 2 330 1% 1 532 2%

Resumen de las opiniones

SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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L
Laurence C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Me decepcionó mucho el artículo que pedí, que se anunciaba como conforme, pero no era en absoluto adecuado para el uso previsto. ¡Batería portátil no compatible!
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S
Sébastien S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Entrega y explicaciones de primera calidad
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P
Pierre-Alain P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Les pedí que no enviaran mi pedido y que me devolvieran el dinero. He recibido la pieza y nadie responde a mis correos electrónicos a pesar de mis numerosos recordatorios.
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N
Nicolas N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Respeto por los detalles y la calidad de los productos. Servicio eficiente Muy bueno
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K
Khalid M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Mala calidad de los productos y práctica ilegal en cuanto a la devolución de los productos e incumplimiento de las condiciones de venta
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R
Romain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Muy decepcionado, después de 2 meses la batería no aguanta sin estar enchufada y no puedo transferir medios a través del nuevo conector USB.
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B
Benjamin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Pasó 1 mes y medio desde que pagué mi pedido hasta que enviaron mi paquete. El destornillador que he recibido parece estar bien. No lo he utilizado porque, evidentemente, he comprado otro en otro sitio mientras tanto.
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C
Carmelo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Todavía no se ha recibido nada
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P
Pascal P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2021
He recibido un paquete, desgraciadamente el artículo no encaja, no hay documento para la devolución del paquete, contacte con decathlon todavía estoy esperando recibir el formulario de devolución, realmente decepcionado
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E
Emeric L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2021
SOSAV no entregó los artículos que pedí (¿no hay existencias? ¿se perdió el pedido?) y, sobre todo, no respondió a mis correos electrónicos de recordatorio para conocer el estado de mi pedido. Sólo conseguí que me devolvieran el dinero tras amenazar con denunciar su comportamiento, sin ni siquiera una disculpa o explicación. En definitiva, esta empresa roza el fraude. Evitar hasta que hayan revisado sus métodos de funcionamiento y, en particular, su inexistente servicio postventa (se autodenominan SOSAV, ¡pero esto debería ser parte de su proceso!)
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L
Lionel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Hola, pedí una junta para iPhone que estaba marcada como en stock en la página web en el momento de hacer el pedido. Se suponía que iba a llegar en unos días laborables, pero no lo hizo... Pedido realizado y aceptado el 5/10/21, pedido recibido el 25/10/21. Tengo que decir que creo que el plazo de entrega es demasiado largo... Ya tuve un problema hace unos años con este sitio por una pieza nueva que no funcionaba y el servicio postventa no quería saber nada... Conclusión: cuidado con este sitio, no estoy muy satisfecho. Sinceramente
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F
Francois G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2021
El cristal templado de protección tenía una astilla.
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M
Mario S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2021
satisfactorio
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N
Norbert G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2021
batería del teléfono disponible cuando se pidió, la entrega dentro de 15 días después del pago y la entrega 1 mes más tarde, pidió otra batería en otro sitio recibido en 3 días (SOSAV tenía el mejor precio .... )
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A
Anrhony M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Estafa, recibió un simple trozo de plástico. Atención
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G
Ginette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
producto perfecto pero tiempo de entrega muy largo
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A
Alexis P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Un poco tarde debido al covid, pero recomiendo este sitio a todo el mundo.
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P
Pierre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2021
El servicio postventa no responde, se recibe una pieza equivocada
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S
Sebastien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2021
Rápido, muy satisfecho, lo recomiendo. Gracias.
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J
Jerome W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2021
Muy buen material, pero después de un mes tuve que volver a solicitarlo para conseguir mi pedido. Tuve una recogida rápida y llegó unos días después
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F
Franck L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2021
El servicio es estupendo y el material de vídeo es perfecto, pero la pantalla del iPhone 8 no reproduce los colores originales.
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J
Julien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Muy mal servicio, recibí una funda de portátil que no era para nada lo que había pedido (fea y de muy mala calidad). Envié un correo electrónico para reportar el error y hasta el día de hoy no hay respuesta. ¡¡¡¡Huye de !!!!
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2021
Super
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P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2021
Se agotaron las existencias después de hacer el pedido, pero volvieron a estar disponibles y me las entregaron 8 días después.
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G
Gilbert P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Esto es una vergüenza! Me habéis enviado un aparato que no funciona y os lo he dicho desde hace casi una semana. No podéis hablar en serio. Quiero que me devuelvan el dinero lo antes posible. G.P
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M
Michel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2021
artículo reportado en stock que descubrimos después del pago a la espera de la reordenación: problema de gestión de existencias para ser resuelto Comunicación de correo eficiente De lo contrario, los productos bien recibidos después de qq días, kit de reparación bien, pero también necesitan pegamento specila no incluido en el kit (sustitución en samsung A50 del conector usb)
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A
Alexandre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2021
vendedor OK
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M
Michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
¡Servicio rápido, todo perfecto...!
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F
Franco S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2021
Primero recibí un plazo de entrega de 7 a 14 días; dado el retraso, pedí que se anulara el pedido; luego pedí a otro proveedor cuyo plazo de entrega era de dos días. Mi cancelación no se tuvo en cuenta y al día siguiente recibí un mensaje de que el pedido se estaba preparando. He recibido dos veces la misma mercancía.
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J
James B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2021
¡¡¡Falta una de cada dos baterías!!!
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B
Benjamin A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
¡Muy bien! Funciona perfectamente
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B
Benoit L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Servicio rápido y competente. La batería es compatible con mi Galaxy s7 pero la autonomía es demasiado baja.
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O
Olivier V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Sensor de proximidad defectuoso
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J
Jacques C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2021
SOSAV pone a la venta un equipo original del fabricante (aquí: cable de conexión Samsung) y entrega una copia sin nombre. Esto es inaceptable y en principio sería motivo de demanda si el precio de compra no fuera tan bajo.
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E
Eric A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Muy buen sitio
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C
Coralie E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2021
No hay comentarios rápidos ya que necesito ayuda con mis pedidos y no hay respuesta...
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F
Frédéric M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Era la pantalla de un iPhone 6. Las explicaciones de desmontaje y montaje están muy bien hechas. El paquete se recibió a tiempo y en buenas condiciones. Pero la pantalla adquirida parece estar defectuosa (líneas horizontales en la parte inferior). Se está comprobando.
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A
Alexandre T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Un poco largo pero efectivo
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N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Arriba, nada que decir
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L
Laetitia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2021
La pantalla está defectuosa y Sosav está tardando mucho en solucionar mi problema. Por ello, sigo sin teléfono móvil. Gracias por responderme.
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