El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Fácil de hacer el pedido y el paquete llegó rápidamente
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M
Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Los plazos de entrega no se respetaron pero la empresa siempre respondió a mis correos electrónicos con soluciones.
Opinión traducida
N
Nicolas A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Rápido, eficiente y serio.
Opinión traducida
C
CEDRIC D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
perfecto
Opinión traducida
L
Laurent R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Entrega rápida
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S
stephane B.
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con el producto, pero es un poco largo. Me hubiera gustado verlo en la página web, ya que no estaba disponible, o que fuerais dropshipping.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Stéphane,
Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
V
Vladimir R.
Nota: 1 de 5
Pedido recibido 2 meses después
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Respuesta de SOSAV
Ciao Vladimir,
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...
Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.
Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabrice W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Muy profesional
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E
Emeric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Rápido y eficaz
Opinión traducida
F
Fabrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Top
Opinión traducida
P
pascal G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Gran selección. Entrega rápida. Artículos en conformidad.
Opinión traducida
S
STEPHANE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Recibí mi teléfono por correo, pero no estaba en el correo. No pude conseguir las 3 cubiertas (sim, sd usb) descritas en el anuncio. Sólo he recibido los marcos interior y exterior. Una pena
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N
Nicolas D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Bien
Opinión traducida
A
Adrien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Perfecto
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Perfecto buen producto
Opinión traducida
S
sophie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Tres bien
Opinión traducida
M
Matthieu G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2021
las piezas son de muy buena calidad.
Opinión traducida
C
Cedric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Rápido y conforme Recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
C
Cindy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Perfecto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomendaré sin duda a otras personas.
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G
gwendal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Nada que decir, quizás la junta de la pantalla que me parece un poco ligera
Opinión traducida
C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Cumplimiento y rapidez.
Opinión traducida
P
Patricia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
perfectamente
Opinión traducida
A
André G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2021
El PRODUCTO se ajusta al pedido. 4 días de plazo de entrega
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R
razel J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
según lo ordenado
Opinión traducida
S
stephane T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Muy bueno
Opinión traducida
Y
YOUSSEF H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Un servicio de atención al cliente de calidad y con capacidad de respuesta, lo recomiendo ;)
Opinión traducida
F
Fabrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Servicio muy competente, tarifas perfectas, respuesta muy rápida de Sav. Recomiendo encarecidamente SOSAV.
Opinión traducida
P
Pascal F.
Nota: 3 de 5
Retraso demasiado largo para lo que me dijeron
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Respuesta de SOSAV
Hola Pascal,
Le agradecemos su opinión y sentimos mucho el retraso.
Por desgracia, es posible que el retraso transmitido fluctúe a veces, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real, y que las circunstancias actuales no siempre ayudan a ser totalmente fiables.
Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso haya podido causar a su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier otra pregunta, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
R
Robert B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Entrega rápida. El producto es conforme. Buen precio. Perfecto
Opinión traducida
D
David G.
Nota: 3 de 5
La calidad de la pantalla no es tan alta como se describe en la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola David,
Le agradecemos su opinión y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción.
Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto: no dude en escribirnos a [email protected] para que podamos estar informados de esta información y encontrar una solución rápidamente :-)
Nuestro equipo le desea un muy buen día y queda a su disposición si lo necesita.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
J
Jean Paul B.
Nota: 1 de 5
Finalmente entregado el día antes del tercer mes de entrega de un pedido cobrado el día después de la orden no tengo ninguna confianza.
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Respuesta de SOSAV
Hola Jean-Paul,
Le agradecemos su opinión y lamentamos sinceramente el retraso en la entrega.
Tal y como se indicaba en la ficha del producto al realizar el pedido, el artículo no estaba disponible para su envío inmediato, sino en un plazo de 7 a 15 días inicialmente.
Como resultado, el pedido se convierte en un "pre-pedido", que requiere que se reciba un pago para que podamos pedir el producto que falta a nuestro proveedor.
Este último sufrió un retraso importante y bastante anormal, del que dependíamos exactamente como tú. Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso ha causado.
Como siempre, quedamos a su entera disposición en caso de necesidad.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
F
Frederic V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Perfecto
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D
daniel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2021
Tiempo de entrega demasiado largo, por lo demás níquel con tutoriales para sustituir la batería y la cámara trasera de mi Honor 6X
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A
Alexandre N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Super
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S
STEPHANE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2021
¡muy buena reactividad!
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M
Michel N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2021
En la cima, como siempre
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M
Miguel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2021
producto original de samsung fácil de montar
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Muy profesional, muy receptivo
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P
PIERRE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Muy buena, pero falta la última estrella porque 1) no se especifica que al comprar la pantalla es conveniente pedir también una junta, 2) la herramienta de plástico es de muy mala calidad y 3) el tiempo de cambio (40 minutos) está subestimado para los no expertos.
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J
Justin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Producto tal y como se describe y entregado más rápido de lo esperado, lo recomiendo.
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