SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
No recibí el artículo correcto, ya había pedido 15 días antes una pantalla para cambiarla, estaba defectuosa pero como no podía probarlo no dije nada y me recomendaron, recibí una batería en vez de la pantalla. ¡Imposible contactar con el servicio postventa! Es una pena porque las entregas son rápidas y los paquetes están bien embalados.
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Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio web para que podamos ayudarle. Todas las piezas tienen una garantía de 2 años.
Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
P
Pascaline B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Pagué 11,90€ por recibir mi pedido al día siguiente antes de las 13 horas y me lo recortaron 2 días después por lo que la tarifa debería ser de 4€ y no quieren abonarme la diferencia ya que el pedido lo recortaron demasiado tarde lo he devuelto y pagaré 1,29€ ¿me pueden explicar la diferencia de precio gracias?
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D
David C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2024
La pantalla controlada no funciona correctamente
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G
Geoffrey C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Ni siquiera es una batería oem
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I
Isabelle M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2024
¡Precios excesivos ! ¡100€ por una micro soldadura ! ¡Finalmente mi hijo arregló su teléfono por sí mismo!
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D
Didier S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2024
En el puerto, no hay una pequeña conexión para enchufar el pequeño cable blanco wi-fi y wlan.
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M
Marjorie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2024
El producto no se corresponde con el modelo de mi tablet, aunque la referencia era correcta. Me puse en contacto con el servicio postventa, pero sin noticias.
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Alexandre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2024
La pantalla se enciende pero el táctil no funciona. He pedido la devolución. 48 horas después no he sabido nada.
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J
Jose B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Pedí una batería sin código para que ya no me saliera el mensaje de error. La batería funciona correctamente pero la función sin código no, a pesar de que enchufé el bms original.
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R
Raphaelle A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Es la segunda vez que hago el mismo pedido en 6 meses, que solicito y pago la entrega urgente en 24 horas porque era una urgencia, y que el paquete llega más de 48 horas después. Una cosa es que el transportista sea responsable de esto, pero el hecho de que las opciones de entrega de la página web incluyan siempre la opción de 24 horas es engañoso e inaceptable.
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M
Mathieu B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2024
He recibido la pieza, pero después de hacer una pregunta en el sitio no hay respuesta por lo que mi parte es inútil ...... 50euro en el .....
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Marie-Therese B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2024
Después de cambiar a la batería sin código, mi teléfono no se carga, ¡aunque ya no hay mensajes de error! No es muy fiable y no recomendaría las baterías sin código.
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Marie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Pagamos por 24-48 horas pero el paquete llega una semana después, lo que no es muy correcto ni profesional.
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Ambroise F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2024
1. No estaba especificado que se suministraran las pegatinas de la batería, así que compré de más para nada 2. El conector de la batería es casi 1 mm demasiado largo, lo que impide encajarlo en la toma suministrada. El conector de la batería es casi 1 mm demasiado largo, lo que impide que se enganche en la toma suministrada. El resultado es que el enchufe del lado de la batería está muerto. Es la primera vez que no puedo montar una batería.
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Delphine S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Producto enviado erróneo
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B
Benoit B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2024
La batería se calienta mucho y no aguanta la carga, por ejemplo aguanta la carga unas 2h30, lo cual es ridículo.
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R
Roland J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Satisfecho
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L
Laurent A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2024
El pedido llegó a tiempo, pero la pantalla había sido abierta y faltaban 3 trenzas. Poco profesional
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M
Marie-Francoise L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Lamentablemente nunca recibí mi pedido
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C
Christophe M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2024
La pantalla que pedí no es como se describe. Faltan los manteles para los botones de volumen y encendido.
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V
Vladimir P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Recibido por correo certificado, el equipo se recibió roto.
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Julian F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2024
El producto no se corresponde en absoluto con la descripción. La batería no encaja en absoluto y el conector está en el lado equivocado... Gracias por hacerme perder el tiempo.
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F
Franck A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2024
Estoy esperando la devolución de mi pedido que lleva esperando 8 días estoy en dece proveedor
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Hola,
Todavía estamos esperando el producto.
En cuanto lo recibamos, haremos lo necesario.
Un cordial saludo.
L
Ludovic O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Batería no compatible. No reconocida por el iPhone 8
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H
Henri A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Viendo el tutorial es fácil, a pesar de mis esfuerzos casi lo consigo y uno de los manteles se rompió, así que tuve que repararlo.
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L
Lucien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2024
El conector no encaja imposible de conectar al mantel
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R
Rinish J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2024
He comprado una batería oppo find x2 NEO que he devuelto porque se calienta mucho. Estoy esperando que me la cambien o me devuelvan el dinero.
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Hola,
El intercambio se ha realizado correctamente. Por favor, háganos saber cómo va.
Le deseo lo mejor.
V
Victor S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2024
paquete en muy mal estado a su llegada. No hay nada roto, pero sigue siendo un equipo frágil.
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V
Vincent D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Piezas recibidas a tiempo, pero algunos fallos en las piezas internas. La garra y la pegatina de la pantalla parecen haber sido despegadas y pegadas de nuevo.
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Hola,
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Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
S
Sébastien E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2024
El vídeo es engañoso porque la batería de Nintendo Switch Lite no se quita tan fácilmente. Debería haber dicho que se necesitaba quitaesmalte. Estoy muy decepcionado.
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S
Stephane G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Me falta un artículo de mi pedido
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B
Bruno C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2024
El kit de herramientas no está completo (2 veces la misma herramienta, por lo que falta 1, que es necesaria para desmontar la pantalla), y las herramientas son de mala calidad (imposible desmontar ciertos tornillos por culpa de la herramienta).
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Hola,
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Muchas gracias.
Atentamente
L
Loic M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Algunas herramientas (destornilladores de 3 puntas) no son en absoluto adecuadas para cambiar las pantallas.
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Hola,
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Muchas gracias.
Atentamente
J
Jean Michel V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Batería recibida defectuosa, inflada, en espera de servicio para procedimiento de devolución y cambio
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Estamos esperando a que se ponga en contacto con nosotros en el sitio web sobre esto.
Saludos cordiales Etienne.
Y
Yoan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2024
SOSAV muy profesional con envío rápido. Sin embargo, no recomendaría la pantalla que compré. Después del cambio, noto que la pantalla no siempre responde y se congela durante unos segundos varias veces al día.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
D
Dornon G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Promedio, faltó un artículo en mi pedido durante la entrega. Necesitaba esta pila urgentemente. Una pena.
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Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
D
Didier C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Los productos son buenos pero en el pedido faltan algunos productos
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Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio para que podamos ayudarle.
Muchas gracias.
Atentamente
A
Alisson P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Entrega rápida pero el iphone muestra una pieza desconocida para la batería cambiada. Ya no puedo ver el estado de la batería.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Sí, si sustituyes la pila dejará de reconocerse tal y como se indica en la ficha del producto.
Un cordial saludo.
N
Nicola D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Hola, la pantalla renovada es menos sensible que el original y cuando se quiere tocar en el mapa que hace un gran zoom. Así que no estoy muy satisfecho. Nicola
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Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
E
Eli H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2024
tras 24 horas de uso, la pantalla deja de ser sensible al tacto.
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