Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 971 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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M
Mathieu B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2024
He recibido la pieza, pero después de hacer una pregunta en el sitio no hay respuesta por lo que mi parte es inútil ...... 50euro en el .....
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio web para que podamos ayudarle. Todas las piezas tienen una garantía de 2 años.
Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
M
Marie-therese B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2024
Después de cambiar a la batería sin código, mi teléfono no se carga, ¡aunque ya no hay mensajes de error! No es muy fiable y no recomendaría las baterías sin código.
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Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio web para que podamos ayudarle. Todas las piezas tienen una garantía de 2 años.
Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
M
Marie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Pagamos por 24-48 horas pero el paquete llega una semana después, lo que no es muy correcto ni profesional.
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Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio web para que podamos ayudarle. Todas las piezas tienen una garantía de 2 años.
Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
A
AMBROISE F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2024
1. No estaba especificado que se suministraran las pegatinas de la batería, así que compré de más para nada 2. El conector de la batería es casi 1 mm demasiado largo, lo que impide encajarlo en la toma suministrada. El conector de la batería es casi 1 mm demasiado largo, lo que impide que se enganche en la toma suministrada. El resultado es que el enchufe del lado de la batería está muerto. Es la primera vez que no puedo montar una batería.
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Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio web para que podamos ayudarle. Todas las piezas tienen una garantía de 2 años.
Muchas gracias.
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D
Delphine S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Producto enviado erróneo
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B
Benoit B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2024
La batería se calienta mucho y no aguanta la carga, por ejemplo aguanta la carga unas 2h30, lo cual es ridículo.
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R
Roland J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Satisfecho
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L
Laurent A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2024
El pedido llegó a tiempo, pero la pantalla había sido abierta y faltaban 3 trenzas. Poco profesional
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Muchas gracias.
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M
Marie-Francoise L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Lamentablemente nunca recibí mi pedido
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C
Christophe M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2024
La pantalla que pedí no es como se describe. Faltan los manteles para los botones de volumen y encendido.
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V
Vladimir P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Recibido por correo certificado, el equipo se recibió roto.
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J
julian F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2024
El producto no se corresponde en absoluto con la descripción. La batería no encaja en absoluto y el conector está en el lado equivocado... Gracias por hacerme perder el tiempo.
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Hola,
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Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
F
Franck A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2024
Estoy esperando la devolución de mi pedido que lleva esperando 8 días estoy en dece proveedor
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Todavía estamos esperando el producto.
En cuanto lo recibamos, haremos lo necesario.
Un cordial saludo.
L
Ludovic O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Batería no compatible. No reconocida por el iPhone 8
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Hola,
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Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
H
HENRI A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Viendo el tutorial es fácil, a pesar de mis esfuerzos casi lo consigo y uno de los manteles se rompió, así que tuve que repararlo.
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Hola,
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Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
L
Lucien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2024
El conector no encaja imposible de conectar al mantel
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Hola,
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Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
R
Rinish J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2024
He comprado una batería oppo find x2 NEO que he devuelto porque se calienta mucho. Estoy esperando que me la cambien o me devuelvan el dinero.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
El intercambio se ha realizado correctamente. Por favor, háganos saber cómo va.
Le deseo lo mejor.
V
Victor S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2024
paquete en muy mal estado a su llegada. No hay nada roto, pero sigue siendo un equipo frágil.
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Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio web para que podamos ayudarle. Todas las piezas tienen una garantía de 2 años.
Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
V
Vincent D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Piezas recibidas a tiempo, pero algunos fallos en las piezas internas. La garra y la pegatina de la pantalla parecen haber sido despegadas y pegadas de nuevo.
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Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio web para que podamos ayudarle. Todas las piezas tienen una garantía de 2 años.
Muchas gracias.
Saludos cordiales Pierre.
S
Sébastien E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2024
El vídeo es engañoso porque la batería de Nintendo Switch Lite no se quita tan fácilmente. Debería haber dicho que se necesitaba quitaesmalte. Estoy muy decepcionado.
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S
Stephane G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Me falta un artículo de mi pedido
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B
Bruno C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2024
El kit de herramientas no está completo (2 veces la misma herramienta, por lo que falta 1, que es necesaria para desmontar la pantalla), y las herramientas son de mala calidad (imposible desmontar ciertos tornillos por culpa de la herramienta).
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio para que podamos ayudarle.
Muchas gracias.
Atentamente
L
loic M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Algunas herramientas (destornilladores de 3 puntas) no son en absoluto adecuadas para cambiar las pantallas.
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Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio para que podamos ayudarle.
Muchas gracias.
Atentamente
J
jean michel V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Batería recibida defectuosa, inflada, en espera de servicio para procedimiento de devolución y cambio
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Estamos esperando a que se ponga en contacto con nosotros en el sitio web sobre esto.
Saludos cordiales Etienne.
Y
Yoan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2024
SOSAV muy profesional con envío rápido. Sin embargo, no recomendaría la pantalla que compré. Después del cambio, noto que la pantalla no siempre responde y se congela durante unos segundos varias veces al día.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
D
DORNON G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Promedio, faltó un artículo en mi pedido durante la entrega. Necesitaba esta pila urgentemente. Una pena.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
D
Didier C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Los productos son buenos pero en el pedido faltan algunos productos
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Si es así, póngase en contacto con nosotros directamente en el sitio para que podamos ayudarle.
Muchas gracias.
Atentamente
A
Alisson P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Entrega rápida pero el iphone muestra una pieza desconocida para la batería cambiada. Ya no puedo ver el estado de la batería.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Sí, si sustituyes la pila dejará de reconocerse tal y como se indica en la ficha del producto.
Un cordial saludo.
N
Nicola D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Hola, la pantalla renovada es menos sensible que el original y cuando se quiere tocar en el mapa que hace un gran zoom. Así que no estoy muy satisfecho. Nicola
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Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
E
Eli H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2024
tras 24 horas de uso, la pantalla deja de ser sensible al tacto.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
J
jean-christophe T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
pantalla defectuosa y sin servicio de atención al cliente
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Gracias por su comentario.
Le invito a realizar una solicitud de jabón directamente en el sitio web para iniciar el procedimiento de cambio. Todas nuestras piezas están garantizadas, así que no lo dude.
Saludos cordiales Etienne.
D
David C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Artículos (pantalla y batería) descritos como originales, pero que no lo son.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Has usado piezas de iPhone, no vendemos piezas originales para ellos. Son compatibles por defecto. En ningún caso indicamos en la web que sea un producto original.
Atentamente
J
Jérémy C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Batería original sustituida, apenas 10 horas de autonomía sin uso intensivo. No dan ganas de reparar... Con respecto al sitio, la entrega es rápida y meticulosa.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
En este caso te invito a hacer la solicitud de sav en el sitio.
El producto tiene una garantía de 2 años.
Saludos cordiales.
A
Adel K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2023
no es lo suficientemente sólido, los artículos del kit se encrespan después de la reparación, sigue siendo un kit útil
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Si este es el caso, le sugiero que haga una solicitud de servicio directamente en el sitio con el fin de iniciar el procedimiento de intercambio.
Saludos cordiales.
M
Mickaël A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Hola, lamentablemente nunca he conseguido partir los dos primeros tornillos de mi Iphone X para poder abrirlo y cambiar la pantalla.... Desde el principio, había un hueco entre el destornillador suministrado y los tornillos....
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Respuesta de SOSAV
Hola,
En ese caso, póngase en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para ayudarle.
Saludos cordiales Etienne.
N
nicolas L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Entrega correcta. Sin embargo, el producto no se ve como en el video de instalación y, como resultado, la instalación es mucho más complicada de lo que se muestra (con un resultado infructuoso en lo que a mí respecta).
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C
Christian H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2023
No he recibido el destornillador TRIWING Y2,0 en mi kit de herramientas universal, por lo que no puedo sustituir la unidad MicroSD de mi NINTENDO SWITCH.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di fare la sua richiesta online nella sezione contatti.
Grazie mille.
Grazie a voi.
A
Andranik E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2023
El destornillador me permitió desenroscar dos tornillos y luego dañar los otros ... No recomiendo herramientas. El tutorial es correcto. En cuanto a la pieza de repuesto, tendré que esperar y ver.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare la richiesta direttamente sul sito. Al fine di avviare la procedura di scambio.
Grazie. Etienne.
M
Michel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Bonito sitio, buenos precios. Esperaba conseguir una batería de calidad.
Opinión traducida
L
Louis T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Las herramientas suministradas no permiten abrir el interruptor.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,
La invito a contattarci direttamente attraverso il sito per capire cosa non va.
Possiamo quindi fare ciò che è necessario.
Cordiali saluti Etienne.