El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Una vez pedí una lente y nunca la recibí, así que me devolvieron el dinero. Me parece una pena que haya tenido que recomendar el mismo objetivo a un precio 5 veces superior para recibirlo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Maxime, Le agradecemos su comentario y lamentamos este incidente. Efectivamente, había utilizado un código de descuento en su primer pedido que no tuvo éxito, código que no utilizó en el segundo, lo que explica esta diferencia de importe. Nuestro equipo acaba de volver a proponerte un nuevo código de descuento creado especialmente para ti en esta ocasión. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
B
Bruce V.
Nota: 5 de 5
¡Precio, plazo, impecable!
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Y
Yann L.
Nota: 5 de 5
Claro, preciso. Buena calidad. Como nuevo.
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A
Alessandro P.
Nota: 5 de 5
Rápido y fiable
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L
lionel R.
Nota: 5 de 5
Producto recibido rápidamente y conforme
Opinión traducida
J
Jennifer P.
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien hecho y me las arreglé para encontrar la parte muy fácilmente... el servicio al cliente respondió a mis expectativas muy bien al principio, pero después de nada más tan decepcionado en este lado allí la entrega tomó mucho tiempo enviado el 8 de diciembre recibió el 23 tanto decir que no es necesario tener prisa para reparar su ordenador portátil
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C
Coudouo Emiline-Ange G.
Nota: 5 de 5
Rápido y gran producto! ????
Opinión traducida
T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomiendo.
Opinión traducida
P
patrick L.
Nota: 5 de 5
servicio y entrega rápida lo recomiendo
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J
jean-pierre M.
Nota: 5 de 5
Después de comprar baterías defectuosas en otros lugares, encontré una batería de calidad en sosav.
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S
SOFIANE M.
Nota: 1 de 5
Primer pedido y mala experiencia, contactado por correo electrónico sin respuesta y por llamada después de 12 minutos de espera su corte... primera y última vez en este sitio que no aconsejo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Sofiane, lamentamos que nuestras líneas se hayan saturado momentáneamente durante este periodo concreto. Sin embargo, observamos que nuestro equipo le ha devuelto el dinero desde entonces y que ayer por la tarde se envió un nuevo pedido totalmente atendido por nuestro equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si lo necesita, estamos disponibles y respondemos la mayor parte del tiempo durante el día. Hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
J
Jacky N.
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, todo es claro, bien detallado, etc. Los tutoriales son muy prácticos y fáciles de seguir.
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P
Pascale M.
Nota: 5 de 5
Cumple con la normativa
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F
Fouad A.
Nota: 5 de 5
Muchas gracias
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N
nathan M.
Nota: 5 de 5
bien
Opinión traducida
P
Patrick C.
Nota: 1 de 5
Un pedido del 2 de julio de 2020 aún no ha llegado a pesar de mis recordatorios. Recomendé el mismo producto el 11 de diciembre de 2020 y llegó 15 días después. He pagado dos veces por este producto.
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Respuesta de SOSAV
Hola Patrick, Te agradecemos tu comentario y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] sin dudar en recordar tu número de pedido SOPEUCBWZ. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas por este fallo. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
C
christian L.
Nota: 5 de 5
Perfecto
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B
BESSE B.
Nota: 5 de 5
Bien
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J
JEAN-PIERRE M.
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido y producto tal y como se describe
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A
alain M.
Nota: 1 de 5
no he recibido mi pedido realizado el 17 de diciembre
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Respuesta de SOSAV
Gracias por su comentario... Le confirmamos que su pedido ha sido enviado el 17/12/2020 por nuestro equipo de logística, en carta verde sin seguimiento, según su solicitud. El tiempo de envío puede ser de hasta diez días después del envío en este periodo concreto. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este envío. No dude en escribirnos a [email protected] para que podamos hacer un balance de la situación y ofrecerle las soluciones adecuadas... Esperando su regreso, ¡nuestro equipo le desea un gran día! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
P
Pascal L.
Nota: 5 de 5
Rápido, se ajusta al pedido, buena relación calidad-precio. No hay nada de qué quejarse.
Opinión traducida
R
romain G.
Nota: 5 de 5
¡Entrega a tiempo! Top tutoriales
Opinión traducida
G
Gaëtan D.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápidamente a pesar de las vacaciones (3 días laborables, por simple carta)
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
Compré un botón de inicio para el iPhone 7 Plus y gracias a ustedes mi teléfono funciona perfectamente... ¡gracias por los consejos y por no tener que ir a una tienda de Apple a llevar una factura carísima! Bravo SOSAV
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C
Christophe P.
Nota: 5 de 5
Plazo correspondiente a mi elección y Tuto fiable
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D
DESCAS F.
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
G
GILBERTE D.
Nota: 5 de 5
¡GRAN SERVICIO! Gran servicio, entrega puntual. ¡Pro!
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N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
Colie no coincide con la imagen
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Respuesta de SOSAV
Hola Nicolás, Te agradecemos tu comentario y lamentamos este incidente. Observamos que su solicitud ya está siendo procesada por nuestro servicio de atención al cliente, se le propondrán varias soluciones en breve y todo volverá a estar en orden rápidamente. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional en la dirección habitual, [email protected]. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
B
Bruno S.
Nota: 5 de 5
Buen producto y entrega rápida
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M
Macoumba L.
Nota: 5 de 5
Cumple con la normativa
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A
Adam H.
Nota: 5 de 5
Perfecto, gracias.
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B
benjamin R.
Nota: 5 de 5
Paquete bien envuelto en plástico de burbujas. fácil de cambiar. No necesité ninguna herramienta específica. Tenía una caja de destornilladores pequeños de cualquier forma que vaya fácil. para abrir, picos, y una pequeña placa de hierro de un dedo de guerra (jajaja). Para quitar los tapones, picos flexibles. Aquí vamos de nuevo por 2 años. Gracias SOSAV por la velocidad, etc.
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J
Jean Louis V.
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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N
Nishantha T.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápido y sitio fiable lo recomiendo
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C
Christophe S.
Nota: 5 de 5
Es fácil utilizar la suite y encontrar todo lo que necesitas.
Opinión traducida
P
Philippe P.
Nota: 5 de 5
Hola, Desde el desmontaje siguiendo su procedimiento, hasta el pedido entregado, y el remontaje todo es muy bueno, recomendaré su sitio.
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E
eric D.
Nota: 5 de 5
Sí bon
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A
Alexis M.
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
P
Patrick R.
Nota: 5 de 5
RAS, paquete enviado por correo, sin modo de seguimiento, recibido sin problemas y a tiempo
Opinión traducida
A
ANNE G.
Nota: 2 de 5
Todo está en inglés, cuando la ley obliga a utilizar la lengua del país del comprador (ley del 4/08/1994). No entiendo las instrucciones en inglés, lo que puede perjudicar la correcta instalación del producto. ¿Son útiles la espátula y los paños o sólo aumentan el precio de venta?
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Respuesta de SOSAV
Hola, No entendemos su comentario porque nuestro sitio está en francés... Y usted ha recibido, además, los correos electrónicos automáticos de confirmación y envío del pedido en francés. La versión en inglés sólo se muestra para los usuarios con sede en Inglaterra o al otro lado del Atlántico. ¿Quizás estás usando una VPN que ha distorsionado los datos de la IP? Una película de hidrogel para proteger la pantalla de su teléfono, las toallitas que permiten limpiar la pantalla de suciedad y la espátula para facilitar la instalación. Por ello, son accesorios imprescindibles, como puede ver en nuestro vídeo de presentación del artículo (https://youtu.be/FIZ8VWuNaCc). Deseándole un buen día, el equipo de SOSav
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