Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 974 opiniones publicadas
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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O
Olivier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Entrega rápida, buen embalaje y precio
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L
Loris P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
¡Impecable!
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E
Eliot M.
Nota: 2 de 5
El sitio dice que la pieza se envía el mismo día si se pide antes de las 3 de la tarde. Lo que hice. Durante mi compra me ofrecieron varias tarifas de entrega. Elijo el más barato. Pedido validado. Recibo un correo electrónico en el que se me dice que la tarifa de entrega que he elegido no se adapta a mi pedido y que tengo que pagar 4 euros más... Luego pasan los días sin tener noticias de mi pedido. Resultado, pedido recibido 1 semana más tarde y gastos de envío superiores a los previstos... No me convence. Esta será mi única compra en este sitio.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Eliot,

Grazie per la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ideale.

In effetti, avete selezionato una consegna in lettera semplice, tuttavia la volumetria del vostro ordine (schermo iPad) non ci ha permesso di fare la spedizione in una busta.

Ci dispiace che questa fase del suo acquisto non sia stata più fluida e chiara nell'uso, in effetti questa modalità di consegna non avrebbe dovuto essere proposta per il prodotto da lei selezionato.

Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato da questo problema di navigazione.

Buona giornata.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
C
celine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Muy bueno
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B
Brice K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
perfecto
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X
Xavier H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Entrega rápida, el producto se ajusta a las especificaciones, lo recomiendo
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M
Maxime F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Nada que decir, todo es perfecto.
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L
Luc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Muy bueno
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C
christophe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Equipo receptivo y atento
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G
Gildas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Entrega rápida y productos según lo esperado
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F
FABRICE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
El pedido se recibió a tiempo y dentro del presupuesto.
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M
Miguel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Gracias a Sophie del equipo de soporte por su reactividad diaria a mis preguntas sobre la compatibilidad del bloque de pantalla para mi iMac 27 y a la recepción por parte del vendedor en su sitio para la retirada de la mercancía. ¡Para una losa vendida 499€ al principio estos últimos días, pasó a 417€ ayer y navegando en el sitio recibí una notificación no deje con código promocional = PARTEZPAS con -15% ....je salta en la occaz y compra el último modelo en stock para 355€ es decir -30%! Moraleja: prefiera las empresas francesas y locales como SOSav (Especializado en los teléfonos móviles entre otros, el sitio SOSav fue creado en 2013 por Mikael Thomas y Sebastien Cornec en el modelo de la iFxit estadounidense.) con una rapidez tal que es en el nivel del correo de apoyo y la preparación de los pedidos que incluso Aliexpress no se alinea porque vendió más de 500 € sin contar los tiempos de entrega
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R
Robert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Super nada que decir lo recomiendo mucho
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J
Jérémy G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Mi pedido llegó sano y salvo y quedé completamente satisfecho con SOSAV
Opinión traducida
G
Guillaume O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Es la primera vez que compro y cambio la batería de mi IPhone. Servicio rápido, buen producto y tuto muy claro. Es muy impresionante cuando no estás acostumbrado a abrir dispositivos, pero te sientes orgulloso de haber logrado la operación. Lo recomiendo.
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A
alain L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2021
super rápido muy buen material recomiendo sosav gracias alain
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F
Fabrice S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2021
¡Perfecto! Recomiendo
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D
Didier T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2021
pedido de sitio serio recibido a tiempo
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L
lionel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Pedido muy rápido Estoy completamente satisfecho
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J
JOURDAIN Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Muy buen producto. Tuto impecable . Buen precio
Opinión traducida
R
raymond D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
para continuar
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M
Matthieu K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Muy buena experiencia. Hacer un pedido en el sitio web es muy fácil. La entrega, in situ, fue muy bien.
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C
CEDRIC A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Muy servicial, buenos consejos, amable, verdaderos profesionales
Opinión traducida
K
Kevin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
El pedido se envió rápidamente en cuanto tuvieron existencias. Bien embalado y cuidado. ¡Satisfecho con mi compra!
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A
Alain L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
El producto está en perfecto estado y el tutorial de montaje es perfecto...
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P
pierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
El producto está en buen estado. Entrega rápida. RAS
Opinión traducida
R
Romain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Envío rápido y preciso.
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C
Cyril G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Impecable
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G
GILLES R.
Nota: 2 de 5
pedido no recibido a tiempo
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Respuesta de SOSAV
Ciao Gilles,

Grazie per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni inizialmente.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Questo ritardo è trasmesso in tempo reale dal nostro fornitore ed è probabile che fluttui a seconda del periodo, ci scusiamo per l'inconveniente che questo ritardo può aver causato.

Sfortunatamente siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.


Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
L
linda R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Todo es perfecto, como siempre. Rápido, eficaz y económico. Las guías de vídeo para la sustitución de piezas están muy bien hechas. ¡¡¡GRACIAS SOSAV!!!
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J
jean-michel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2021
rápido y conforme
Opinión traducida
C
Céline G.
Nota: 1 de 5
Equipo que no funcionó: muy frustrante montar y volver a montar para nada. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente es receptivo y las devoluciones y reembolsos son bastante rápidos. Pero no lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de SOSAV
Ciao Céline,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace che lo schermo che abbiamo ricevuto non funzionasse correttamente, il che è tanto più sorprendente in quanto si tratta di uno schermo ufficiale Huawei.

Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo sono cose che possono succedere con le apparecchiature elettroniche...

Per fortuna, e come lei ha sottolineato, il nostro team è sempre reattivo e fa del suo meglio per trovare soluzioni (perché ce ne sono sempre) nel minor tempo possibile.

Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
T
Thierry U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
El producto es conforme. Entrega rápida.
Opinión traducida
H
Hippolyte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Muy profesional, artículo recibido rápidamente en perfecto estado.
Opinión traducida
N
Nicolas A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Rápido, eficiente y serio.
Opinión traducida
C
CEDRIC D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
perfecto
Opinión traducida
L
Laurent R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Entrega rápida
Opinión traducida
V
Vladimir R.
Nota: 1 de 5
Pedido recibido 2 meses después
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Ciao Vladimir,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...

Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.

Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.

Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabrice W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Muy profesional
Opinión traducida
E
Emeric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Rápido y eficaz
Opinión traducida
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