SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
He recibido la batería, pero después de la sustitución, siguiendo el tutorial, el teléfono no se reinicia, la pantalla sólo muestra una banda azul por un corto tiempo, creo que he roto la pantalla en el paso 7 siguiendo la indicación: "Inserte ahora una espátula de nylon entre la pantalla y el chasis del Galaxy S6. No lo hagas, si lo haces en el lugar equivocado, la pantalla ya no se encenderá ! Solo quería cambiar la batería, ahora tengo que cambiar la pantalla, me hubiera costado menos comprar un teléfono nuevo.
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Melvin P.
Nota: 4 de 5
El sitio está muy bien pensado y es fácil de usar, no lo conocía antes y lo he descubierto y es mucho mejor de lo que esperaba. Un pequeño problema, es una pena que no haya espátula de metal en los kits de reparación, por lo demás es lo esperado.
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F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
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Paulette G.
Nota: 4 de 5
Muy fácil el sitio está bien hecho
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Jean R.
Nota: 1 de 5
He pedido un kit de desmontaje para el iPhone 5s, y sólo he recibido un destornillador Phillips que, por sí solo, no sirve para nada. En la página web, la foto del kit es completa y atractiva, pero es un trampantojo
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Respuesta de SOSAV
Hola Jean, hemos tomado nota de tu comentario. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos solucionar el problema? Atentamente, el equipo de SOSav
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Julien B.
Nota: 4 de 5
El producto se ajustó al pedido, llegó unos días después ya que había un fin de semana de por medio. No hay ningún problema en particular y la pieza funciona.
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S
Stephane F.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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Michel A.
Nota: 4 de 5
Tutorial de montaje de la batería APPLE 5S: El vídeo muestra un conector montado al revés. Pero esto no es muy grave. Buen servicio que recomiendo.
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B
Baptiste T.
Nota: 4 de 5
Muy buena navegación en el sitio
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G
Guillaume D.
Nota: 1 de 5
He intentado montar la pantalla, pero no puedo conectar el conector TouchId...
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver el problema? La dirección es [email protected] :) Atentamente, el equipo de SOSav
H
Henri B.
Nota: 4 de 5
bien
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Noël B.
Nota: 4 de 5
Tres bien
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Francis A.
Nota: 2 de 5
Entrega rápida
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡hemos recibido su devolución! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle un cambio? Atentamente, el equipo de SOSav
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Laurent L.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pieza perfecta, muy buen sitio lo recomiendo
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Gregory B.
Nota: 1 de 5
Pedido recibido parcialmente. Me faltan 2 de 4 elementos ... y la batería no es la correcta ...
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente responderá a su mensaje lo antes posible :) Atentamente, SOSav
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Alexandre T.
Nota: 4 de 5
Entregado en 3 días pero en un punto de entrega diferente al elegido, sin embargo estaba muy cerca del primero.
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L
Lucien D.
Nota: 2 de 5
Hola. He recibido la almohadilla de carga del iPhone 7 plus en muy mal estado. Los contactos se han roto y las sujeciones están dobladas. Lo he montado igualmente y tengo el mismo resultado que con el antiguo, sin carga.
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T
Thomas S.
Nota: 1 de 5
¡¡¡Muy decepcionado!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola Tomás, Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected] lo antes posible para proceder al cambio. Atentamente, SOSav
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Rodolphe G.
Nota: 4 de 5
Pieza pequeña enviada sin protección
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Patrice C.
Nota: 2 de 5
Las herramientas que pedí no coinciden con los tornillos de mi iPhone, no hay adhesivo en mi mantel Power cuando en otros sitios lo venden (tuve que usar pegamento), y las instrucciones para repararlo se detienen justo antes de volver a montarlo, especificando que hay que hacer los pasos al revés (lógico). Mi montaje es tan pobre debido a las herramientas que probablemente tendré que enviarlo a reparar (o el montaje durará una semana)
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Angelique M.
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta, no hay que esperar demasiado
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Pierre-Albéric D.
Nota: 4 de 5
Me parece que sólo las fotos como un tutorial es bastante molesto sobre todo que tenemos que hacer clic para tener algunos en HD. Falta de tuto de remontaje. No estoy seguro de que sea una buena idea tener un vídeo de alta definición de la misma, pero es una buena idea tener un vídeo de alta definición de la misma.
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Paul C.
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre el sitio.
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Jeremy L.
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida. El mantel para el altavoz y la cámara estaba en buen estado pero no conforme con el original de mi iPhone 6s. Mi smartphone ya no puede cambiar su brillo en automático.
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Natasha F.
Nota: 1 de 5
....
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos informarle sobre el seguimiento de su paquete? Atentamente, el equipo de SOSav
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Joris B.
Nota: 4 de 5
Todo es perfecto excepto la junta
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Gatien F.
Nota: 1 de 5
¡Nunca más volveré a hacer un pedido en este sitio, el paquete de baterías que recibí noté que era demasiado pequeño para mi iPhone 7 plus!
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] y podremos ofrecerle un cambio de la pieza. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
entrega rápida, producto de calidad, sitio bien hecho;
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Edouard D.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el sitio
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M
Madeleine D.
Nota: 4 de 5
Las mercancías están en orden. Entrega rápida
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Alain C.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy contento con el servicio.
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Nix R.
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos informarle sobre el seguimiento de su paquete? Le deseo un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
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Marie G.
Nota: 4 de 5
carreras ok
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Philippe H.
Nota: 4 de 5
Sitio muy claro
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Cyril S.
Nota: 4 de 5
No te preocupes
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Sébastien B.
Nota: 2 de 5
Lo siento, pero no consigo que mi botón funcione bien, es que a veces es muy sensible y otras veces se atasca o funciona solo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Sébastien, gracias por tu comentario. Nuestro servicio de atención al cliente está a la espera de su elección en cuanto a la devolución de la pieza. Le deseamos un muy buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
A
Anthony L.
Nota: 4 de 5
Impecable
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Kamel Z.
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia con la asistencia por correo electrónico. He comprado una pantalla + pantalla táctil. La entrega fue perfecta. Después de sustituir esta pantalla no hay ningún problema en particular. Sin embargo, después de usar un cristal templado, una zona de la pantalla táctil no funciona correctamente. He probado varias calidades de vidrio templado sin resultado. Los diferentes intercambios con el servicio de postventa no condujeron a una respuesta satisfactoria. Como no pedí vidrio templado en el sitio, no pueden ofrecer ninguna ayuda. Me parece inaceptable y he renunciado al diálogo estéril que tenía con el servicio postventa. Le recomendé una pantalla en otro sitio y desde entonces ningún problema. Obviamente, no lo recomiendo.
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Fabien S.
Nota: 2 de 5
El tutorial sólo rozó la parte más crítica de la reparación, la extracción de la batería, pero sólo pude saberlo después de hacerlo. El resultado es que, tras seguir el tutorial, es decir, quitar la batería por el lateral, rompí un enchufe y mi teléfono está fuera de servicio para siempre. Se debería haber explicado que hay que quitar la batería por la parte superior, siguiendo las 3 tiras adhesivas que la sujetan. Así que me vale con comprar un teléfono nuevo, y la batería que compré en la web no me sirve.
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M
Miguel C.
Nota: 4 de 5
He hecho varios pedidos en sosav sin problemas hasta mi último pedido el producto pedido y recibido no funciona
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