El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Los cables recibidos no son compatibles con el go pro tal y como se propone en la web.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por compartir tu opinión tras tu pedido en nuestra web! ¿Se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@sosav, para que podamos ofrecerle una solución posventa? Le deseo un buen día. El equipo de SOSav
J
Jacques P.
Nota: 4 de 5
vidrio más flexible y resistente que el original
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P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto conforme.
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T
Tom V.
Nota: 2 de 5
Pantalla mucho más frágil que la original, se rajó en mi bolsillo después de dos días. Y no hay retorno posible.
Opinión traducida
S
Samuel M.
Nota: 2 de 5
El retraso es mucho mayor de lo habitual. Esto es un gran hándicap sabiendo que la pantalla que pedí tuvo que ser sustituida por una pantalla que estaba completamente fuera de servicio. Me parece una pena no haber sido advertido de este mayor retraso. Sin embargo, este es el primer problema que encuentro después de varios pedidos, la calidad siempre está ahí. Buena suerte a todos.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! En caso de problema, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición. ¡Le deseamos un buen día! Atentamente, el equipo de SOSav
S
SAINT-MARC F.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Fotocélula pedida para sustituir el sensor original que con el tiempo contenía mucho polvo en su interior, materializándose por la presencia de múltiples puntos negros en la pantalla. Por desgracia, con el encendido de la fotografía de modo, éste me pone 4 puntos negros en el cuarto superior derecho de la imagen. He recomendado 2 de ellos esperando que no tengan el mismo problema. Sigue esperando el suministro desde el 15 de julio. SOSAV se ha encargado del problema. Gracias
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J
Jean-Philippe J.
Nota: 2 de 5
Este montaje no tiene profundidad y por lo tanto he perdido el reconocimiento facial en mi iPhone. Obviamente, esto no estaba descrito en absoluto en la descripción.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. La dirección es [email protected] Sinceramente, el equipo de SOSav
O
Omar H.
Nota: 1 de 5
No.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Si tiene algún problema, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en [email protected]. Atentamente, el equipo de SOSav
B
Bruno R.
Nota: 4 de 5
No tengo nada más que decir
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D
David G.
Nota: 1 de 5
La batería nunca quiso cargar. El altavoz no funciona. En resumen, muy decepcionado.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos organizar un cambio? Atentamente, el equipo de SOSav
N
Nicolas B.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado, hace 20 días que pedí un bloque de pantalla oficial de Samsung y todavía no he recibido nada. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente y nadie es capaz de darme una fecha precisa. Me parece realmente deplorable dejar que el cliente pida una pieza que no está en stock.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Nuestro servicio de atención al cliente ha encontrado una solución al problema. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
D
dominique B.
Nota: 2 de 5
La devolución debería ser gratuita.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria? Atentamente, el equipo de SOSav
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Errores relativos a las piezas recibidas, que no se ajustaban al pedido, que se trataron con eficacia. Se recomienda.
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F
frederic Z.
Nota: 4 de 5
Llevo un tiempo usándolo y estoy muy contento con él. El tutorial es muy claro y práctico
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P
pierre-alain W.
Nota: 4 de 5
Las diferentes piezas que pedí son de muy buena calidad y estoy muy satisfecho. Volveré a pedirlo cuando lo necesite.
Opinión traducida
H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
Bien
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P
Patrick A.
Nota: 1 de 5
Nunca el modelo correcto
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cualquier problema que pueda tener? Atentamente, el equipo de SOSav
R
Redouane K.
Nota: 2 de 5
Atención calidad muy frágil decepcionante
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, el equipo de SOSav
J
jean loup D.
Nota: 4 de 5
búsqueda fácil RAS
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P
Pascal S.
Nota: 2 de 5
Producto conforme pero gran retraso en la entrega y sin información sobre este retraso
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S
Stephane S.
Nota: 1 de 5
Recibí mi pedido con más de un mes de retraso sin ningún mensaje de explicación. Tuve que escribirles para que me dieran una explicación y me parece inaceptable. Solía pedirles mis piezas.
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M
Mizaque I.
Nota: 4 de 5
TRE bienz
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P
Pierre G.
Nota: 4 de 5
La entrega está bien pero el precinto estaba dañado en el embalaje y fue sustituido muy bien
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M
Marion M.
Nota: 1 de 5
Muy insatisfecho seguimiento muy lento mal empaquetado productos de mala calidad que no funcionan y no hay servicio al cliente de devolución
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J
Julien G.
Nota: 1 de 5
Me enviaron un producto que ya había sido devuelto vendido como nuevo y disfuncional. La sustitución tardó varias semanas. No recomiendo en absoluto esta empresa.
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G
global S.
Nota: 2 de 5
ecran no conforme
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B
Blandine B.
Nota: 4 de 5
Estoy encantado con el sitio
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P
Poulain J.
Nota: 4 de 5
entrega rápida y bien empaquetada, se ajusta a
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P
pamela F.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Antoine M.
Nota: 1 de 5
La verdad es que no estoy contento, pantalla de mala calidad a pesar del precio. El pavimento y la estructura se desatascan en menos de dos días ....
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B
BERTRAND M.
Nota: 4 de 5
parte correspondiente a la orden. El paquete se entregó dañado pero con una parte intacta. Fácil cambio parcial aunque la devolución corre a nuestro cargo al igual que el envío.
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O
Olivier F.
Nota: 4 de 5
Níquel
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L
Luc D.
Nota: 4 de 5
no hay problema
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J
jonathan B.
Nota: 1 de 5
¡¡¡Esperando mi paquete por más de 2 meses!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected],
S
Sylvain T.
Nota: 4 de 5
Sí, satisfecho con el pedido
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C
Christian C.
Nota: 4 de 5
Todo está perfecto, ningún otro comentario. Gracias
Opinión traducida
P
Pierre R.
Nota: 2 de 5
Tuve una llegada tardía y volví a pedir debido a varios problemas. Al final me han reparado el iPad en una tienda por cien euros. ¡Tengo una pantalla táctil en stock! Afortunadamente, su servicio postventa es receptivo y cooperativo.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por compartir su experiencia, sin embargo su calificación no refleja realmente la experiencia que tuvo en nuestro sitio web :-(
L
loic L.
Nota: 4 de 5
Todavía no hay nada de qué quejarse
Opinión traducida
S
Sandra L.
Nota: 1 de 5
No he podido encontrar una solución a mi problema. No se ha encontrado solución a mi problema
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por compartir su experiencia. Sin embargo, nos ha dado una calificación de 1/5 cuando todo parece estar en orden e indica que la entrega fue muy rápida. Por favor, actualice su calificación. Gracias de antemano :-)
M
Maud E.
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega demasiado largo
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