SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Hola Taniya, Gracias por tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al respecto. Para remediar la situación rápidamente, le invitamos a que simplemente envíe una foto de la pieza que recibió por error a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro :-) Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Muy buen día para ti!
J
Jacques S.
Nota: 1 de 5
Recibió el vidrio sin el adhesivo
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Jacques, Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente :-( Parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo al respecto. Tras comprobar su pedido, no ha pedido ningún adhesivo o pegamento, por lo que no lo ha recibido. Si es necesario, puede ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.com
S
Samuel P.
Nota: 4 de 5
Buen artículo, aunque es un poco inquietante que no sea exactamente lo mismo
Opinión traducida
J
Julien V.
Nota: 4 de 5
Gran producto y gracias al tutorial pude reparar mi teléfono.
Opinión traducida
E
Emma B.
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, productos de bastante buena calidad, pero hay que revisar el vídeo explicativo. Mi teléfono tiene ahora un problema diferente al original.
Opinión traducida
F
Franck B.
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre la entrega, rápida. Sin embargo, la pieza pedida no era del todo compatible. Problema no resuelto.
Opinión traducida
C
Carole D.
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
Muy satisfactorio.
Opinión traducida
S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto.
Opinión traducida
T
Thierry R.
Nota: 1 de 5
La pieza recibida no es la correcta y estoy esperando una respuesta de ustedes
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Thierry, veo que nuestro equipo te ha respondido hoy a las 10:46 y te ha informado de que la pieza en cuestión ha sido devuelta inmediatamente, a nuestro cargo ;-) No dude en revisar su correo no deseado si es necesario. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
Sebastien P.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto que recomiendo.
Opinión traducida
P
Patrice M.
Nota: 4 de 5
entrega rápida y producto tal y como se describe
Opinión traducida
O
Olivier F.
Nota: 4 de 5
Excelente asesoramiento y entrega.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Olivier, Gracias por su mensaje :-) ¡Nos vemos pronto en SOSav! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
Sylvain R.
Nota: 4 de 5
La pantalla no coincide perfectamente con la original, por lo que puede inducir a error. He apreciado los vídeos de ayuda de sustitución.
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
Imágenes y productos no idénticos, productos que ni siquiera se ajustan y funcionan correctamente. Hay que evitarlo.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución al problema que ha encontrado. Atentamente, el equipo de SOSav
O
Olivier G.
Nota: 4 de 5
La pieza encajó bien en la consola y le dio un lavado de cara . enviado rápidamente .
Opinión traducida
G
Guy P.
Nota: 4 de 5
Muy fácil de acceder y utilizar
Opinión traducida
R
Robert P.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Muy satisfecho.
Opinión traducida
B
Bruno D.
Nota: 2 de 5
Comprada una plantilla para el iphone 8, penosa y teniendo en cuenta el precio, evitaré SOSAV.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¡Si desea devolver la pieza, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición en [email protected] ! Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
Recibí el pedido rápidamente, el material (herramientas) son excelentes, la batería bien envuelto, excepto que en el sitio de youtube habría sido capaz de especificar que el secador de pelo para quitar la cáscara no es demasiado caliente y demasiado listo he dañado la pantalla.
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H
Huseyin A.
Nota: 1 de 5
¿No funciona esta pieza?
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Respuesta de SOSAV
Hola Huseyin, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, simplemente te invitamos a que envíes una foto de la pieza recibida directamente a tu servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar tu número de pedido y la referencia del fabricante del iPhone. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día.
P
Prescillia D.
Nota: 4 de 5
No recibir las piezas correctas de nuevo
Opinión traducida
F
Florent F.
Nota: 1 de 5
He comprado un conector de carga para el iPhone X y un altavoz así que lo cambio todo muy muy bien el tuto son níquel todos contentos conmigo puse el tel de nuevo en marcha todo funciona bien estaba encantado y a los tres minutos el teléfono se apaga y esta rallume todo solo dije actualizar y el no cada tres minutos mi tel se apaga y esta Tengo que pagar 120 euros para cambiar mi mantel en el reparador y mi teléfono funciona correctamente así que no estoy realmente contento con su sitio con piezas que no son compatibles o no funcionan estoy muy decepcionado creo que un reembolso no es posible??? Estoy muy decepcionado con su sitio y las piezas no son compatibles o no funcionan, creo que un reembolso no es posible. Creo que no volveré a comprarles si no hacen nada.
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Respuesta de SOSAV
Hola Florent, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos conocer esta información :-( Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este tema. Para comprobar el estado de su pedido con nuestro servicio posventa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] e indíquenos la referencia del fabricante de su iPhone: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.fr
A
Aurélien G.
Nota: 4 de 5
¡Perfecto!
Opinión traducida
S
Stéfan T.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto.
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
Entrega puntual
Opinión traducida
M
Mathilde L.
Nota: 2 de 5
Defecto de la pieza para el liPhone
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Respuesta de SOSAV
Hola de nuevo Matilde, Como te ha indicado nuestro equipo, lo único que tienes que hacer es enviarnos una foto de la pieza que has recibido, junto con el número de pedido y la referencia del fabricante de tu aparato a la dirección [email protected] para que podamos comprobarlo juntos :-) No dude en ponerse en contacto directamente con nuestro equipo si tiene alguna pregunta, estamos a su disposición. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
P
Phil G.
Nota: 4 de 5
Tutorial sobre el dispositivo a reparar faltando una foto muy cercana para mostrar el proceso
Opinión traducida
J
Julien G.
Nota: 4 de 5
He recibido la pieza y funciona bien, pero he tenido que esperar 2 semanas y media para recibirla.
Opinión traducida
V
Vincent C.
Nota: 1 de 5
Sitio muy interesante en la base pero allí la batería del Iphone SE recibió rechazó cualquier carga.
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Respuesta de SOSAV
Hola Vincent, te agradecemos tu mensaje y lamentamos lo ocurrido :- / ¿Has intentado contactar con tu servicio de atención al cliente para que te ofrezcan una solución rápidamente? Para remediar la situación, le invitamos a enviar una foto de la pieza recibida directamente a su servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar su número de pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
G
Gilles P.
Nota: 4 de 5
los tutoriales de sustitución de piezas son una gran idea
Opinión traducida
I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
No hay problema. Entrega a tiempo.
Opinión traducida
J
Jimmy B.
Nota: 1 de 5
El producto no funciona
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Jimmy, Lamentamos ver que tu pedido no te satisface del todo. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Para iniciar la gestión de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] y enviarnos las fotos de la pieza recibida: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.fr
L
Luka J.
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
A
Amanda E.
Nota: 1 de 5
Orden tomada pago rápido y luego nada. No hay fecha de entrega, no hay información nada así que sí mal. ¿Y estoy satisfecho con la entrega? Bueno, te lo diré una vez que me entreguen, que no es el caso.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¡Su pedido ha sido enviado el 02/09 por nuestro departamento de logística! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución de devolución? Esperamos recibir su correo electrónico. Atentamente, el equipo de SOSav
M
Marc-André L.
Nota: 4 de 5
Un poco de retraso pero lo justo. Muy buen consejo.
Opinión traducida
F
Fabrice D.
Nota: 4 de 5
R.A.S
Opinión traducida
A
Alexandre S.
Nota: 1 de 5
1 mes y medio para recibir una batería disfuncional, no recomiendo este sitio para la compra de piezas de teléfono. Además el sitio se vende de tener una acción ecológica, pero no se preocupan de reciclar la batería vieja y la disfuncional porque me dijeron que me las quedara. En definitiva una imagen de fachada para una calidad de piezas mediocres.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su opinión! Tienes la posibilidad de reciclar tu pila tirándola en un terminal de recuperación de productos electrónicos, que encuentras en la mayoría de los supermercados y tiendas de electrónica. Nuestro equipo sigue disponible por correo, chat o teléfono para cualquier información adicional. ¡Le deseo un excelente día! Atentamente, el equipo de SOSav
C
Camille S.
Nota: 1 de 5
paquete no recibido
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Su pedido fue enviado el 04/09. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos volver a enviarlo? Atentamente, el equipo de SOSav
T
Thomas S.
Nota: 2 de 5
Rotura de pantalla después de dos días. Sin que los seres caigan.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Lamentablemente, nuestra garantía no cubre las roturas :/ ¡Lamentamos mucho esta situación! Atentamente, el equipo de SOSav
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