El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Hola Bruno, Gracias por tu comentario. Sentimos que el tiempo de respuesta haya sido ligeramente superior en los últimos días. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve, puede estar seguro :-) Muy buenas tardes para ti. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
M
MOHAMMED L.
Nota: 1 de 5
Me ha contactado alguien de cronopst que debe entregar el paquete objeto de este correo. Me han dicho que no ha podido venir a darme el paquete porque viene de Meknes y no conoce bien Fez. Me vi obligado a ir a buscar mi paquete a cronopost.
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Respuesta de SOSAV
Hola Mohammed, Gracias por tu comentario y lamentamos escuchar este incidente. Transmitimos inmediatamente la información al transportista. Esperamos que disfrute de su día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
M
Michèle M.
Nota: 4 de 5
Buena experiencia en el sitio. No hay problemas con la entrega, un poco lenta tal vez. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
L
livio B.
Nota: 4 de 5
Nada que objetar
Opinión traducida
K
Kevin A.
Nota: 4 de 5
El artículo está en buen estado y la entrega es rápida.
Opinión traducida
F
Fabricia R.
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
J
jean marie M.
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
B
Benoit G.
Nota: 4 de 5
Gran sitio donde se puede encontrar una gran cantidad de piezas
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 4 de 5
Bien recibido. Se ajusta a las expectativas
Opinión traducida
M
Malinne K.
Nota: 4 de 5
Sitio práctico y rápido.
Opinión traducida
G
Gaoussou H.
Nota: 1 de 5
El casco no es en absoluto espía es un simple casco una publicidad falsa no lo recomendaría a nadie
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que el artículo pedido no le haya satisfecho plenamente... A menos que nos equivoquemos, seguimos esperando una respuesta suya tras nuestro correo electrónico del martes. No dude en revisar su correo no deseado si es necesario. Que tengas un buen día y hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
B
bruno D.
Nota: 4 de 5
Recomendar
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C
Christophe L.
Nota: 4 de 5
El pedido fue enviado y recibido muy rápidamente.
Opinión traducida
C
cyril R.
Nota: 4 de 5
Todo lo que necesitaba
Opinión traducida
T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
Navegación fluida en el sitio, tutoriales claros y precisos.
Opinión traducida
N
Nabil A.
Nota: 4 de 5
Bien recibido en 24 horas sin daños. Un poco más de ayuda en el montaje hubiera estado bien. Llevo un tiempo usándolo y no funciona. He seguido todos los pasos sin olvidar ninguno y el botón de dormir ya no funciona.
Opinión traducida
S
Stéphane L.
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido y los artículos del pedido envueltos en plástico de burbujas. Atención al embalaje de cartón de la pantalla superior 3DS abierta y aplastada. Saludos cordiales.
Opinión traducida
J
JACQUES B.
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar pero faltan algunos detalles de los productos
Opinión traducida
F
François P.
Nota: 4 de 5
El pedido se envió a tiempo y se ajustó a mi solicitud. Sólo HIC, un artículo defectuoso, pero el sitio me devolvió uno nuevo en 5 días.
Opinión traducida
A
Alain C.
Nota: 4 de 5
Bien. Envío rápido.
Opinión traducida
M
Michal K.
Nota: 4 de 5
Productos de buena calidad, jabón reactivo, pongo 4 estrellas porque la lámina de hidrogel que recibí no estaba perfectamente cortada, los cortes a nivel de la cámara no se hicieron al 100% en el momento de la instalación, la parte que hay que quitar se quedó enganchada, conseguí arrancar delicadamente esta parte no bien cortada, en una lámina como esta es muy molesto porque es muy delicada de instalar
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S
sylvain D.
Nota: 1 de 5
Pieza no conforme. Copia china de muy mala calidad en el conector de carga de huawei pedido. Pieza inutilizable.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Sylvain, Le agradecemos su comentario y lamentamos que su pedido no le ofrezca una satisfacción completa. Su solicitud ya está siendo procesada por nuestro servicio de atención al cliente en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Como siempre, nuestro equipo encontrará una solución en el día y todo volverá a estar en orden rápidamente :-) Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.com
N
Nicolas H.
Nota: 1 de 5
El pedido no llegó...
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Respuesta de SOSAV
Hola Nicolas, Gracias por tu comentario. Nuestro equipo observa en el seguimiento de su paquete que fue entregado con éxito el 04/01/2021. En el futuro, si tiene alguna pregunta sobre la entrega de un paquete o la disponibilidad de una pieza en stock, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
M
Matheo Z.
Nota: 1 de 5
¡No sentí mi botón!
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Respuesta de SOSAV
Hola Mattheo, Le agradecemos su comentario y le confirmamos que su pedido ha sido enviado el 04/01/2020 por nuestro equipo de logística, en carta verde sin seguimiento, según su solicitud. Los plazos de envío pueden llegar a ser de hasta diez días desde el envío actual. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta parte tan esperada. Si tiene alguna pregunta sobre el envío, por ejemplo, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
F
FREDERIC L.
Nota: 4 de 5
A pesar de un error en mi primer pedido, el servicio fue muy receptivo
Opinión traducida
E
Emeric S.
Nota: 4 de 5
Está muy claro
Opinión traducida
E
Emmanuel C.
Nota: 4 de 5
Fácil de manejar
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
Rápida preparación y envío del pedido, tutoriales y herramientas disponibles en caso de necesidad, lo mejor.
Opinión traducida
F
Frédéric F.
Nota: 4 de 5
Ras para esta orden
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J
JEAN-MARC B.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida a pesar de las vacaciones
Opinión traducida
E
Eric H.
Nota: 4 de 5
Sitio bien organizado, entrega impecable. Faltaba un poco de embalaje para algunos protectores de pantalla recibidos rotos, pero la disputa fue rápidamente resuelta por el eficiente servicio post-venta
Opinión traducida
T
Thibault F.
Nota: 4 de 5
He comprado una batería nueva para oneplus. Llevo más de un mes usándolo y la duración de la batería sigue siendo buena.
Opinión traducida
L
Lucget F.
Nota: 4 de 5
Muy buenos artículos
Opinión traducida
C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio por mi parte
Opinión traducida
N
nathalie M.
Nota: 4 de 5
Muy contento con mis compras volvería a este sitio y lo recomendaría a mis amigos
Opinión traducida
V
Vincent G.
Nota: 4 de 5
Cumple mis expectativas
Opinión traducida
C
CHRISTIAN B.
Nota: 4 de 5
El producto cumple mis expectativas; el servicio es rápido.
Opinión traducida
S
Sarah Y.
Nota: 2 de 5
¡¡¡Bien!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola Sarah, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. El kit completo que has seleccionado cuesta 12,79 euros TTC, mucho menos afortunadamente que si tuvieras que sustituir la pantalla rota. Las instrucciones de montaje están disponibles en línea aquí: https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/poser-film-hydrogel/ Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, SOSav.fr
L
Ludovic H.
Nota: 4 de 5
Para este estilo de producto la entrega es un poco larga
Opinión traducida
V
Valentin M.
Nota: 1 de 5
Una buena relación calidad-precio, SIN EMBARGO, ¡no invitaré a hacer pedidos en este sitio! O bien tiene suerte y su pedido será entregado rápidamente (completo para los afortunados), o bien es lo contrario y en este caso ¡tenga paciencia! (Unos días o incluso unos años). Comprando en SOSav, te ahorras dinero, pero a cambio pierdes una cantidad considerable de tiempo persiguiendo al servicio de atención al cliente. Estoy muy decepcionado y no lo recomiendo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Valentín, ? Gracias por su comentario. De hecho, es posible que se haya retrasado la reposición de algunas piezas, a pesar de los recordatorios a los proveedores... ? Estábamos esperando recibirlos, al igual que usted, y lamentamos sinceramente las posibles molestias que haya podido causar este retraso en la entrega, ajeno a nuestra voluntad, y las diversas incidencias que hayan podido salpicar su experiencia como cliente en SOSav. Afortunadamente, todo ha vuelto a la normalidad. Nuestro equipo queda a su disposición si lo necesita, no lo dude. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr ?
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