El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las piezas que he recibido. Al final 3 semanas de retraso por piezas francamente dudosas y que por cierto no funcionan. Hay que evitarlo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Judicael, Te agradecemos tu comentario y sin embargo estamos bastante sorprendidos porque este pedido fue objeto de un servicio postventa el 09/02: ¿habrías recibido una pieza nueva también en mal estado? Parece ser que no hemos contactado con nuestro servicio de atención al cliente al respecto. Para nuestras reparaciones utilizamos los mismos componentes, que garantizamos durante 99 años, por lo que es sorprendente que haya recibido dos piezas defectuosas de dos lotes diferentes :- / Estamos a la espera de su respuesta en [email protected] para comprobar este pedido. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.com
D
dominique P.
Nota: 5 de 5
gran sitio
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P
PHILIPPE N.
Nota: 5 de 5
Perfecto
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J
Jean-Michel D.
Nota: 5 de 5
Como se describe
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J
jean L.
Nota: 5 de 5
Volveré en unas semanas.
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T
Thierry D.
Nota: 5 de 5
Perfecto, como esperaba
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Y
YANNICK R.
Nota: 5 de 5
Tutoriales para hacer las reparaciones paso a paso muy útiles, el sitio está bien hecho y puedes encontrar muchos repuestos.
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Y
Yves J.
Nota: 4 de 5
Buena ergonomía del sitio, buen procedimiento de pedido, entrega impecable.
Opinión traducida
Y
Yann R.
Nota: 5 de 5
Artículo de níquel, entregado a tiempo
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S
Serge D.
Nota: 4 de 5
Envío rápido pero batería compatible y no de marca como pone en la web. Es una pena. Parece que todavía mantiene la carga. Sólo han pasado cuatro días. Espero que dure.
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C
Claire A.
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y conforme a la pieza
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L
Lucas S.
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y precisa.
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L
ludovic L.
Nota: 5 de 5
Claro - perfecto
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F
FABRICE H.
Nota: 5 de 5
He recibido mi pedido y ha sido un placer recibirlo.
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B
Benoit N.
Nota: 4 de 5
Productos acordes con mis expectativas.
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J
Julien R.
Nota: 5 de 5
Recibí la pieza muy rápidamente, bien embalada. Consola reparada perfectamente.
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D
danielle Z.
Nota: 5 de 5
perfecto
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H
HENRIQUET S.
Nota: 5 de 5
Producto conforme a lo solicitado, recibido rápidamente.
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
Bon site
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A
Antoine B.
Nota: 5 de 5
La experiencia del cliente, desde el pedido hasta la entrega y el servicio posventa, es de primera categoría. Un agradecimiento especial a Marie del servicio postventa.
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D
David D.
Nota: 5 de 5
??????????
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B
benoit L.
Nota: 5 de 5
Sitio fácil de usar, recibí el producto adecuado en poco tiempo.
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A
adrien C.
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, muy bien protegido, fácil de montar si sabes un poco del tema
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S
stephane C.
Nota: 5 de 5
PERFECTO
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S
Sebastien B.
Nota: 5 de 5
Ninguna.
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T
Thibault F.
Nota: 4 de 5
El paquete llegó rápidamente
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P
Pierre-Emmanuel R.
Nota: 4 de 5
La pieza que pedí era la misma que pedí y el tiempo de envío fue muy rápido. Top
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F
Francine D.
Nota: 4 de 5
Bien
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S
sylviane G.
Nota: 5 de 5
fácil manejo
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Y
Yann B.
Nota: 5 de 5
¿¡Sustitución perfectamente hecha!?
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C
Carole M.
Nota: 5 de 5
Bien
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
Lecturas ultrarrápidas a precios asequibles
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K
Keiko I.
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido. Me han informado de la entrega en mi buzón.
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T
tanguy G.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sin problemas
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F
François J.
Nota: 2 de 5
¡Producto recibido no conforme!
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Respuesta de SOSAV
Hola François, Le agradecemos su comentario y lamentamos esta información. Afortunadamente, nuestro equipo de atención al cliente realizó las gestiones necesarias a las pocas horas de recibir tu mensaje para enviarte una nueva pieza, así que todo está resuelto ;-) En el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo directamente en [email protected] para ahorrar tiempo. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.com
S
Sylvain V.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, un buen sitio y el material recibido rápido y funcional. Gracias por las explicaciones sobre la sustitución de los elementos a cambiar.
Opinión traducida
J
jean Raphael M.
Nota: 5 de 5
Perfecto, muy bueno, servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo.
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A
ALAIN B.
Nota: 5 de 5
Recibí la batería correcta para mi teléfono. Perfecto ????
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J
jacqueline L.
Nota: 5 de 5
T.satisfecho
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C
Christel G.
Nota: 2 de 5
Artículo equivocado y me piden que lo devuelva y espere 10 días para la reaprobación. Ni siquiera un reembolso espontáneo. La parte que se supone que es compatible es más q7'a peu près. Muy decepcionado
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