El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Todo funcionó perfectamente durante una semana y luego pantalla negra 😕 ? ¿Puedo devolverlo para que me den otra pantalla, si se aplica la garantía? Normalmente está satisfecho con la SOSAV. Sinceramente
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F
Fabienne S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Había pedido un protector de color fushia y recibí uno azul
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M
Mohamed A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Nulo la primera vez y el último pedido a ustedes pedí una pieza que estaba en stock pero la recibí 3 semanas después finalmente no está en stock 😡
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M
modibo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2021
He recibido mi producto. Con un plazo de entrega extremadamente largo. Tuve que pedir mi pieza en AliExpress tres días después, que llegó antes de ....
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P
Pascaline C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Sólo les doy una estrella porque todavía no he recibido mi pedido
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S
Samy H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2021
3 semanas esperando el 2º radiador con el tubo de calor doblado longitudinalmente.
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T
Thomas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Todavía estoy esperando parte de mi pedido realizado hace varias semanas.
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B
Belaid A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Mi pedido aún no ha llegado después de 10 días.
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J
Jean-Paul L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Buena calidad del producto
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R
Rodolphe A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Buen sitio, el producto (una batería para un Nokia Lumia 1520) barato y con el aviso de "entrega en 15 días". Lamentablemente, el producto tardó más de un mes en llegar. Finalmente, la batería resultó no ser funcional.
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C
Charles M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Este envío, en respuesta a una queja, no resuelve mi problema.
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K
karine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2021
El pedido llegó, pero demasiado tarde...
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T
Theo S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2021
Es increíble, recibo una primera pieza para mi controlador que no es la correcta (me enviaron un chasis de otro modelo.) Así que envío un correo electrónico para explicar mi problema: no hay respuesta. Unos días después, recibo un correo electrónico (hurra) que dice: su paquete llegará mañana. Me digo a mí mismo que es genial, que han enviado la pieza correcta (yo había enviado una foto de mi pieza) y luego, TADAA, una segunda pieza equivocada. No sé si debería haber contactado conmigo antes de enviar una pieza sin saberlo. En resumen, no recomiendo
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A
Anaïs D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Buena capacidad de respuesta en los pedidos, pero una de las pantallas compradas no funciona y, tras solicitar un cambio, la segunda tampoco funciona... ¡Muy decepcionado teniendo en cuenta el precio de la compra!
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D
Davy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2021
La batería es un buen complemento para mi teléfono. Llevo un tiempo usándolo y no es del todo compatible, ya que no admite la carga rápida con un pitido del teléfono cada 15 segundos. La verdad es que hace tiempo que la uso y no funciona bien, pero hace tiempo que la uso. Llevo un tiempo usando el teléfono y no estoy contento con su funcionamiento. No he podido encontrar un número de teléfono para contactar con ellos. Por lo tanto, no recomiendo el sitio.
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J
j P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Batería defectuosa
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D
DANIEL D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Estoy decepcionado con la calidad de la pantalla. En efecto, la entrada es realmente difícil y no se ajusta al original. Producto a evitar.
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T
Tony N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2021
No hay calificación. Muy decepcionado. ¡Huye de este sitio! Entrega incompleta, no cumplida, los productos no coinciden con el pedido. Devolví un artículo que era del color equivocado, me recomendaron el color equivocado, me rectificaron el pedido y me lo devolvieron en el color equivocado. Llevo meses esperando un artículo que aún no ha sido entregado. No es serio, ¡¡¡poco convincente!!! ¡¡¡¡ZERO!!!! Pongo una estrella porque hay que hacerlo, ¡pero ni siquiera se la merece!
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L
Laurence C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Me decepcionó mucho el artículo que pedí, que se anunciaba como conforme, pero no era en absoluto adecuado para el uso previsto. ¡Batería portátil no compatible!
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P
Pierre-Alain P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Les pedí que no enviaran mi pedido y que me devolvieran el dinero. He recibido la pieza y nadie responde a mis correos electrónicos a pesar de mis numerosos recordatorios.
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K
khalid M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Mala calidad de los productos y práctica ilegal en cuanto a la devolución de los productos e incumplimiento de las condiciones de venta
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R
Romain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Muy decepcionado, después de 2 meses la batería no aguanta sin estar enchufada y no puedo transferir medios a través del nuevo conector USB.
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R
Rtxo Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido.
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B
Benjamin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Pasó 1 mes y medio desde que pagué mi pedido hasta que enviaron mi paquete. El destornillador que he recibido parece estar bien. No lo he utilizado porque, evidentemente, he comprado otro en otro sitio mientras tanto.
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C
Carmelo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Todavía no se ha recibido nada
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P
Pascal P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2021
He recibido un paquete, desgraciadamente el artículo no encaja, no hay documento para la devolución del paquete, contacte con decathlon todavía estoy esperando recibir el formulario de devolución, realmente decepcionado
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E
Emeric L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2021
SOSAV no entregó los artículos que pedí (¿no hay existencias? ¿se perdió el pedido?) y, sobre todo, no respondió a mis correos electrónicos de recordatorio para conocer el estado de mi pedido. Sólo conseguí que me devolvieran el dinero tras amenazar con denunciar su comportamiento, sin ni siquiera una disculpa o explicación. En definitiva, esta empresa roza el fraude. Evitar hasta que hayan revisado sus métodos de funcionamiento y, en particular, su inexistente servicio postventa (se autodenominan SOSAV, ¡pero esto debería ser parte de su proceso!)
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L
Lionel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Hola, pedí una junta para iPhone que estaba marcada como en stock en la página web en el momento de hacer el pedido. Se suponía que iba a llegar en unos días laborables, pero no lo hizo... Pedido realizado y aceptado el 5/10/21, pedido recibido el 25/10/21. Tengo que decir que creo que el plazo de entrega es demasiado largo... Ya tuve un problema hace unos años con este sitio por una pieza nueva que no funcionaba y el servicio postventa no quería saber nada... Conclusión: cuidado con este sitio, no estoy muy satisfecho. Sinceramente
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M
Marc L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Un mes y medio de retraso, ningún gesto comercial.
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N
norbert G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2021
batería del teléfono disponible cuando se pidió, la entrega dentro de 15 días después del pago y la entrega 1 mes más tarde, pidió otra batería en otro sitio recibido en 3 días (SOSAV tenía el mejor precio .... )
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A
Anrhony M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Estafa, recibió un simple trozo de plástico. Atención
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M
Marie Madeleine G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Batería para Wiko View 3 cd. Recibí la contraportada en su lugar. Realmente no estoy contento con su servicio.
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C
Christophe C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Llevo más de un mes pidiendo, y si no hay stock, lo pongo en pedido pendiente, pero no pido para hacer esperar a la gente, sobre todo porque se mencionó en stock cuando lo pedí. Aparte de eso, lo pedí muy bien, nada que decir
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P
Pierre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2021
El servicio postventa no responde, se recibe una pieza equivocada
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J
Jerome W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2021
Muy buen material, pero después de un mes tuve que volver a solicitarlo para conseguir mi pedido. Tuve una recogida rápida y llegó unos días después
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M
moussa L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2021
He pedido información sobre un artículo que estaba en su tienda. Sus servicios me respondieron que el artículo no existía y me enviaron a alguna página, de ahí mis tres estrellas.
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F
Franck L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2021
El servicio es estupendo y el material de vídeo es perfecto, pero la pantalla del iPhone 8 no reproduce los colores originales.
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J
julien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Muy mal servicio, recibí una funda de portátil que no era para nada lo que había pedido (fea y de muy mala calidad). Envié un correo electrónico para reportar el error y hasta el día de hoy no hay respuesta. ¡¡¡¡Huye de !!!!
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G
gilbert P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Esto es una vergüenza! Me habéis enviado un aparato que no funciona y os lo he dicho desde hace casi una semana. No podéis hablar en serio. Quiero que me devuelvan el dinero lo antes posible. G.P
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L
Laurent P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Cuando pedí los dos artículos estaban disponibles, opté por una entrega en 24 horas con un coste adicional, ¡recibí el paquete en la tarde 1 semana! ¡¡!! Me dijeron que uno de los dos artículos estaba en reposición, pero aun así recibí los dos artículos, pero en el plazo de una semana, y me sentí muy decepcionada porque estaba fuera de servicio y no se me pudo ayudar en un plazo razonable.
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