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A
Nota: 3 de 5
Asez bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 047 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Buen material, la pantalla funciona, tiempo de entrega demasiado largo para el material en reposición.
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A
Nota: 2 de 5
PRODUCTO NO COMPATIBLE CON MI TELÉFONO, EL VIDRIO SUPUESTAMENTE FÁCILMENTE DESMONTABLE RESULTADO EL MANTEL BAJO EL VIDRIO HS, GALAXY NOTE 4 HS
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A
Nota: 2 de 5
Servicio rápido.
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A
Nota: 3 de 5
Una buena relación calidad-precio, pero un servicio post-venta poco atento. No hay teléfono, por lo que no siempre es fácil entenderse por escrito, así que en algunos casos prefiero intercambiar por teléfono para entender mejor un problema. Me costó mucho hacerme entender durante un intercambio de correos electrónicos con un representante del servicio de atención al cliente. Sólo para hacerle entender que me faltaba un cable USB para el iPhone.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí una pantalla completa para mi LG G3 en este sitio. Este no funcionó... Tuve que devolverlo, pedí el reembolso y me lo denegaron. En cambio, me ofrecieron cambiar la pieza defectuosa. Pongo 2 estrellas por el cambio de la pieza que se hizo sin problema. Sitio a evitar por mi parte.
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A
Nota: 3 de 5
Sitio bien diseñado con tutoriales detallados
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A
Nota: 1 de 5
no recibido
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A
Nota: 1 de 5
El tiempo de espera de PayPal es extremadamente largo. +/- 20 días antes de recibir mi pedido. ¡A EVITAR!
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A
Nota: 3 de 5
Siento que en la descripción de la venta no se marque que es una batería reacondicionada, pero debería especificarse.
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A
Nota: 3 de 5
Quise cambiar el blootooth y la antena wifi y ahora no consigo ninguna red. siguiendo la guía DEG
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A
Nota: 1 de 5
Me han montado la pieza y el resultado es muy malo. La pantalla es predominantemente amarilla. Tendré que desmontarlo y devolvérselo.
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A
Nota: 2 de 5
Con respecto a una parte del pedido todo está bien pero un simple destornillador que se da para el MacBook Air es completamente erróneo sobre todo a más de 7 mientras que en los supermercados es menos de 2
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 2 de 5
Seguimiento del pedido a revisar gastos de envío demasiado elevados y producto de mala calidad
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A
Nota: 3 de 5
Mejorar y reducir los costes de envío
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A
Nota: 1 de 5
5 paquetes defectuosos (la pantalla se queda en negro o el botón táctil hs)
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A
Nota: 2 de 5
Demasiado retraso en la reposición de piezas
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A
Nota: 3 de 5
Piezas de calidad pero falta de disponibilidad
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A
Nota: 3 de 5
Discrepancia de precios en la versión móvil del sitio web. Los gastos de envío son bastante elevados.
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A
Nota: 2 de 5
Producto recibido roto muy difícil de contactar con el servicio de atención al cliente.
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A
Nota: 3 de 5
primera compra, y se rompió después de 2 días de uso
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A
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado cara y producto defectuoso (botones de volumen del mantel y encendido).
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A
Nota: 2 de 5
Inútil pedirles un servicio en el comentario de la caja en el momento del pedido, porque no hay respuesta de su parte! si no la parte llegó bien y comandez al mismo tiempo de la hadesif porque no se proporciona con la parte y necesariamente lo necesitará.
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A
Nota: 2 de 5
Su documentación no menciona el conector detrás de la pantalla y cómo desbloquear el panel. Su documentación sólo menciona el conector doble en el lateral. No presté atención a este conector y lo dañé al sacar la pantalla, y al no desbloquear correctamente este conector. Así que hice esta pantalla inutilizable dañando el conector
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A
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido las piezas que faltan.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Después de comprobar, como se indica durante los intercambios, el Kit de herramientas fue efectivamente enviado a usted una primera vez, y el número de seguimiento fue enviado a usted por correo electrónico: "Benjamin** - 25/02/2016 - 16:46 Producto Kit de herramientas estándar Señor, Acabamos de enviar los siguientes productos: -Juego de herramientas estándar Puede seguir este envío con el siguiente número de carta máxima: 1H01908837545" El paquete fue devuelto a nosotros. Hemos devuelto una segunda, y el número de seguimiento se le ha proporcionado por correo electrónico: "Benjamin** - 09/03/2016 - 16:00 Producto Kit de herramientas estándar Señor, Acabamos de enviarle los siguientes productos: -orden APIJG2QSJ Usted puede seguir este envío con el siguiente número de carta máxima: 1H01908837057" Usted comprenderá que no tenemos la capacidad de controlar los problemas de entrega que la Oficina de Correos puede encontrar. Atentamente,
A
Nota: 3 de 5
Falta de comunicación en el corto de reapro después de la orden
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A
Nota: 1 de 5
Ne marche pas
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A
Nota: 2 de 5
rápido pero el producto no es el esperado
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A
Nota: 3 de 5
Bueno, bastante decepcionado porque para ser la primera compra, le faltaba un elemento del artículo pedido. Billete en curso. Si pudiera tener el artículo para el sábado, sin duda daría una opinión positiva.
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A
Nota: 2 de 5
entrega en el lugar equivocado y con 3 días de retraso
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Se ha puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente ([email protected])? Según nuestra información, el paquete no ha podido ser entregado en la dirección seleccionada: frederic carlut LE BAZAR DES PRESLES 65 AVENUE DE LA MARNE 93800 EPINAY SUR SEINE Depende del transportista, y no de la tienda online, que hayas sancionado. Así, si el transportista no pudo depositar el paquete (tienda cerrada por ejemplo en el momento del paso), éste se deposita entonces en otro punto de relevo. Sinceramente,
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado
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A
Nota: 3 de 5
Bon site
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A
Nota: 1 de 5
Bien entregado pero pieza defectuosa
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Podría explicarnos mejor el problema que parece haber encontrado? ¿Se ha puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente ([email protected])? Atentamente, Frédéric
A
Nota: 2 de 5
Tomé un pedido que se suponía que sería entregado en un día hábil (ordenado el viernes y en el sitio fue marcado llegó el sábado) sin embargo recibí mi pedido 3 días más tarde. Así que una estafa en los gastos de envío.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas se envían el mismo día. Sin embargo, usted hizo su pedido un viernes por la noche, a las 19:49. Nuestras oficinas están cerradas en ese momento. Por lo tanto, su pedido se preparó el siguiente día laborable, es decir, el lunes (cerramos los fines de semana). Toda esta información se indica también en el sitio web... Sinceramente,
A
Nota: 2 de 5
1 pedido que tuve que cancelar por falta de piezas, por lo que no voy a hacer publicidad de este sitio.
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A
Nota: 3 de 5
Navegación fácil, productos accesibles.
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A
Nota: 1 de 5
Demora muy grande y la entrega no se corresponde con el pedido
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A
Nota: 1 de 5
Hace más de 9 días que hice el pedido y veo en el seguimiento de mi pedido: en espera de reabastecimiento. Después de 9 días me parece increíble que no se me reponga y más aún que no lo haya denunciado al hacer el pedido. Al pedir en China y por barco, por lo tanto, sin gastos de transporte, me entregan en menos de 15 días la experiencia realizada antes de Navidad, por lo que cuando los pedidos son muy altos. En resumen estoy decepcionado y no pienso pedirles otros artículos. Muy a mi pesar.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con el servicio ofrecido, el tutorial de reparación pero la batería que me enviaron resultó estar totalmente vacía, la tengo a su disposición para una posible verificación..... Por lo tanto, no pude reparar mi dispositivo correctamente.
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