Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 047 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue demasiado largo y no se aplicó el descuento ofrecido por la primera compra.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El sitio está muy bien hecho y explica realmente bien aunque perfecto es difícil percibir bien lo que se toma en foto por falta de calidad incluso en HD.
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
Equipo de mala calidad y sin respuesta a los correos electrónicos
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Mi entrega se retrasó debido a la nieve, un pequeño correo electrónico explicando el retraso habría estado bien.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
mucho, mucho tiempo
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
¡¡¡Qué pena!!! A pesar de la información solicitada de antemano el artículo estaba incompleto ...no resolví mi problema mientras que la herramienta ya es de un precio consecuente..... la foto no es consistente con el producto
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
buen recurso de material pero falta algún tuto y material a veces muy bajo
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
tuto sosav o nos olvidamos de volver a poner piezas ...
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
El pedido fue entregado como estaba previsto pero no es la pieza correcta.La pieza está en el catálogo pero ya no está en stock.No obstante la pieza será reembolsada y se me concederá un vale del 10% del importe de la pieza como título comercial.Pido como título comercial que se me reembolse también el envío.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
No conozco este sitio, que parece ser serio ... mi problema es que en la plataforma de distribución hubo un error y todavía no he recibido mi pedido,,, ? por lo que me pregunto ...
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son superiores al pedido: ¡no hay entrega a domicilio sin firma! No hay entrega en punto de relevo.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
¡Tiempo de entrega muy largo, pedido el 8 de enero, entrega el 15 de febrero!
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Bien
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Hola, Ligero retraso en la entrega (problema climático probablemente), ya que se pidió el 06/02/ y se entregó el 15/02/ Atentamente
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Pagué 12 más por una entrega al día siguiente, el sábado por la mañana. Lo recibí el lunes por la mañana. Mi hija se fue sin teléfono. No agradezco a chronopost.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Largo de revisar
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
Hola, efectivamente estoy informado. El hecho de que haya nieve lo conozco, pero he recibido otros paquetes que transitan por el mismo transportista y que han sido pedidos en otro sitio distinto al suyo, además tampoco soy responsable de la nieve. En el sitio me ofrecieron una entrega para el día siguiente (saber que el tiempo es predecible por lo que puede bloquear la opción de entrega antes de las 13h), no se respeta depende de usted para hacer un reembolso al cliente y no el transportista. Usted es libre de acordar o no con su transportista. En vista de su sentido de servicio al cliente, sepa que no recomendaré sus sitios ni otros afiliados sin resolver este incidente por su parte. Sinceramente
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Respuesta de SOSAV
Hola, Lamentablemente, no somos responsables de la nieve, ni de los transportistas. El número de seguimiento de su paquete fue enviado a usted y los problemas de tiempo de entrega fueron anunciados en el seguimiento en línea. Como le indicó nuestro servicio de atención al cliente, se hizo una solicitud al transportista en su nombre, pero sólo el transportista tiene derecho a juzgar y conceder un reembolso por no respetar el plazo de entrega. En cuanto tengamos la respuesta del transportista, nuestro servicio de atención al cliente no dejará de ponerse en contacto con usted para informarle de su decisión. Atentamente, el equipo de SOSav
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
¡Todo era perfecto excepto la funda que no se ajustaba a mi galaxy j7 2017! La funda era demasiado grande para el teléfono
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Demasiados artículos agotados
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, pero tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y la calidad del servicio.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Tal y como le comentó nuestro agente durante sus intercambios con nuestro departamento de servicio, las condiciones meteorológicas impidieron a los transportistas cumplir con sus plazos habituales. Las condiciones fueron excepcionales, por lo que los retrasos en las entregas se hicieron notar inevitablemente, tanto en nuestra tienda online como en la mayoría de los comercios electrónicos. Atentamente, el equipo de SOSav
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
El material proporcionado es de mala calidad. La pegatina para samsung galaxy s4 que pedí no es translúcida he seguido el procedimiento... ya no llamaría a sosav
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
Es un sitio que tarda mucho en recibir el pedido y no tiene en cuenta el posible cambio de dirección antes de enviar el paquete No lo recomendaría a mis amigos
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El +: envío muy rápido, muy buenos gastos de envío para reparar incluso su teléfono El -: no podemos llegar a ellos por teléfono y los gastos de envío demasiado caro (para que 3 estrellas).
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Un gran defecto : No hay entrega por colissimo en casa
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Me parece anormal haber pagado un excedente por una entrega en 24 horas y que el punto de recogida estuviera cerrado y sobre todo que no reconozcáis vuestra responsabilidad ya que pagué en vuestra web.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Sitio atractivo y buen vídeo explicativo
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Bon sites webs.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Falta de información Ejemplo Cambié una pantalla de iPad y pedí la cinta 3M para la fijación y cuando recibí mi pedido ya estaba la cinta en la pantalla, no estaba estipulado en la descripción de la pantalla
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Su página web no aclara la procedencia de las piezas. Primer pedido en su sitio. Recibí una pieza rota. (vidrio) - Pack 5995 - Pegatinas negras para la pantalla táctil - Tab 2 10.1 - el envase de este recambio recibido fue abierto antes del envío y resellado. El envase de los recambios no está sellado y por lo tanto nada garantiza que el recambio en su interior sea funcional. La segunda pieza de recambio se pidió y se entregó intacta. El producto es muy bueno, pero no estoy seguro de que sea bueno.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
6 semanas de reapro en lugar de las 2 indicadas en el sitio y ninguna información
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Recibí una pieza que no se correspondía con el pedido. Reembolsado dos semanas después del regreso a mi cargo.
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto.
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A
Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El pedido me ha dado muchos problemas y estoy muy contenta con la forma en que va.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Una de las ventosas está rota y no funciona
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Anonymous A.
Nota: 1 de 5
El producto no encaja porque los puntos de fijación están mal. ¡El mantel no se puede fijar como el original y por lo tanto el contacto no puede hacer que el controlador no funciona! ¡¡¡Producto no idéntico al original debería haberme abstenido de perder 5 e más 5 euros de envío!!!
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El botón de inicio no funciona después de cambiar la pantalla LCD
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El retraso en informarme de la falta de existencias fue demasiado largo
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
plazos demasiado largos, no se respeta lo anunciado en el pedido
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A
Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Calidad de las herramientas de plástico a revisar..., tiempo no respetado 24 horas en punto de relevo a pesar de un solo 5 euros para un pedido tiene 30..., si no está disponible en función de la hora del pedido por qué tener la opción accesible
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