Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 047 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El contenido no es lo suficientemente detallado, por lo que pedí el conector equivocado para un note 4. En otra web tenía 4 opciones que me permitían elegir el conector para mi smartphone.
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Nota: 3 de 5
Estoy contento con el artículo pero el paquete estaba abierto y el interior manipulado por lo que espero que no haya habido cambio pero creo que no según el estado del artículo
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Nota: 2 de 5
Sería una buena idea incluir las instrucciones con el material.
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Nota: 3 de 5
Bien
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
He sustituido la batería de mi Sony Xperia Z3 compact. Problema de entrega: el repartidor dice que no puede acceder al edificio, no utiliza el interfono y después de 3 días entrega el paquete a Correos sin dejar ningún aviso o advertencia. Fui yo mismo a la oficina de correos un poco al azar para recoger mi paquete. Entonces el procedimiento de sustitución es incompleto, tuve que improvisar y consultar otros sitios. Después de la sustitución, la clavija de los auriculares ya no funciona :-( La batería entregada tiene incluso menos carga que la batería original de hace 3 años :-( Estoy esperando la vuelta del servicio de atención al cliente...
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Nota: 1 de 5
Hola, decepcionado con mi pedido, pedí una pantalla táctil de 2ds, supuestamente se entrega con una pegatina que no está presente en la pantalla ni siquiera en la caja, el número de teléfono de la web no tiene interlocutor solo un contestador que dice que hay que contactar con el servicio de atención al cliente rellenando los formularios o vía mail.... Resultado tras el contacto por correo, tengo que enfrentarme a la foto del artículo recibido y luego enviarlo de vuelta, un procedimiento muy largo, además sabiendo que si me lo entregan en casa no es para ir a una oficina de correos, el error que viene de ellos, la inspección del artículo antes de enviarlo no sucedería. Lo más deplorable es poner un número de teléfono delante para tener un contestador automático cordialmente
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Nota: 3 de 5
Coordinación media entre Sosav y el transportista respecto al punto de relevo. No se respetan los plazos de entrega.
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Nota: 1 de 5
paquete recibido en mal estado pero el contenido estaba intacto
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Nota: 1 de 5
Esto no tiene nada que ver con un Honor 8, de mala calidad... Servicio de entrega frágil y lamentable
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Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto. Estoy seguro de que lo recomendaré a otras personas.
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Nota: 3 de 5
Buena en general, pequeño inconveniente sin embargo algunas piezas de repuesto podrían ser descritas con mayor precisión tanto en la descripción como en la visual. Muy bueno para el envío.
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Nota: 3 de 5
Sitio muy bien hecho, con grandes tutoriales para reparar uno mismo. Información clara y productos bien clasificados por marca y modelo. Sólo pongo 3 estrellas porque 2 productos de los 3 de mi pedido estaban defectuosos. El SAV me envió de vuelta muy rápidamente y con piezas gratis (¡con carambolas!). Esta vez la batería funciona pero para la parte trasera, el mismo problema, está doblada.
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Nota: 3 de 5
¿Rápido y funcional pero sin material nuevo?
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Nota: 3 de 5
El retraso previsto (1 a 2 semanas) no se respetó, 2 meses de espera.
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Nota: 3 de 5
Sitio correcto..... el resto no es tan bueno
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El tacto no funciona bien
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Nota: 1 de 5
No estoy muy contento con el servicio postventa. La pantalla se rompió cuando la puse en la carcasa trasera... no hay cambio posible. ¡¡¡Decepcionado!!!
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Nota: 3 de 5
....
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Nota: 2 de 5
Información engañosa sobre la disponibilidad de los artículos
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Complicado procedimiento de devolución a cargo del cliente
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
La mercancía corresponde a nuestro pedido. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y la calidad de sus productos. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y la excelente calidad de sus productos. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y la excelente calidad de sus productos.
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Demasiado tiempo para recibir la pieza
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
He quedado muy satisfecha con el servicio y el producto. Lo recomendaré sin duda a otras personas. MeRci....
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Anonymous A.
Nota: 2 de 5
Dejé un comentario sobre el hecho de que muestra una imagen de una pantalla estampada con la manzana, lo cual es falso. Mi mensaje ha sido borrado y se ha añadido un comentario de tipo visual no contractual sobre las imágenes...
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El pedido y el envío se han realizado a tiempo. Recibí una herramienta que no era la correcta o estaba defectuosa. El servicio de atención al cliente fue muy receptivo y no tuve que justificar nada para que me enviaran una herramienta inmediatamente. Esperemos que sea la correcta.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Interesante
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Pedí un mantel para el botón de vibración y el botón de vibración, pero sólo sube el mantel El botón es demasiado grande No es el modelo correcto
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Pedí una pantalla para un Xperia Z3 compact y en ningún momento mencionaba que tenía que comprar la cola B7000. Pedí una pantalla para un Xperia Z3 compact y en ningún momento ponía que tenía que comprar el pegamento B7000. Tuve que hacer otro pedido para el pegamento y pagar 5 gastos de envío por un tubo de 5.
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Nota: 1 de 5
2 productos pedidos: - un mantel para tablet Samsung en una bolsa ya abierta que está dañada - una batería para Samsung S5 con un rendimiento muy pobre, peor que la original que tiene 2 años
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Nota: 3 de 5
Nada que decir del producto en sí, es perfecto. El único punto negativo es la larga espera de un mes para conseguir la contraportada del producto. Sé que probablemente sea de China, pero aún así.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Más seriedad en los pedidos
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Acabo de recibir un reproductor WII U reacondicionado que no funciona lo consultaré con el departamento correspondiente.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio y bien explicado
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Me hubiera gustado que me asesoraran más y que me informaran de las herramientas necesarias para poder cambiar la.pieza
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Nota: 3 de 5
AL HACER EL PEDIDO ....UNA VEZ REALIZADO EL PAGO POR SUPUESTO ...EL PRODUCTO ESTABA EN REPOSICIÓN.....ESPERANDO 15 DÍAS POR OTRO LADO LO POSITIVO ....DOS PEQUEÑOS CARAMBOLOS DE REGALO EN EL PAQUETE ....¡GRACIAS POR EL GESTO!
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Largo retraso
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
Producto no disponible, un mes de espera en lugar de los 10 a 15 días reclamados, demasiado tiempo
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
La he usado durante un tiempo, pero hace tiempo que no he tenido la oportunidad de comprarla.
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
El producto no se ajusta exactamente a las teclas, pero el sonido es un poco fuera en comparación con el amortiguador
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Anonymous A.
Nota: 3 de 5
He recibido el paquete, le faltaba un destornillador para el iPhone X
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