Opiniones de clientes de SOSAV

La logística de entrega empaña la calidad de su servicio, opinión basada únicamente en la experiencia personal.

El departamento de servicio es un robot que no entiende las peticiones. O al menos, da la impresión de que lo hace. La gestión de las devoluciones de piezas no conformes es complicada y lleva demasiado tiempo. La falta de elección del punto de entrega es un punto a mejorar.

El pedido fue fácil pero el producto no es de buena calidad. La entrega se retrasó un día.

Las explicaciones son muy buenas. La entrega se ajusta al pedido expresado. los productos son conformes al pedido y a la explicación dada en el video de remontaje, excepto la junta que no era conforme a la presentación del video (el número de película de plástico tal como se presenta en el video no es exacto con el producto entregado, lo que hizo que no pudiera quitar la junta de la película de plástico correctamente y que tuviera que quitarla). en general estoy satisfecho.

Producto recibido en perfecto estado conseguí cambiar la pieza de mi teléfono, el wifi funcionó 1 día y desde entonces ya no funciona

Imperfecciones en los procedimientos de resolución de problemas, pero correctos en general

Buenos productos y prácticos tutoriales aunque se agradecerían fotos en ULtra HD para los detalles.

Piezas de muy buena calidad, pero la espera es demasiado larga. ¡Tres semanas!

Sitio muy claro

No está mal hecho

Tiempos de reposición extremadamente largos

Problema para cargar una tableta. Cambié la batería y el conector de carga y como resultado sigue sin encender y sosav me dice que vaya a ver a un pro???? Para resolver el problema. Gracias

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.

Yo lo uso desde hace tiempo, pero no está de más echarle un vistazo para ver si funciona.

No estoy seguro de que vaya a poder hacerlo, pero estoy seguro de que podré hacerlo en el futuro.

El pedido fue recibido, pero la botonera no funciona, desaconsejo fuertemente este sitio ni siquiera se molestan en revisar la pieza antes de enviarla al cliente

Hola, me parece penoso que no tenga las juntas para montar correctamente la pieza que he comprado, faltan dos juntas a 0,20.

La pantalla cambiada tiene una decoloración en la parte inferior. Y la herramienta de plástico se rompe fácilmente...

Es mixto... porque no había recibido el producto correcto al principio y tras los correos de cambio me entregaron en 24 horas la mercancía buena. Y la pantalla de reemplazo funciona perfectamente.

está en

La pieza recibida no es la que se pidió

devolución de productos no conformes para su cambio....

Buen sitio, precios atractivos

Pedido recibido con mucho retraso

Bien

Nada especial, salvo algún problema ocasional en la entrega, supongo.

Compré una batería de Xperia Z5 porque esta ya comprada en sosav hace 14 meses está fuera de servicio... Reactividad y tramitación de pedidos bien, calidad de la batería 1 ko

Pantalla muy limpia. La calidad de la imagen no es esa pero ayuda. He seguido el tuto de la página al pie de la letra y francamente es bastante complicado hacerlo uno mismo sobre todo cuando en el video para la persona todo va sin problema ... casi rompo la cinta del botón home que estaba bien pegado . No se especifica en el vídeo

La pieza es la correcta, pero la pedí blanca y me la dieron negra

sitio ok

Buen recibo pero caro para mi gusto, no vale más de 13 como máximo

El sitio es muy correcto, me decepciona el hardware (la pantalla es demasiado lenta)

Hola no estoy del todo satisfecho porque durante la instalación del producto la plantilla de pegatinas no se correspondía

Los plazos de entrega no se han respetado. sin embargo, hay una facilidad para hacer preguntas al operador a través de la página web. la respuesta es rápida y precisa. todo el sitio es bueno porque hay tutoriales de desmontaje. faltan en mi modelo de teléfono de elementos esenciales u reensamblaje, tuve que comprar en otro sitio.

Buen sitio, lástima que el producto disponible no sea de mejor calidad

Nulo, he recibido otra cosa que no me interesa, una pantalla de iphone 5C

Producto mal referenciado (pantalla anunciada con marco pero recibida sin marco... dos veces) todo bajo el pretexto de un problema de calidad con un proveedor (la honestidad es buena...). Cuando finalmente pude pedir la pieza correcta, después de la sustitución de la pantalla es de pésima calidad, el contraste de color y el brillo muy muy lejos del producto original. El videotutorial dista mucho de ser exhaustivo y falta una buena parte de los gestos a realizar (recuperación de la espuma del sensor de luminosidad, por ejemplo). Lo único que puedo decir es que el video tutorial no es ni mucho menos completo y le faltan muchos de los pasos a seguir (por ejemplo, recuperar la espuma del sensor de luz). El único punto positivo es la reactividad de las respuestas por correo, de lo contrario no merecería ni siquiera una estrella.

Recibí el paquete a tiempo pero lamentablemente no es lo que pedí

La bolsa solucionó el problema del pedido como esperaba. No te preocupes. Gracias

La entrega es correcta y relativamente rápida. Las "opciones" propuestas en la página del producto resultó ser perfectamente inútil, ninguna de las herramientas contenidas permitiendo el desmontaje del dispositivo, 20 para nada y una herramienta para ir a buscar en otro lugar.